Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanıyor Deyince Bilgi Ve Destek Yok

profile
06 Nisan 23:51
47

Naos Star uygulaması üzerinden bir hafta önce puanlarımı kullanarak nemlendirici krem siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. İlgili sipariş numaram ORD-1273790-K6S9D8’dir.

Durumu uygulama üzerinden şikayet olarak iletmeye çalıştığımda ise sistem hata verdiği için geri bildirimde de bulunamadım. Hem siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum hem de uygulama içinden sorunumu iletemiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 09:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Teslimi İçin Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Uzun Süre Bekliyor

profile
02 Mart 22:46
116
magaza-teslimi-icin-siparisim-hazirlaniyor-durumunda-uzun-sure-bekliyor-1.jpg

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Puanlar Bloke Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
25 Ocak 22:20
265
siparis-hazirlaniyor-durumunda-kaldi-puanlar-bloke-ve-musteri-hizmetinden-cevap-yok-1.jpg

Naos Stars Siparişimin Sebepsiz İptali!

profile
17 Şubat 10:18
240
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru