to read complaints and reviews, or file yours.Nays Nakit Hediye Ödüllerinin Uzun Süre Yenilenmemesi
Nays kartın Daha Daha uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Uygulamada yer alan Nays nakit hediye para ödülleri uzun süredir tükenmiş görünüyor ve bu ödüller henüz yenilenmediği için faydalanamıyorum.
Yaklaşık 20 gündür ödüllerin yenilenmesini bekliyorum ancak hala herhangi bir değişiklik yapılmadı. Uygulamayı özellikle bu tarz kampanya ve ödüller için kullandığımdan, ödüllerin bu kadar uzun süre yenilenmemesi mağduriyet yaratıyor.
Nays nakit hediye para ödüllerinin en kısa sürede tekrar aktif edilerek yenilenmesini rica ediyorum.
Gelişme
Nays kartımda yer alan Nays hediye param yaklaşık 20 gündür “tükenen Nays hediye para, kapalı” şeklinde göründüğü için hâlâ kullanıma kapalı durumda. Kart tarafında bir sorun yaşamazken, sadece Nays uygulaması üzerinden bu hediye parayı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce Nays destekle görüştüm ve dün de aynı konuyla ilgili bir şikayet başvurusu yaptım. Buna rağmen, bunun uygulamayla ilgili olduğu ve bir şey yapılamayacağı söylenerek sorun çözüme kavuşturulmadı. Hediye para tanımlanmış olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür fiilen kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Kullanamadığım bu süre boyunca hakkım olan tutarı harcayamamam sebebiyle, kullanamadığım dönem için tarafıma yeniden Nays hediye para tanımlanmasını ve hediye paramın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık kalıcı olarak giderilmesi ve sorunumun tekrar incelenmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
