Nays kapanıyor

Bir Türkiye İş Bankası kuruluşu olan Nays uygulamasını, ana politikası olarak benimsediği “her zaman ücretsiz kullanım” ...ve “mesajlaşır gibi, tüm banka hesaplarına 7/24 ücretsiz para transferi” taahhüdüne güvenerek tercih ettim ve uzun süredir tüm finansal işlemlerimi bu çatı altında yürütüyorum. Bu...

Coca-Cola firmasının Daha Daha uygulaması üzerinden kazandığım puanları, harcayabileceğim mantıklı bir seçenek bulamadığ...ım için Nays bakiyesine dönüştürdüm. Yaklaşık 1.200–1.800 puan aralığında bir tutarı Nays’a aktardım. Ardından Nays uygulamasını indirip üye olmaya çalıştım; ancak tüm bilgileri do...

Nays uygulaması üzerinden banka kartımı kullanıma açtıramadığım için hesabıma erişemedim. Nays fiziki banka kartımı kull...anıma açmaları için defalarca kez uygulama ve iletişim kanalları üzerinden başvurmama rağmen günlerce hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak oyalanarak bekletildim. Bu süreçte ya...

Nays kredi kartı şifremi 5–6 kere yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Bunun üzerine önce canlı desteğe bağlanmayı de...nedim ancak bağlanamadım. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım, İş Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi. Kartal şubesindeki bireysel müşteri temsilcisi ise bilgisay...

Nays üzerinden sunulan Netflix aylık ödemesi için %50 hediye para kampanyas...ını görerek 07.02.2026 tarihinde Nays hesabımdan sanal kart ile Netflix öde...

08.02.2026 tarihinde saat 23:45’te telefonuma Nays adlı uygulamadan, “Uygulamaya giriş SMS onay kodunuz: ******. Güvenli...ğiniz için şifrenizi kimse ile paylaşmayınız. B001” içerikli bir SMS geldi. Ben bu uygulamayı ilk defa duydum ve Nays üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. ...

Nays hesabımı Ocak ayından bu yana kapatmaya çalışıyorum. Hesabımı daha önc...e bloke ettirdiğim için uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleş...

30.12.2025 tarihinde saat 11.16’da, Nays adına T. İş Bankası A. Ş. imzalı bir SMS aldım. Mesajda yasa dışı bahis faaliye...tleri, hesabın veya kartın yasa dışı bahis işlemlerinde kullanılması ve bu durumda tüm hukuki ve cezai sorumluluğun bana ait olacağına dair ifadeler yer alıyordu. Nays adlı herhan...

İş Bankası Nays hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabın şifresini u...nuttuğum için yeni şifre alamıyor, kimlik doğrulama adımlarını da tamamlayamıyorum, sistem kimlik doğrulamayı bir türlü okumuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...

Nays sanal kartımla 1000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra işlemi yaptığım sayfanın sahte ...olduğunu fark ettim ve hemen hesap kapatma işlemi yaptım. Hesap kapatma işleminin ardından Nays sanal kartıma ait hiçbir harcamayı göremez hâle geldim, tüm hareketlerim kaldırıldı....

Uzun zamandır İş Bankası Nays üzerinden sorunsuz bir şekilde borç kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır Nays’tan borç alm...aya çalıştığımda yönlendirmeden sonra sistem beni dijital bankacılık birimine başvurmaya yönlendiren bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu ya...

Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde 1000 TL ve üzeri nakit alışveriş yaparak Eti Mutlu Kutu hed...iyesi kazandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 30 iş günü geçmesine karşın hediyem tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de Nays uygulama...

Nays uygulamasından QR kod ile hesabıma İş Bankası ATM'sinden para yüklerken ATM kapandı ve paramı yuttu. İş bankasını a...radım Nays destek hattına yönlendirdiler. Nays destek hattından kayıt oluşturdum. Üç gündür uğraşıyorum bana en son söylenen şey böyle bir parasal işleminizin olmadığını fark ettik...

Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmadan kapanıyor.

Bugüne dek bu siteden bankacılık sektörü ağırlıklı birçok şikayette bulundum. Neden sonra öğrendim ki bankaların dilinde...n sikayetvar değil, TBB Hakem Heyeti anlıyormuş; buraya meşguliyet verip zaman kaybetmemek adına zahmetli bir süreç olsa da adı geçen heyete tamamında haklı çıktığım sayısız şikaye...