Netspeed Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Faturada İndirim Talebi
"Müşteri temsilcisi olan Gülşah hanım gayet iyi şekilde ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi olan Gülşah hanım gayet iyi şekilde ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden İzmir Karabağlar 4907. Sokak No:7 adresimde kullandığım ev interneti hizmetimle ilgili 7 Nisan tarihi...nde arıza kaydı açtırdım. 2551033337 numaralı aboneliğime ait internet hizmetinde altyapı kaynaklı arıza olduğu söylendi ve 2026040800153426973 takip koduyla kayıt oluşturuldu. O g
"Rahime hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Netspeed’de iki adet aboneliğim bulunuyor ve neredeyse her sene benzer soru...nlar yaşıyorum. 18’inde dondurulmuş olan aboneliğimi yeniden aktif hale get
"Netspeed yardımıyla şu anlık çözüldü teknik destek ekibine teşekkürler"
Isparta Merkez Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısını kullanan Netspe...ed ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hattım tamamen kopuk
Netspeed üzerinden 50 Mbps standart internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir kaynağı belli olmayan paket loss ve yükse...k ping sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda 1–1,5 gün içinde çözmüşlerdi; ancak 28 Mart’tan bu yana aynı problem devam etmesine rağmen bu kez hiçbir şekilde kalıcı ç
"İlgili firma 2 aylık ısrarlı taleplerin neticesinde ekip yönlendirmesi yaptı ve modem değişikliği sağladı."
Netspeed üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir hız anlamında sürekli bir yavaşlık yaşı...yordum, son yaklaşık bir aydır ise buna çok sık kopma sorunu eklendi. 15 Mart – 15 Nisan tarihleri arasında bağlantım tam 659 kez koptu ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hal
Öyle bir firma düşün ki, geçen ayın 18’inde oluşturduğunuz arıza kaydı tam ...1 aydır “arka planda ekipler tarafından inceleniyor” olsun. İşte bu firma N
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde 01.04.2026 tarihinden beri günde 10’dan fazla kopma yaşıyorum. Bağla...ntı her seferinde yaklaşık 5’er dakika boyunca tamamen gidiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatımı, kabloları ve modemi kontrol e
"Özellikle müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Netspeed internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps VDSL hizmet kullanıyorum. ...27 Mart tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana,
Uzun süredir Netspeed VDSL aboneliğimde bağlantı kopmaları, anlık ping sıçramaları ve stabil olmayan internet hızı yaşıy...orum. Ping değerleri neredeyse her an zıplıyor, sık sık hata alıyorum ve bu durum bağlantı kopması seviyesinde kesintilere neden oluyor. İnternet hızım da sürekli olarak düzensiz.
Yaklaşık 1 yıldır taahhütsüz olarak Netspeed kullanıyorum. İlk 3 ay fiyat indirimliydi ve hızdan oldukça memnundum, sonr...aki 3 ay da sorunsuz ve güzel geçti. Ancak son yaklaşık 2,5 aydır aldığım hizmetin kalitesi ciddi şekilde düştü ve internet neredeyse çekilmez hale geldi. 100 Mbps hız paketine ab
"17 Mart 2023 tarihi itibariyle indirme ortalama 82Mbit yükleme ise 18Mbit değerlerde stabil çalışmaya başlamıştır. Sorunum giderildi, ilginiz için teşekkürler."
"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkürler"
Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 saati aşkın süredir intern...ete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna ek olarak 20 dakikadan fazladır çağ
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve evime bağlantı yapıldı. Ancak ba...ğlantı yapıldıktan kısa bir süre sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte bağlantım hiç düzelmedi ve internetim sürekli kesik durumda kaldı.
Netspeed ev interneti aboneliğimde, kullanmadığım dönemler için haksız şekilde faturalandırma yapıldı. Temmuz ayında yak...laşık 15 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım, buna rağmen bu dönemin tamamı faturalandırıldı. Ayrıca 16–19 Şubat tarihleri arasında da interneti hiç kullanamadığım hald
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Mersin Akdeniz ilçesinde p...azar gününden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde
"Talebim çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez
Uzun süredir Netspeed internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır günde 20–30 kez kopma ...oluyor, hatta bazen bu sayı daha da fazla. DSL ışığım sık sık sönüyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor. Bazı günler internet bir gün boyunca gelmiyor, bazı günler ise dört–beş


Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ...ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve seb
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00’de eve geldiğimde internet bağlantımın t...amamen kesik olduğunu fark ettim ve o saatten beri internete hiç bağlanamıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Abone numaram 2555009256’dır. Netspeed’in kendi
"Telefonla beni arayıp konuyla ilgili bilgi verildi. Teşekkür ederim"
Nedspeed ile 6 Ocak tarihinde Yeşilkent Mahallesi 2011. Sokak Esenyurt adresimde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti ab...oneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 5–6 kez kesiliyor ve her kopmadan sonra uzun süre geri gelmiyor. Her gün defalarca destek talebi açmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100