Netspeed çalışma

Netspeed Fiber internet aboneliğimde, 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’de 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım var ve bu süre zarfında işimi yapamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı s...

Netspeed’in 100 Mbps Fiber ve 50 Mbps VDSL paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem Tekirdağ/Süleymanpaşa hem de İstanbul/Zeytinburnu adreslerimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi defalarca yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Faturalarım düzenli olarak ödendiği halde gün boyu int...

Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 2555311608). Tekirdağ Çorlu’da yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun daha önce de çeşitli zamanlarda tekrar etti. Sorun başladıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerine uzun süre bekledikten so...

Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimi taşıdım ve o günden bu yana farklı sorunlarla boğuşuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, kayıtlar görebilirler. Ancak her defasında sadece geçici bir müdahale yapılıyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık sabrımı taşırdı. Normal şartlarda...

Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Adana Yüreğir’de sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ya da hız aşırı derecede düşüyor. Özellikle bazı dönemlerde 2 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oldu ve bu süre zarfında defalarca aynı problemi ...

Sorunsuz çalışan net 2 haftadır çöp. Türkiye'ye internet gelmediği zamanlarda bile internet (olmayan net evet) daha iyiydi. Bir dosyayı (MB değil) indiremiyoruz. Çalışma çalışma diye diye oyalıyorsunuz. Fatura ödemeye gelince 1 haftada 5 SMS atıyorsunuz. Bari fatura için gönderilen SMS'lerden birkaç...

Son 2 yıldır çok kötü bir hizmet alıyorum. Tamamen kendi hatam ve üşengeçliğimden dolayı aboneliğimi iptal etmedim ama en kısa zamanda edeceğim. Son 2 yıldır her şeyin çirkinleştiğini gözlemledim. Her gün internet kopuyor, hiçbir gün internet hızı stabil değil. Eskiden destek taleplerine 5 dakika iç...

4-5 saattir hiçbir açıklama olmaksızın Netspeed evde internet hizmetinde sorun yaşıyorum. Arıza bildirmek için hiçbir kanaldan ulaşılamıyor. Mobil uygulama çalışmıyor, internet sitesine ulaşılmıyor, teknik destek numarasını arıyorum telefona bakan yok. Ne zaman düzeleceğine dair açıklama da yok çalı...

İyi günler, yaklaşık 1 ay önce aynı problemle destek kaydı oluşturdum, tam 11 gün internetim kesildi, şimdi yine aynı şey... 9 gün oldu İnternet yok. Belediye ekipleri çalışma yaparken fiber kablosunu koparttı yine, normalde bu altyapı ama onlar tüm kabloları yukarı çıkarttı ve artık üst yapı oldu.....

Başvurumuzu yaptık. Kuruluma gelinmedi, 1 buçuk ay oldu. İlk fatura çıkmış, kullanmadığım internetin ücretini ödemem bekleniyor. Kurulum için arıyorum, altyapı sorunu olduğu ve 10 güne düzeleceği söyleniyor. Doğruluğuna inanmıyorum. İlk 3 ayki indirimli ücretin 2 ayı, sorumsuzlukları ve ihmalleri ne...

Netspeed internet kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır sabah akşam internet kesiliyor. Arıza kaydı oluşturup, internet geldiğinde arızayı siliyorlar. Elli kere aradık, çözen yok, muhatap yok. Parasını almayı biliyorsunuz ama ben verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Son 1 haftadır da akşamları intern...

4 gündür evde internet yok, bölgesel çalışma olduğu iletiliyor. 4 günde hastane, yol ve köprü yapılabiliyor ama internet yok. Bayramda evdeyiz ve çözüm bulunamıyor. Netspeed, konunun Telekom altyapı santral problemi olduğunu iletiyor. Ülkede çözüm üreten, çözüm üretmeye çalışan firma kalmamış.

Netspeed Ultimate fiber aboneliğim mevcut 3.5 yildir kullanmakta olduğum. Son 1.5 aydır sürekli uzun sureli internet kesintileri yaşamaktayım. Her seferinde altyapıyı sağlayan malum firmanın planlı çalışması olduğunu belirtiyor. Netspeed tarafından ama bu kesintiler son bulmuyor sürekli tekrarlıyor....