Naos Stars yapamıyorum

Naos uygulamasını uzun süredir iOS işletim sistemli telefonumda aktif olarak kullanıyordum. Uygulama üzerinden puanlar b...iriktirip bu puanlarla alışverişler de yaptım. Ancak uygulamayı güncelledikten sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı ve o andan itibaren hesabıma bir daha erişemez oldum. ...

Naos uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum, internet si...tesinden denediğimde ise sürekli “kullanıcı hatası” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Hesabımda biriken puanlarım bulunuyor ve aldığım ürünlerin üzerinde hâlâ kodlar var. B...

Naos Star uygulamasını yaklaşık 6–7 aydır Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sayfa ...hiç açılmıyor ve sürekli “uygulama hatası” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, birikmiş puanlarımı göremiyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde uygulam...

Naos Star uygulamasını yaklaşık 6–7 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve “uy...gulama hatası” veriyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca uygulamanın herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına veya yetkili bir de...

Naos İstanbul Kozmetik’in resmi internet sitesinden Pure Active Hyaluronic Acid 15 ml ürününü sipariş ettim. Siparişime ...ait numara TCXETAT58289’dur. 10 Mart tarihinde kargoyu teslim aldığımda kutunun tamamen boş olduğunu ve içinde ürün bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Naos uygulamasına yaklaşık 2 gün önce davet kodu ile giriş yaptım. Davet kodunu doğru şekilde kullanmama rağmen hesabıma... tanımlanması gereken puanlar yüklenmedi. İşlemi a***@gmail.com adresiyle açtığım hesabımdan gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Naos ile iletişime geçtim ancak...

Uzun süredir Naos Stars mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda sür...ekli hata veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama içinden de destek almak istediğimde bu kez “teknik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yazı yazamıyor, talep...

Naos mobil uygulamasına bugün boyunca yaklaşık 5 kez giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde “Lütfen tekrar deneyin”... uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun şifre değişikliği yaptıktan sonra ortaya çıktı, öncesinde böyle bir problem yaşamıyordum. Hesabıma giriş yapamadığım için aldığım...

Naos Stars mobil uygulamasında iki gündür “ağ isteği başarısız oldu” şeklin...de uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. İnternet bağl...

Naos Star uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Puan yüklemek için uygulamaya girmek istediğimde sürekli “...ağ hatası” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda hiçbir sorun olmadığı halde uygulama açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, farklı bağlantılar ve cihaz ayarlarını de...

Naos Stars uygulamasına yaklaşık iki aydır Android telefonumdan giriş yapam...ıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “err” hatası gör...

Naos mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına rağmen uygulamaya h...er girmeye çalıştığımda sürekli “ERR_internet_disconnected” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunu 1 aydan uzun süredir yaşıyorum ve bugüne kadar hiç düze...

3 Mart 2026 tarihinde Naos Star web sitesi üzerinden toplam 4.257,25 TL tutarında Bioderma marka 3 adet ürün satın aldım.... Alışveriş sonrası ürünlerin barkodlarını okutarak puan girişi yapmak istedim; ancak üç ürünün de barkodu çalışmadığı için hiçbirinden puan kazanamadım. Bu durum üzerine yardım m...

Naos Star uygulamasında kayıtlı şifremi sistem kabul etmedi ve uygulama beni güncelleme ekranına yönlendirdi. Güncelleme... sonrasında şifremi değiştirdim ancak uygulamaya tekrar girdiğimde yaklaşık 50–60 puanlık birikimimin tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Puanlarımı düzenli olarak biriktiriyor ...

25.02.2026 tarihinde Naos Star’ın internet sitesinden banka kartımla toplam 2.090,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Biod...erma Photoderm xdefense SPF 50+ güneş kremi ve Sebium Hydra seramid içeren yatıştırıcı, kurutucu akne tedavisi yoğun nemlendirici bakım kremi satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi...

Yaklaşık 1 aydır Naos uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle Naos puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda ekranda sürekli “err internet disconnected” hatası çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve s...

Naos uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık üç haftadan fazladır puanlarımı kullanamıyorum. Uygul...amada biriktirdiğim 190 puanımla, 180 puanlık hediye ürünü sepetime ekliyorum ancak ödeme aşamasına geçtiğimde sistem onay vermiyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle hediyemi kul...

Android işletim sistemine sahip telefonumda Naos uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gi...riş denememde ekranda “err internet disconnected” şeklinde hata alıyorum. Farklı Wi-Fi ağları ve mobil veri bağlantısı ile defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve ...

Naos Stars uygulamasına yaklaşık iki üç aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı... açtığımda sürekli “ağ bağlantısı” hatası veriyor ve bu nedenle puan yüklem...

Yaklaşık bir haftadır Naos uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığ...ımda ekranda “ERR_internet_disconnected” şeklinde bir hata alıyorum. Hem fa...