Saygısız Ve Sorumsuz Canlı Destek Temsilcisi

28.04.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Nays uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilcinin adı Zeynep’ti. Amacım sadece telefon numaramı güncelletmekti ancak görüşme boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kendisine sorunumu açıkça anlatmama rağmen, söylediğim hiçbir şey doğru şekilde dikkate alınmadı, tam tersine cevaplar aldım. Görüşmenin sonunda “teşekkür ederim, yardımcı oldunuz” der demez de anında hat kesildi. Bu davranışı son derece saygısız ve sorumsuzca buluyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.