Nays yapamıyorum

26.06.2026 tarihinde saat 17:03’te İş Bankası Nays kartımla Amazon üzerinden “500 TL’ye 75 TL” hediye kartı kampanyasınd...an yararlanmak için 500 TL’lik hediye kartı satın aldım. Aynı zamanda Vodafone Prime 3 aylık üyeliğim de bulunuyor. Gifti’yi aktif edip bakiyeyi yükledikten sonra siparişimin ödeme...

İş Bankası iştiraki olan Nays uygulamasında geçmiş yıllarda açtığım bir hesabım bulunmaktadır. Yeni bir telefona geçtikt...en sonra şifremi unuttum ve İş Bankası müşterisi olmadığım için sadece Nays üzerinden ilerlemek istedim. Yeni cihazımda Nays uygulamasına girmeye çalıştığımda sistem kilitlendi ve ...

22.06.2026 tarihinden beri Nays Android uygulamasında hesabıma girmek istediğimde, “kartın kapalı olduğu için işlem yapm...a kısıtın olacak, Müşteri Temsilcisine bağlanıp çözüm için kayıt oluşturabilirsin” uyarısını almaktayım. Fiziki kartımı teslim aldıktan sonra bu sorun başladı ve sadece hesabımda n...

Nays üzerinden kullandığım ve aynı zamanda İş Bankası uygulamasında da gördüğüm İş Bankası Ek Hesabım ile ilgili bugün b...ir sorun yaşadım. Borç ödememi yaptıktan hemen sonra ek hesabın işleme kapatıldığını fark ettim ve uygulamada şubenizle görüşebilirsiniz şeklinde bir uyarı ekranı çıkmaya başladı. ...

Nays uygulamasında hesabımı kalıcı olarak silmek istedim. Hesap silme adımına geldiğimde “teknik bir arıza nedeniyle işl...eminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarının ardından uygulamadan tamamen çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez de şifrem hatalı uyarısı alm...

Enpara hesabımdan 25.06.2026 tarihinde Nays hesabıma 25.000 TL para aktardım. Bu tutarı Nays üzerinden kendi banka hesab...ıma göndererek kredi kartı borcumu ödemek ve kalan kısmı da birikim hesabımda değerlendirmek istedim. Aynı gün içinde Nays uygulamasından kendi banka hesabıma para transferi yaptı...

Nays uygulamasını 2022–2023 yıllarından beri kullanıyorum. Daha önce kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamış olmama rağm...en, son dönemde benden yeniden Türkiye İş Bankası müşterisi olmam isteniyor ve bu yeni onay sürecini geçemediğim için hesabım fiilen kullanılamaz hâle gelmiş durumda. Uygulama, müş...

Yaklaşık 1 saattir Nays müşteri temsilcisi destek hattından defalarca sesli görüşme isteği göndermeme rağmen hiçbir şeki...lde dönüş alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez sesli görüşme talebi oluşturdum ancak ne bir arama yapıldı ne de ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı göründü. Müşteri ...

Nays uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle banka hesabından “para yükle” özelliğ...ini, hem pratik hem de ücretsiz olduğu için tercih ediyordum. Eski sistemde uygulama içinden “para yükle” dediğimizde tanımlı hesaptan doğrudan para çekilip yalnızca onay kodu giri...

Nays uygulamasını kullanırken daha önce hesabıma banka kartı ile kolayca para yükleyebiliyordum. Ancak 5 Haziran 2026 ta...rihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde, banka kartıyla yükleme yapabildiğim menünün tamamen kaldırıldığını gördüm ve şu anda bu yöntemle bakiye yükleyemiyorum. Uygulamada eskiden y...

Nays uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile yazışırken, Youtube.com katıl üyeliğinin otomati...k çekim yapmaması için talepte bulundum. Otomatik kayıtlı alışveriş yapılmamasını ve böyle bir işlem öncesinde telefonuma doğrulama kodu gelmesini istediğimi açıkça belirttim. Anca...

Nays hesabıma doğru şifremi girmeme rağmen sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve bir gündür hesabıma giriş yapamıyo...rum. Yaklaşık 30 kez denememe rağmen sisteme giriş sağlayamadım. Bu nedenle ödememi de yapamadım ve mağdur oldum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece İş Bank...

Nays İş Bankası’nın 3. Yıl kampanyası kapsamında, 8 Aralık 2025 tarihinde Nays uygulama içi cüzdanı kullanarak 1000 TL v...e üzeri nakit alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirerek Eti Mutlu Kutu hediyesi kazandım. Ancak kampanya koşullarında belirtilen süreye rağmen, üzerinden 30 iş günü ...

İş Bankası Nays hesabım ile 24.04.2026 tarihinde yurt dışı bir firmadan tek seferlik alışveriş yapmak istedim. İşlem sır...asında karşı kurum ödemeyi reddetti, buna dair ekran görüntüsünü de aldım. Ancak buna rağmen Nays hesabımdan yaklaşık 7.000 TL (149,99 USD) tutarında para çekildi, ne ödemenin iade...

Nays hesabıma tanımlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyor...um. 26 Nisan civarında müşteri hizmetlerini aradım, yeni aldığım numaranın başka bir kişinin Nays hesabına kayıtlı olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler ve sorunun ç...

Nays hesabımda yaklaşık 300 TL bakiyem varken kartımın son kullanma tarihi geçtiği için kartı kullanamadım. Bunun üzerin...e müşteri hizmetlerini aradım, kartın kapatılıp yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Özellikle içindeki bakiyemin akıbetini sorup “bakiyeme bir şey olur mu? ” dediğimde, tems...

Benim haberim ve iznim olmadan adıma Nays hesabı açıldığını, gelen SMS’lerle ve bir aramayla fark ettim. Benim herhangi ...bir İş Bankası hesabım yok, İş Bankası müşterisi değilim ve Nays hesabını da ben açmadım. 29 Ocak 2025 tarihinde bu durumla ilgili dilekçe verdim ancak aradan zaman geçmesine rağme...

Nays banka uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde SM...S onayı hiç gelmiyor. Bu nedenle Nays ile hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üreti...

İş Bankası müşterisi olarak Nays uygulamasını aktif şekilde kullanan biriyim. Onaylı hesaplar için Nays cüzdanındaki ayl...ık limitin 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürülmesi, kullanıcıları doğrudan mağdur eden bir karar olmuştur. Banka zaten tüm bilgilerime sahipken Nays cüzdanımda böyle bir kısıtlama ...

İş Bankası üzerinden yanlışlıkla Nays hesabı açtım. Daha sonra bu hesabı kapatmak ve üyeliğimi sonlandırmak istedim anca...k uygulama içinde üyelik iptal etme seçeneği bulamadım. Hem mobil uygulama üzerinden defalarca denedim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine de u...