Nays Platformunda Cashback Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti
Merhaba,
Nays platformu üzerinden Netflix ödemelerini yapıyorum. Genelde ödeme yapmamın ertesi gününde cashback tutarı yansıyor, ancak henüz yansımamış durumda. Nays uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, ancak çalışanlar maalesef yetkili değil. H**** Bey ve H**** Bey ile görüştüm; iki farklı görüşmede bambaşka şeyler söylendi. Özetle, cashback tutarımın yatırılmasını istiyorum. Teşekkür ederim.
Uygulama üzerinden Melike hanım ile görüşme sağladım, kendisi maalesef hiç yapıcı bir tavır tutuma sahip değil, ne denileni anlıyor ne de ne dediğinden haberi var. Ezbere konuşan bir personel kendisi. Tek çare uygulamayı değiştirin, uğraşmayın. İyi günler.









