Nays Uygulamasının Kapanması Sonrası 2.700 TL Bakiyenin İadesi Gecikiyor Ve Süre Belirsiz

İş Bankası kuruluşu olan Nays uygulamasının kapatılmasıyla birlikte içeride kalan bakiyemin tarafıma iade edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde kapatılan Nays hesabımda 2.700 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu tutar tarafıma hâlâ ödenmedi. Uygulama kapandığı için bakiyem şu an ekranda görünmüyor ancak işlem geçmişimde bu tutarın hiçbir yere kullanılmadığı net bir şekilde görünüyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir net süre verilmeden, ne kadar süreceğinin belli olmayacağı yönünde ifadeler kullanılıyor ve şu anda 2.700 TL olan paramı bugün bana ödeyemiyorlar. Paramı ne zaman ödeyecekleri belirsizken, bu süre içinde paranın uğrayacağı değer kaybını ve bu paralarla nasıl kazanç elde ettiklerini düşünmek zorunda kalıyoruz. Benim hesabımdaki tutar yalnızca bir örnek; aynı durumda binlerce kişinin parası bu şekilde içeride tutuluyorsa bunun büyüklüğü ve kullanıcılar açısından mağduriyet boyutu çok daha ciddi hale geliyor.

Ben, Nays uygulamasında yer alan 2.700 TL bakiyemin hiçbir değer kaybına uğratılmadan, gecikmeksizin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağdur olan tüm kullanıcıların hak kaybı yaşamadan mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde 2.700 TL tutarındaki param için savcılık nezdinde gerekli şikayetleri yaparak yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.