to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Aynı Borç Tekrar Talep Edilmesi Kabul Edilmiyor
Netgsm sabit internet aboneliğimi 15 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 1000024918 numaralı aboneliğim için kullanılan gün sayısı gerekçe gösterilerek 383,3 TL borç çıkarıldı ve bu tutarı 17 Ekim 2025 tarihinde ödedim.
Aradan zaman geçmesine rağmen bugün tekrar aynı tutarla ilgili SMS alarak yeniden 383,3 TL ödeme yapmam istendi. Aynı borcun ikinci kez talep edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Netgsm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
İptal sonrası çıkarılan bu borcun ikinci kez talep edilmemesini, sisteme gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Sayın m*****, Tarafımızda bir borç bilginiz bulunmamakta olup ilgili bilgilendirme sehven yapılmıştır. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
