Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Nays Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

Nays uygulamasına giriş yapabilmek için telefon numaramı değiştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara güncellemesi için İş Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi ve ben de şubeye giderek telefon numaramı güncelledim. Ancak buna rağmen uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ eski telefon numarama doğrulama/etkinleştirme kodu gidiyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem uygulamaya erişemiyorum hem de güvenlik açısından rahatsızlık duyuyorum.

Numaramın sistemlerinizde eksiksiz ve doğru şekilde güncellenmesini, doğrulama kodlarının yeni telefon numarama gönderilmesini ve Nays hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.