to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve Sakarya Adapazarı Şubesi’ne kayıtlı vadesiz hesabım bulunuyor. Bir aydan fazla s...üredir hem vadesiz hesabım hem de IBAN bilgilerim sistemde görünmüyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Daha önce Nays hesabım vardı ve 2024 yılında icra do
İş Bankası’nın Nays uygulaması üzerinden Hepsiburada’da yaptığım bir alışverişe ait iade bakiyeme ulaşamıyorum ve bu kon...uda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Koton satıcısından aldığım kot pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. 13.08.2026 tarihli 799,89 TL tutarındaki iade ödemem, alışverişi Nays
İş Bankası’na ait Nays uygulamasındaki hesabım 31 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapalı olduğunu gördüm ve içerideki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesap kapatma sürecinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan b
İş Bankası’na bağlı Nays hesabımın yaklaşık 15 gün önce kapatıldığını, buna rağmen tarafıma hiçbir bildirim yapılmadığın...ı şubede öğrenmiş bulunuyorum. İstanbul Kadıköy şubesine gidip hesabımdaki 2.200 TL bakiyeyi çekmek istediğimde hesabın kapalı olduğu söylendi ve para iadesi için dilekçe doldurmam
İş Bankası’na ait dijital bankacılık uygulaması Nays kullanıcısıyım. Temmuz ayının sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmad...an Nays uygulaması tamamen kapatılmış, yani bu işlem şahsıma özel değil, dijital bankacılık programı olarak sonlandırılmış. Nays üzerinde bulunan bakiyemin ise benim bilgim ve onay
İş Bankası kuruluşu olan Nays uygulamasının kapatılmasıyla birlikte içeride kalan bakiyemin tarafıma iade edilmemesiyle ...ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde kapatılan Nays hesabımda 2.700 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu tutar tarafıma hâlâ ödenmedi. Uygulama kapan
"3700 TL olarak hesabıma yatırmışlar. 100 TL ne için kesilmiş bilmiyorum ama buna da şükür 3 haftada ancak çözümlendi"
Nays Kartımda bulunan bakiyeyi yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın kullanıma kapatılması neden...iyle hem online işlemlerde hem de fiziki olarak harcama yapamıyorum ve bakiyeme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Nays hem de İş Bankası kanadıyla toplam üç kez görüşme y
İş Bankası Nays hesabım 31 Temmuz’dan itibaren hiçbir uyarı yapılmadan kapandı ve içinde yaklaşık 1000 TL bakiyem kaldı.... Uygulamaya girdiğimde bakiyemin aktarılması için şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Fiziksel engelim nedeniyle şubeye gidemiyorum ve telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi halletm
Nays kullanmayın, kullandırtmayın! Kullandığım güne lanet olsun. Nays’e geçtiğim günden beri uygulamayı sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Ne yaparsam yapayım sürekli kimlik kartımı NFC ile okutmam isteniyor, kimliğimi okuttuğumda ise her seferinde “teknik arıza oluştu” hatası alıyorum ve işlemim yar
Nays uygulaması üzerinden İş Bankası’na bağlı olarak müşteri olmuştum. Nays hesaplarının 31 Temmuz sonrasında kapanacağı...nı öğrendikten sonra, 24.07.2026 tarihinde Nays uygulaması üzerinden tüm hesaplarımı kapattım ve ardından uygulamayı sildim. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Türkiye İş B
İş Bankası iştiraki olan Nays uygulamasının 31 Temmuz 2026 tarihinde kapatılacağını öğrendim ve bir kullanıcı olarak bu ...karara son derece tepkiliyim. Nays’ı tercih etmemin ve aktif şekilde kullanmamın temel nedeni, Netflix, Amazon Prime, Spotify gibi dijital platformlarda sunduğu anında nakit iadele
Nays üzerinden kullandığım ve aynı zamanda İş Bankası uygulamasında da gördüğüm İş Bankası Ek Hesabım ile ilgili bugün b...ir sorun yaşadım. Borç ödememi yaptıktan hemen sonra ek hesabın işleme kapatıldığını fark ettim ve uygulamada şubenizle görüşebilirsiniz şeklinde bir uyarı ekranı çıkmaya başladı.
Bir Türkiye İş Bankası kuruluşu olan Nays uygulamasını, ana politikası olarak benimsediği “her zaman ücretsiz kullanım” ...ve “mesajlaşır gibi, tüm banka hesaplarına 7/24 ücretsiz para transferi” taahhüdüne güvenerek tercih ettim ve uzun süredir tüm finansal işlemlerimi bu çatı altında yürütüyorum. Bu
Nays Mobil bankacılığı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “bankamızın güvenlik uygulamaları nedeniyle” şeklinde bir uya...rı alıyor ve hesaba erişemiyorum. Uygulamayı normal şekilde kullanırken 05.06.2026 tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum.
Nays hesabıma tanımlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyor...um. 26 Nisan civarında müşteri hizmetlerini aradım, yeni aldığım numaranın başka bir kişinin Nays hesabına kayıtlı olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler ve sorunun ç
Nays hesabımda yaklaşık 300 TL bakiyem varken kartımın son kullanma tarihi geçtiği için kartı kullanamadım. Bunun üzerin...e müşteri hizmetlerini aradım, kartın kapatılıp yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Özellikle içindeki bakiyemin akıbetini sorup “bakiyeme bir şey olur mu? ” dediğimde, tems
Benim haberim ve iznim olmadan adıma Nays hesabı açıldığını, gelen SMS’lerle ve bir aramayla fark ettim. Benim herhangi ...bir İş Bankası hesabım yok, İş Bankası müşterisi değilim ve Nays hesabını da ben açmadım. 29 Ocak 2025 tarihinde bu durumla ilgili dilekçe verdim ancak aradan zaman geçmesine rağme
Nays hesabımda bulunan nakit param ile Turna.com üzerinden 28 Mayıs tarihine Çanakkale – Trabzon uçak bileti satın aldım.... Biletin toplam ücreti 4.600 TL olmasına rağmen Nays üzerinden iade edileceği belirtilen tutar 3.400 TL olarak bildirildi. İznimdeki değişiklik nedeniyle uçak yerine otobüs yolcul
Artpoldev isimli firma/işlem nedeniyle bilgim ve iznim olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Ay içinde bugünle... birlikte toplam 800 TL civarında, 399 TL ve 349 TL olarak görünen işlemler yapılmış. Ben bu firmaya herhangi bir onay vermedim, üyelik açmadım ve kart bilgilerimi de bilinçli olar
Nays uygulamasına yeni üye oldum ancak kendi telefon numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Numaramın zaten kayıtlı olduğu u...yarısını alıyorum ve bu numaranın başka bir Nays hesabına bağlı olduğunu anlıyorum. Bu nedenle şu anda kendi numaramla Nays’ı kullanamıyorum. Nays sisteminde 0506********31 ile ba
Coca-Cola firmasının Daha Daha uygulaması üzerinden kazandığım puanları, harcayabileceğim mantıklı bir seçenek bulamadığ...ım için Nays bakiyesine dönüştürdüm. Yaklaşık 1.200–1.800 puan aralığında bir tutarı Nays’a aktardım. Ardından Nays uygulamasını indirip üye olmaya çalıştım; ancak tüm bilgileri do
22 Nisan 2026 tarihinde saat 14:55’te Hepsiburada üzerinden Nays sanal kartımla 2.084,83 TL tutarında bir alışveriş işle...mi yaptım. İşlem Hepsiburada tarafında reddedildi, sipariş oluşmadı ancak Nays bakiyemden tutar düşüldü. Bunun üzerine Nays uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve
"Teşekkürler"
