Netgsm abonelik

24 Mayıs 2025 tarihinde Netgsm’e 339 TL ücretle internet aboneliği başlattım. Aboneliği başlattıktan yaklaşık 1 ay sonra internetim 2 hafta boyunca tamamen kesildi. Bu süreçte benden tam fatura ücreti talep edildi ve ödedim. Bağlantı yeniden sağlandıktan sonra bu kez aylık ücretim hiçbir gerekçe sun...

Netgsm abonesiyim, Uşak Merkez’deki ev adresimde yaklaşık 20.00 sularında eve geldiğim andan beri internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden hemen hizmet talebi açtım; ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sırada” görünüyor, herhangi bir geri dönüş yapılmadı...

Netgsm üzerindeki internet aboneliğimi daha önce kapatmama rağmen, dün e-Devlet sistemi üzerinden adıma 265,50 TL tutarında borç göründüğünü fark ettim. Borcu ödemek istiyorum ancak ödeyebileceğim herhangi bir ekran ya da yönlendirme bulunmuyor. Borç sorgulama alanında T. C. Kimlik numaramla işlem ...

1000009918 abone numarası ile Netgsm ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ocak 2026 tarihinde bir anda internet bağlantımız kesildi ve o günden bu yana, yani 5 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Ön ödemeli paket kullanıcısıyım, dolayısıyla bedelini peşin ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanam...

Netgsm’e ait 1000026434 numaralı internet aboneliğim yaklaşık iki ay önce sona erdi ve önceki operatörüm TTNET’e geri dönüş yaptım. Abonelik sürecim boyunca tarafıma Netgsm tarafından ne modem ne de ONT cihazı teslim edilmedi; yalnızca TTNET’in daha önce vermiş olduğu modem ve cihazı, sözleşmede de ...

Netgsm Öde Kullan ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 16.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden ...

Uzun süredir Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantı varmış gibi görünse de internete gerçek anlamda erişim yok; örneğin Youtube.com açmaya çalıştığımda ekran karanlık kalıyor ve sayfa dakikalarca yüklenmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL ödüy...

Netgsm üzerinden almış olduğum internet hizmeti aboneliğimi 2025 yılı Kasım ayının (11. Ay) başında, kendi mobil uygulamaları üzerinden iptal ettim. Buna rağmen üç ay boyunca tarafıma fatura yansıtılmaya devam edildi. Ön ödemeli fatura ödemiş olmama rağmen, uygulama üzerinden iptal sürecini defalar...

Uzun süredir Netgsm üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İnternet aboneliğimi başka bir operatöre taşımak için xdsl devre numarama ihtiyacım var ancak bu bilgi internet sitesinde hiçbir yerde gösterilmiyor. Bu nedenle çağrı merkezini aradım, bana uygulama üzerinden destek talebi açmam gerek...

Yaklaşık 20 gün boyunca netgsm’den 4 hat alarak hizmet almaya çalıştım ancak hizmetten verim alamadığım için hatlarımı başka operatöre taşıdım. Ayrılmadan önce tüm faturalarımı ödedim ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı e‑posta ile iletildi. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır netgsm tarafından hukuki süreç...

26.12.2025 tarihinde Netgsm üzerinden yeni bir 0850’li hat aboneliği başlattım. Kayıt esnasında verdiğimiz telefon numarasına, online işlemlere giriş için gereken 2fa SMS’leri “bizden kaynaklı” denilerek bir türlü ulaşmıyor. Bunun üzerine yetkili iletişim numarasının değiştirilmesini talep ettik, fo...

Netgsm’den aldığım internet hizmetine abone olduğum ilk günden beri sürekli kopmalar, çekmeme sorunları ve modemin hemen yanında olmama rağmen servis alamama problemleri yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “sorun çözüldü” deniyor, fakat bağlantı daha da kötü hâle geliyor ...

Netgsm nezdinde 1000021983 abone numarası ile fiber ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Bu aboneliği kendi talebimle iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında modem iadesine ilişkin tarafıma yalnızca kısa mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldığı, bunun dışında herhangi bir telefon araması veya ek b...

Netgsm üzerinden yaklaşık 5 ay önce başlattığım ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, abonelik başlangıcından bu yana müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız durumdadır. Uygulamanız ve çağrı merkeziniz üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli otomatik yön...

Netgsm’de 1000023431 hizmet numaralı internet abonesiyim. İki gündür xdsl numarama hiçbir yerden ulaşamıyorum ve bu bilgi tarafıma gösterilmiyor. Böyle temel bir bilginin saklanıyor olması, sanki bilerek işlem yapmamız zorlaştırılıyormuş hissi veriyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Herhangi bir...

02.01.2025 tarihinden beri Netgsm üzerinden 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve 1000018534 numaralı abonesiyim. Aboneliğimi daha uygun fiyatlı başka bir hatta taşımak için sonlandırmak istiyorum. Bu amaçla 06.12.2025, 07.12.2025 ve 08.12.2025 tarihlerinde, Netgsm’in kendi sitesindeki onl...

Uzun süredir Net GSM internet abonesiyim ve bir yılı aşkın süredir hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde telefonla direkt olarak mobil uygulamaya yönlendiriliyorum, karşıma tek bir yetkili bile çıkmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Dün itibarıyla interne...

Net GSM kurumsal hat aboneliğimizde yetkili ve iletişim değişikliği yapmak istiyoruz ancak 4 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Zorunlu tuttukları bir form üzerinden işlem yapılmasını istiyorlar ve bu form doldurulduktan sonra da dönüşler en erken 1 gün sonra yapılıyor. Her seferinde farklı bi...

Yaklaşık 1 yıldır Net GSM ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde kesintiler yaşıyorum ve bu yüzden zaten memnun değildim. Son üç gündür de online işlemler sistemine kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığım halde telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor,...

Netgsm’e ait internet aboneliğimde, ilk 1–2 ay uygun fiyatlı gibi görünen bir tarifeyle başlatıldım ancak kısa süre içinde ücret neredeyse 5 katına çıkarıldı ve bu durumdan hiçbir şekilde memnun değilim. Başta sunulan fiyat ile daha sonra yansıtılan tutar arasında bu kadar büyük fark olması, kendimi...

Netgsm ev interneti aboneliğimde 3 iş günüdür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmedi. Yaşadığım kesinti üzerine Netgsm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızanın giderilmesinin ücrete tabi olacağı bilgisi verildi. Zaten kullanamadığı...