Kredi Kartımda İzin Verilmeyen 250 TL İşlem Ve Banka Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

İş Bankası’na ait Nays kredi kartımda 10.04.2026 tarihinde saat 21:11’de “tıkla geldi İstanbul” açıklamasıyla 250 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve onay vermedim.

İşlemi fark ettikten sonra Batman’da telefondan bankaya ulaşmak istedim ancak telefona bakılmadığı için kimseyle görüşemedim ve işlemle ilgili herhangi bir destek alamadım. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek iptal edilmesini ve 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz harcama nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.