İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Aydın Efeler’de Yaşadığım Sorun
Uzun süredir Netspeed üzerinden, Türk Telekom fiber altyapısı ile internet ...hizmeti kullanmaktayım. Aydın Efeler’deki adresimde hiçbir neden yokken int

Uzun süredir Netspeed üzerinden, Türk Telekom fiber altyapısı ile internet ...hizmeti kullanmaktayım. Aydın Efeler’deki adresimde hiçbir neden yokken int

"Sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum."
Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Şişli ’deki adresimde... 14.08.2026 tarihinden beri internet tamamen kesik durumda ve o günden bu y
"Sorunum ile ilgilenildi. Çözüm süreci hızlı bir şekilde ilerledi."
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
Netspeed’in VDSL aboneliğine geçtiğim günden beri internet hizmetinden nere...deyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı sık sık tamamen gidiyor, gittiğinde uz
"Sevde hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim konunun her gün takipçisi olup arayarak beni bilgilendirmesi rahatlattı"

"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate sınırsız internet paketimde 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ...herhangi bir uyarı ya da hata ışığı olmamasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm
Tokat Turhal ilçesinde yaklaşık iki yılı aşkın süredir Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve son 8 gündür bu kopmalar saatlerce sürüyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Benzer kopma sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve her seferind
"Müşteri temsilcisi Saliha hanıma işinde ki özen ve sabır için çok teşekkür ederim. İnternetimi kapattırmak için çok kararlıyken beni her konuda bilgilendirip yardımcı oldu."
Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak Haz...iran sonundan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet b
"Sorunu ivedilikle çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet aboneliğim, bina dışındaki fiber kablonun hasar alıp kopması nede...niyle 07.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana tamamen kesik durumda. Kablo hasarlı olduğu için 4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağ

Netspeed’in 100 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Piri Reis Sokak’taki evimde interneti...m 3 Ağustos’tan beri, yani 4 gündür tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “genel arıza, bekleyin” denildi ve destek kaydı açmakla yetinildi.

Netspeed’in limitsiz internet aboneliğini Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet tamamen yok v...e bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir

Osmaniye Düziçi ilçesinde Netspeed kullanıcısıyım. Elektrik kesintilerinin sık yaşanması nedeniyle modemim yandı, elimde... yedek modem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için internet bağlantımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Tek yapılacak şey modem arayüzüne birlikte girip kurulum
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. Bağl...antı dakikada 5–10 kez tamamen gidiyor, internet anlık olarak değil, tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 2 gündür sürekli müşteri hizmetleriyle telefonda
Netspeed aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sürecin sad...ece ilk haftasında internet çalıştı, sonrasındaki 3 haftadır ise neredeyse hiç internet yok ve buna rağmen zamlı fiyattan ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte hem internet kul

"Şikayetim giderildi. İlk başta şikayetimvar.com'a ve Netspeed'e teşekkür ediyorum."

"Sorun çözüldü ama bu kadar gecikmesini hiç iyi olmadı, teşekkürler"
Netspeed’ten aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetine 29 Temmuz’dan beri hiç erişemiyorum, evde tamamen internetsiz durum...dayız. Modem üzerinden de bağlantı sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık. Asıl büyük problem ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olm
"Güzel"
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ya...şadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 13 Temmuz’dan 29 Temmuz’a kadar def
"Benim ile iletişime geçildi ve sorun çözüldü teşekkürler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25.07.2026... tarihinde önce yaklaşık 350 TL, ardından da 664 TL olmak üzere iki ayrı öd
Netspeed üzerinden 100 Mbps hız tanımlı internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 3 aydır 20 gündür her gün düzenli olarak... yaklaşık yüzde 70 paket kaybı yaşıyorum. Aylardır fatura ödememe rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek ve arıza kaydı açtım ancak sorun ka
Netspeed bünyesinde 8865999969 hizmet numarası ile kayıtlı, 06/2026 tarihine kadar taahhütlü Ultimate 12 ay sabit fiyatl...ı 100 Mbps aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantımda sürekli kopmalar ile istikrarsızlık yaşamaktayım. Bu durum günün her saatind
"Şikayetim sonrasında benimle hızla iletişime geçerek süreci yakından takip eden ve günlerdir devam eden bağlantı sorunumu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturan Sevde Hanım'a ilgisi ve yapıcı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin müşteri odaklı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyet tamamen giderilmiştir. Sorunum çözülmüştür."
Netspeed bünyesinde 2550216478 hizmet numarası ile kayıtlı Ultimate Fiber 2...00 internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 7 gündür internet hızımda ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100