Nays yapamıyorum

Uzun zamandır İş Bankası Nays üzerinden sorunsuz bir şekilde borç kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır Nays’tan borç almaya çalıştığımda yönlendirmeden sonra sistem beni dijital bankacılık birimine başvurmaya yönlendiren bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu ya...

Nays’in 3. yaşına özel olarak düzenlediği, Turna.com üzerinden yapılan 3000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL Turna puan verilmesini öngören kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek ilgili tarihler arasında gerekli harcamayı yaptım. Tarafıma gönderilen SMS ve e‑posta doğrultus...

24 Ocak tarihinde saat 22.33’te VakıfBank hesabımdan Nays’e 1.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem IBAN’a gönderim şeklinde yapıldı, alıcı bilgisi Nays, açıklama kısmında ise “T**** B**** K***** adına harçlık, eğitim, öğrenim harçlığı” yazıyordu. İşlemin dekont/işlem numarası 20...

Nays üzerinden katıldığım Eti Mutlu Kutu kampanyasında 12. Ayda başvurumu yaptım ve ocak ayında hediyemin adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme de almadım. Kampanyaya katılırken ya da sonrasında herhangi ...

Nays uygulamasında yer alan “Youtube.com harcamanıza %50 hediye para” kampanyasından faydalanmak için 17.01.2026 tarihinde, 79,90 TL tutarındaki harcamayı Nays kartımı mobil uygulama üzerinden Youtube.com uygulamasında gerçekleştirdim. Ancak bu işleme, Google harcaması olarak göründüğü gerekçesiyle ...

Nays bankacılık uygulamasında sim kartımı değiştirdikten sonra güvenlik nedeniyle oluşan sim kart blokesi, tarafımdan uygulama üzerinden kaldırılmıştır. Ancak buna rağmen online alışverişlerde sürekli “sim kart blokesi kaldırılmalıdır” hatası almaya devam ediyorum ve 3D Secure güvenlik kodu telefonu...

21.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Nays hesabım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Google ve Instagram üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. İşlem hareketlerimde toplam 31,99 TL tutarında, 057089 referans numaralı izinsiz işlem/işlemler görünüyor. Bu harcamalar için hiçbir şekilde ...

Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde 1000 TL ve üzeri nakit alışveriş yaparak Eti Mutlu Kutu hediyesi kazandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 30 iş günü geçmesine karşın hediyem tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de Nays uygulama...

İş Bankası Nays kartımla 08.01.2026 tarihinde 159,99 TL tutarında Youtube.com Premium harcaması yaptım. Ödeme Youtube.com üzerinden doğrudan gerçekleştirildi, herhangi bir uygulama marketi kullanılmadı ve ekstreme yansıyan işlem açıklamasında “Google Youtube.com Premium” ifadesi yer alıyor. Youtube...

Nays’in 3. Yıl kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, Nays kartla 1.000 TL ve üzeri harcama yapanlara Eti Mutlu Kutu gönderileceği ve bunun için en geç 30 iş günü içinde iletişime geçileceği belirtilmişti. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 16:50’de Nays kartımla 1.093,67 TL tutarında Steam harcama...

Nays hesabımın onay işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sistemlerindeki bozukluk yüzünden görüntülü görüşme ile hesabımı onaylatmam gerekiyor fakat bu aşamayı geçemiyorum. Toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde süreç yarım kalıyor. Görüntülü görüşme sırasında telefonumun tüm kamera ve mikrof...

8 Aralık’ta Nays sanal ön ödemeli kartımla Nays’ın 3. yılına özel düzenlediği, 1000 TL ve üzeri alışverişe Eti mutlu kutu hediyesi kampanyasına katıldım. Aynı gün içinde biri 1.044 TL tutarında Trendyol’dan, diğeri 1.122 TL tutarında A101 uygulaması üzerinden olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım ve...

Uzun süredir Nays uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Teknik bir hata nedeniyle şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bugün yaptığım denemede de yine ...

Nays’in “Netflix %50 Nays Para İade Kampanyası” kapsamında 12 Ocak 2026 tarihinde Nays Kart’ımla 289,99 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya şartlarına göre en geç 15 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 100 TL Nays Para iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir Nays P...

İş Bankası’na bağlı Nays uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde saat 19:56 civarında İstanbulkart’ıma 1000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem referans numaram 1900/8888/8888 olmasına rağmen bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili olarak ISBN26010466989 numaralı kayıt açıldı anc...

Türkiye İş Bankası’na ait bireysel Nays kredi kartım için 10.01.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Kartımda daha önce yaklaşık 7 bin tl civarında faiz görünürken, yapılan yanlış işlem sonrasında faiz tutarı 13–14 bin tl seviyesine yükselmiş durumda. Kartımın son dört hanesi 3751’dir. T...

Yaklaşık 3 yıldır telefonumda yüklü olan Nays uygulaması hesabıma 1 ay önce giriş yapmak istediğimde, şifremi yenilemem gerektiğini fark ettim. Şifre yenileme işlemi için NFC özelliği olan bir telefona ihtiyaç olduğunu öğrendim; ancak kullandığım telefonda NFC bulunmadığı için müşteri hizmetlerini a...

Nays uygulamasına uzun süredir giriş yapmıyordum ve telefonumu değiştirdiğim için şifremi hatırlamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmak istedim. Ekrandaki yönlendirmeleri eksiksiz tamamlamama rağmen son aşamada müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ki...

Bugün İş Bankası hesabımdan Nays hesabıma önce 1212 TL, ardından 1000 TL olmak üzere iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. İşlemleri yaklaşık saat 13.00 civarında yapmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın gönderdiğim tutarlar Nays hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili hem sistemde bir t...