to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulaması üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde eğitim aldığım kişinin hesabına iki ayrı işlemle 1000 TL ve 1750 TL olmak üzere toplam 2750 TL para gönderdim. Uygulamada her iki işlem için de “işlem başarılı” şeklinde dekontlarım mevcut ve para Nays hesabımdan gönderilmiş olarak görünüyor, ancak karşı taraf paranın hesaplarına hiç geçmediğini söylüyor.
Bu sorun nedeniyle aldığım eğitimin sertifikasını da teslim alamadım. O günden bu yana Nays müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, aramalarım başarısız oluyor ve işlemimle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem gönderdiğim paraya hem de emek vererek tamamladığım eğitimin sertifikasına ulaşamıyorum.
Nays uygulamasında adı soyadı Feyza K*** Deniz olarak kayıtlı hesabımdan yapılan bu iki işlemin acilen incelenmesini, paranın tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini ve ya karşı taraf hesabına başarılı bir şekilde aktarılmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığı ve süreç boyunca neden bilgilendirilmediğim konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
22 Aralık günü saat 17.35’te Nays uygulaması üzerinden İş Bankası’na ait bir IBAN’a 250 TL gönderdim. İşlem sırasında alıcı adını yanlış girdiğim için, gönderdiğim tutar Nays hesabıma bakiye olarak tanımlanmadı. İşlemden yaklaşık 15 dakika sonra Nays müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk görüştüğ...
Nays sanal kartımla 1000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra işlemi yaptığım sayfanın sahte olduğunu fark ettim ve hemen hesap kapatma işlemi yaptım. Hesap kapatma işleminin ardından Nays sanal kartıma ait hiçbir harcamayı göremez hâle geldim, tüm hareketlerim kaldırıldı....
22 Nisan 2026 tarihinde saat 14:55’te Hepsiburada üzerinden Nays sanal kartımla 2.084,83 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. İşlem Hepsiburada tarafında reddedildi, sipariş oluşmadı ancak Nays bakiyemden tutar düşüldü. Bunun üzerine Nays uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve ...
12 Şubat 2025 tarihinde Nays uygulaması üzerinden Papara'nın ortak para havuzuna 324 TL gönderdim. Ancak işlem sırasında, açıklama kısmına Papara numaramı yazmayı unuttum. Bu nedenle gönderdiğim para benim Papara hesabıma ulaşmadı ve param boşa gitmiş oldu. Her iki tarafın müşteri temsilcileriyle d...
24 Ocak tarihinde saat 22.33’te VakıfBank hesabımdan Nays’e 1.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem IBAN’a gönderim şeklinde yapıldı, alıcı bilgisi Nays, açıklama kısmında ise “T**** B**** K***** adına harçlık, eğitim, öğrenim harçlığı” yazıyordu. İşlemin dekont/işlem numarası 20...
Yorumlar