Nays banka

Yaklaşık 3 yıldır Nays kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, 4’ü itibarıyla 3 gündür Nays hesabıma hiçbir şekilde para gönderilemiyor. İş Bankası, Akbank ve Ziraat Bankası üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “bu hesaba para yollanamıyor” uyarısı alıyorum ve Nays hesab...

Nays üzerinden katıldığım “Nays 3 Yaşında” kampanyası kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde Eti Mutlu Kutu hediyesi kazandım. Ancak 1 Ocak 2026’dan bu yana bu hediyenin bana ulaşmasını bekliyorum ve aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 10 Şubat 2026 tarihinde yaptığım ş...

19.01.2026 tarihinde icra sebebiyle hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmasına rağmen İş Bankası ve Nays nezdindeki hesaplarımla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor ve hesaplarım hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Mobil kanallar üzerinden hesaplarıma eriştiğimde, bloke kalkmış olmasına rağmen parama fiili o...

Nays uygulamasına iPhone cihazım üzerinden yaklaşık 2 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulama her denememde “teknik bir nedenden dolayı işleme devam edemiyoruz” uyarısı vererek işlemi sonlandırıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüş...

03.03.2026 tarihinde saat 00.29 civarında Nays uygulaması üzerinden, Halkbank’a ait numarası 3140 ile biten kartımdan İş Bankası Nays hesabıma 1000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında “teknik nedenden dolayı Nays hesabıma geçmedi” şeklinde uyarı almama rağmen tutar Halkbank kartımdan çekilm...

Nays hesabımda bulunan 17.000 TL bakiyemi, limitimde uygun olmasına rağmen Akbank hesabıma EFT ile göndermeye çalıştığım halde işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün sabah saat 09:30’dan itibaren defalarca denememe rağmen her seferinde “Teknik hata nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyo...

Nays’ın yıl dönümü kapsamında düzenlediği Eti Mutlu Kutu kampanyasına belirtilen süre içinde, 08.12.2025 tarihinde katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek hediyeyi kazandığım tespit edildi. Ardından benden adres bilgilerim istendi, Sarıkaya / Yozgat adresimi ilettim. Ancak tüm bu s...

İş Bankasına bağlı Nays uygulaması üzerinden almış olduğum 5000 TL borcu dört taksite bölüp, ilk iki taksitini ödedikten sonra üçüncü taksit için hesabıma para yatırıp, ben henüz ödememi yapmadan ve borcumun günü gelmeden hesabımdan otomatik olarak çekilen ve borç ödemesi şeklinde görünen işlemin, b...

18.02.2026 tarihinde Nays kartımla Steam üzerinden 5,79 USD tutarında, 262,01 TL olarak yansıyan bir harcama yaptım. Bu işlem 20.02.2026 tarihinde iade edildi, ancak iade tutarı 246,80 TL olarak hesabıma geçti. Aradaki 15,21 TL’lik kur farkı nedeniyle maddi kaybım oluştu ve bu tutarı bir türlü geri ...

Nays kredi kartı şifremi 5–6 kere yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Bunun üzerine önce canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanamadım. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım, İş Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi. Kartal şubesindeki bireysel müşteri temsilcisi ise bilgisay...

Nays mobil bankacılık uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaparken uzun süredir teknik hata sorunu yaşıyorum. Normalde fatura ödemesi sonrası kazı kazan hakkı çıkması gerekirken, uygulama sürekli “İşleminiz teknik hatadan dolayı gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve hem faturayı zor ödüyorum hem ...

Dün akşam 21.00–22.00 saatleri arasında Nays uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek istedim ancak son ekranda sürekli “teknik hata dolayı gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata aldım. Yaklaşık 1 saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle Nays çağrı merk...

Nays uygulamasında yer alan, hafta içinde iki kez 250 TL ve üzeri harcamaya para oyunu hakkı verdiği belirtilen kampanya kapsamında bugün 250 TL üzeri alışveriş yaptım. Buna rağmen alışveriş sonrasında uygulamada para oyunu hakkım tanımlanmadı ve oyun ekranı hiç açılmadı. Kampanya metninde açıkça b...

Nays uygulamasına 3 gündür farklı zamanlarda defalarca üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik aşamasında kimlik okutma kısmında sürekli aynı hatayı alıyorum. Aynı kimlikle bugüne kadar birçok bankacılık ve benzeri uygulamaya sorunsuz şekilde kayıt oldum, hiçbirinde kimlik okuma konusunda problem yaşama...

İş Bankası Nays uygulaması üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde, kuruluş yıl dönümü dolayısıyla düzenlenen “3000 TL ve üzeri alışverişe turna.com’da 1000 Turna Puan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım sağladığımı gösteren kayıtlarım ve SMS’im mevcut. Aynı gün saat 21:11’de Nays ön ödemeli kartım...

Nays uygulaması limit koyup bilgilendirme yapmadan paramı alıkoyuyor. Parayı hesabımdan aktarmaya çalışıyorum, "limitsiz doldu" diyor. Çok saçma bir uygulama; zaten İş Bankası'ndan ne bekliyoruz? Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, paramı almak istediğimi belirttim; yapabileceğinin olmadığını söyledi...

İş Bankası Nays kredi kartım üzerinden borç alma işlemi yapmak istiyorum; ancak iki gündür mobil uygulamada sürekli hata alıyorum. İşlem adımlarını tamamlayıp son kısma geldiğimde “İşleminize devam edilemiyor, banka ile görüşün” şeklinde uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ardından “Bize ulaşın” bölü...

Nays’in “Nays 3 Yaşında” kampanyasına 8 Aralık tarihinde müşteri e** olarak katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarda harcama yaparak sanal kartımla toplam 3000 TL’lik işlem gerçekleştirdim ve karşılığında Turna’dan 1000 puan kazanacağım açıkça yazıyordu. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağm...

Nays hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için mobil uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaramla şifre yenileme adımlarını takip ediyorum ancak her seferinde “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu süreçte iki kez ca...

İş Bankası’nın Nays kartı ile sunduğu %50 Netflix kampanyasından yararlanarak 07.02 tarihinde saat 18:43’te 289,99 TL tutarında Netflix ödemesi yaptım. Kampanya gereği bu ödemenin yarısı olan 144 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bas...

Nays uygulamasında hesap hareketlerini PDF olarak indiremiyorum. Uygulama üzerinden hesap hareketlerimi komple, PDF formatında alabilmek istiyorum ancak bu mümkün olmadığı için hem kayıt tutamıyor hem de resmi işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Sorun 29.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu durum ü...

05.02.2026 tarihinde saat 12:22’de QNB Finansbank Enpara hesabımdan İş Bankası Nays hesabıma 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Nays uygulamasından “hesabınıza para geldi” bildirimi gelmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Dün banka ile canlı destek üzerinden yazışarak görüştüm. Bana para...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Nays hesabımda 1 Ocak tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak banka kartım dahil olmak üzere Nays’ın tüm özelliklerinde ne fatura ödemesi yapabiliyorum, ne alışveriş gerçekleştirebiliyorum, ne de para gönderip alabiliyor...