to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulamasına giriş yapabilmek için telefon numaramı değiştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara güncellemesi için İş Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi ve ben de şubeye giderek telefon numaramı güncelledim. Ancak buna rağmen uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ eski telefon numarama doğrulama/etkinleştirme kodu gidiyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem uygulamaya erişemiyorum hem de güvenlik açısından rahatsızlık duyuyorum.
Numaramın sistemlerinizde eksiksiz ve doğru şekilde güncellenmesini, doğrulama kodlarının yeni telefon numarama gönderilmesini ve Nays hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Nays uygulamasına uzun süredir giriş yapmıyordum ve telefonumu değiştirdiğim için şifremi hatırlamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmak istedim. Ekrandaki yönlendirmeleri eksiksiz tamamlamama rağmen son aşamada müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ki...
Nays uygulamasına kayıt olduktan sonra kart kullanımı için Nays Kart siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kartın üzerinde yaklaşık 10 yıl önce değiştirdiğim eski soyadım (kızlık soyadım) basılmıştı. Bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Sorunun çözümü için ilk olarak Nays müşteri hizmetleriyle görüştü...
Nays uygulamasını uzun zaman önce kullandım ve numaramı değiştirmiştim bir süre önce, şimdi ise numaramı nays üzerinde güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni İş Bankası'na yönlendiriyorlar. İş Bankası şubesine gidiyorum beni nays ekibine yönlendiriyor. Siz benimle dalga mı geçiyor...
Nays hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Soyadı değişikliğimden yaklaşık 6 ay sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik okutmamı istiyor; ancak kimliğimdeki yeni soyadım ile sistemdeki bilgiler uyuşmadığı için işlem başarısız oluyor. Sorunu çözmek için İş Bankası’na gidip kimlik bil...
İş Bankası’na bağlı Nays hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı yaklaşık 3 aydır güncelleyemiyorum. Kimliğimin çipinde sorun olduğu için kimlik kartımı sisteme taratamıyorum ve numara güncelleme işlemini bu nedenle tamamlayamıyorum. Bu süreçte İş Bankası şubesine gittim, orada dilekçe yazdırdılar ...
Yorumlar