Nays yapamıyorum

Nays uygulamasında hesabımı kalıcı olarak silmek istedim. Hesap silme adımına geldiğimde “teknik bir arıza nedeniyle işl...eminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarının ardından uygulamadan tamamen çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez de şifrem hatalı uyarısı alm...

Enpara hesabımdan 25.06.2026 tarihinde Nays hesabıma 25.000 TL para aktardım. Bu tutarı Nays üzerinden kendi banka hesab...ıma göndererek kredi kartı borcumu ödemek ve kalan kısmı da birikim hesabımda değerlendirmek istedim. Aynı gün içinde Nays uygulamasından kendi banka hesabıma para transferi yaptı...

Nays Mobil bankacılığı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “bankamızın güvenlik uygulamaları nedeniyle” şeklinde bir uya...rı alıyor ve hesaba erişemiyorum. Uygulamayı normal şekilde kullanırken 05.06.2026 tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum....

Nays uygulamasını 2022–2023 yıllarından beri kullanıyorum. Daha önce kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamış olmama rağm...en, son dönemde benden yeniden Türkiye İş Bankası müşterisi olmam isteniyor ve bu yeni onay sürecini geçemediğim için hesabım fiilen kullanılamaz hâle gelmiş durumda. Uygulama, müş...

Yaklaşık 1 saattir Nays müşteri temsilcisi destek hattından defalarca sesli görüşme isteği göndermeme rağmen hiçbir şeki...lde dönüş alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez sesli görüşme talebi oluşturdum ancak ne bir arama yapıldı ne de ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı göründü. Müşteri ...

Nays uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle banka hesabından “para yükle” özelliğ...ini, hem pratik hem de ücretsiz olduğu için tercih ediyordum. Eski sistemde uygulama içinden “para yükle” dediğimizde tanımlı hesaptan doğrudan para çekilip yalnızca onay kodu giri...

Nays uygulamasını kullanırken daha önce hesabıma banka kartı ile kolayca para yükleyebiliyordum. Ancak 5 Haziran 2026 ta...rihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde, banka kartıyla yükleme yapabildiğim menünün tamamen kaldırıldığını gördüm ve şu anda bu yöntemle bakiye yükleyemiyorum. Uygulamada eskiden y...

Nays uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile yazışırken, Youtube.com katıl üyeliğinin otomati...k çekim yapmaması için talepte bulundum. Otomatik kayıtlı alışveriş yapılmamasını ve böyle bir işlem öncesinde telefonuma doğrulama kodu gelmesini istediğimi açıkça belirttim. Anca...

Nays İş Bankası’nın 3. Yıl kampanyası kapsamında, 8 Aralık 2025 tarihinde Nays uygulama içi cüzdanı kullanarak 1000 TL v...e üzeri nakit alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirerek Eti Mutlu Kutu hediyesi kazandım. Ancak kampanya koşullarında belirtilen süreye rağmen, üzerinden 30 iş günü ...

İş Bankası Nays hesabım ile 24.04.2026 tarihinde yurt dışı bir firmadan tek seferlik alışveriş yapmak istedim. İşlem sır...asında karşı kurum ödemeyi reddetti, buna dair ekran görüntüsünü de aldım. Ancak buna rağmen Nays hesabımdan yaklaşık 7.000 TL (149,99 USD) tutarında para çekildi, ne ödemenin iade...

Nays hesabıma tanımlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyor...um. 26 Nisan civarında müşteri hizmetlerini aradım, yeni aldığım numaranın başka bir kişinin Nays hesabına kayıtlı olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler ve sorunun ç...

Nays hesabımda yaklaşık 300 TL bakiyem varken kartımın son kullanma tarihi geçtiği için kartı kullanamadım. Bunun üzerin...e müşteri hizmetlerini aradım, kartın kapatılıp yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Özellikle içindeki bakiyemin akıbetini sorup “bakiyeme bir şey olur mu? ” dediğimde, tems...

Benim haberim ve iznim olmadan adıma Nays hesabı açıldığını, gelen SMS’lerle ve bir aramayla fark ettim. Benim herhangi ...bir İş Bankası hesabım yok, İş Bankası müşterisi değilim ve Nays hesabını da ben açmadım. 29 Ocak 2025 tarihinde bu durumla ilgili dilekçe verdim ancak aradan zaman geçmesine rağme...

Nays banka uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde SM...S onayı hiç gelmiyor. Bu nedenle Nays ile hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üreti...

İş Bankası müşterisi olarak Nays uygulamasını aktif şekilde kullanan biriyim. Onaylı hesaplar için Nays cüzdanındaki ayl...ık limitin 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürülmesi, kullanıcıları doğrudan mağdur eden bir karar olmuştur. Banka zaten tüm bilgilerime sahipken Nays cüzdanımda böyle bir kısıtlama ...

Turna.com üzerinden yaptığım bir harcamanın iadesi 21 Nisan tarihinde gerçekleştirilip iade makbuzu kesilmesine rağmen, ...tutar yaklaşık bir aydır Nays ön ödemeli kartıma yansıtılmadı. İade tutarı 2.876 TL olup, bu ücretin kartıma aktarılmasını bekliyorum. Bu süreçte Nays müşteri hizmetleriyle en az ...

Nays üzerinden Media Markt’ta kullanabileceğim 50.000 TL’ye kadar olan limiti almak için Ocak ayından bu yana defalarca ...başvuru yapıyorum; yaklaşık dört aydır her seferinde “borç alma talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde otomatik olarak reddediliyorum. Uygulamada ya da tarafıma iletilen hiç...

Nays hesabımda bulunan nakit param ile Turna.com üzerinden 28 Mayıs tarihine Çanakkale – Trabzon uçak bileti satın aldım.... Biletin toplam ücreti 4.600 TL olmasına rağmen Nays üzerinden iade edileceği belirtilen tutar 3.400 TL olarak bildirildi. İznimdeki değişiklik nedeniyle uçak yerine otobüs yolcul...

10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nays Kart’ım ile yaptığım alışverişte, 520 TL tutarındaki Naysbox (Hediye Par...a) bakiyemi kullandım. Satıcı tarafından bana ayıplı/kusurlu ürün gönderildi. Bu nedenle ürünün ayıpsız/kusursuz olanı ile değişimini talep etmeme rağmen, satıcı rızam dışında sipa...

Bugün saat 20.00 sularında Nays uygulamasındaki genç hesabımı kullanarak kartıma para yüklemek istedim. Genç hesabım old...uğu için para yükleyip yükleyemeyeceğimi merak edip hem ATM’ye gittim hem de yolda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Uygulama 1 dakikadan az bekleme süresi gösterdiği halde...

15 Mayıs Cuma günü saat 12:25’te Bursa Otogarındaki İş Bankası ATM’sinden Nays hesabıma QR ile 1300 TL yatırmak için işl...em yaptım. 6 adet 200 TL, 1 adet 50 TL, 2 adet 20 TL ve 1 adet 10 TL olmak üzere toplam 1300 TL’yi ATM’ye yerleştirdim. ATM yaklaşık 15–20 saniye parayı saydıktan sonra hata verdi ...