Nays Hesabım Giriş Kısıtlaması Ve Cevapsızlık

B** S******* Ö*****.

Uzun süredir kullandığım Nays hesabıma 6 aydan daha uzun bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “girişiniz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak daha önce Nays müşteri hizmetleriyle/uygulama üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişememem hem de uzun süredir bilgilendirilmemem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Nays hesabımdaki kısıtlamanın nedenini tarafıma açık ve net bir şekilde bildirmenizi ve hesabımın yeniden açılarak giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Hesabımda para bulunmaktadır, bu nedenle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve kısıtlamanın kaldırılmaması halinde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.