Naos Stars yapamıyorum

Naos Stars uygulamasına kayıtlı telefon numaram 2021 yılında sisteminiz tarafından bloke edildiği için, o tarihten bu yana hiçbir platform üzerinden (Android, iOS ve web) hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı yalnızca tüketici olarak kullanmaktaydım, herhangi bir eczane ya da kurum ile bağlantı...

Naos uygulamasına yaklaşık iki aydır Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini istiyorum. Benim gibi birçok kullanıcının da a...

Naos Stars sisteminde biriken puanlarımın hiçbir bilgi verilmeden silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir düzenli olarak neredeyse üç ayda bir ürün puanı ekliyordum ve içeride hatırı sayılır miktarda puanım birikmişti. Ancak kısa süre önce yeni puan eklemek istediğimde, kullanıcı şifrem sanki...

Android telefonumda yüklü olan Naos uygulamasına uzun süredir sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak ana ekrandan başka hiçbir bölüme geçiş olmuyor. Bu nedenle biriken puanlarımı göremiyor ve yeni puan yüklemesi yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır devam eden bu problem nedeniyle uy...

Naos Star sistemine yaklaşık 3 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her iki kanaldan giriş denememde de sistem hata veriyor ve hesabıma erişemediğim için biriken puanlarımı da kullanamıyorum. Sorunun geçici olduğunu düşünerek defalarca farklı zamanlarda yeniden d...

Naos Bioderma / Etat Pur uygulamasına Samsung s22 Ultra telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda her seferinde ağ bağlantısı hatası veriyor ve bu nedenle birikmiş puanlarımı görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Uygulamada tanımlı puanlarımın hiçbir şekilde kaybolmaması...

Android telefonumda yüklü olan Naos Star uygulamasına 02.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranındaki butonlar çalışmıyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamaya erişemediğim ...

Naos üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde Sebium Sensitive krem siparişi verdim. Siparişim oluşturulur oluşturulmaz aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak ne uygulama ne de site üzerinde iptal edebileceğim bir buton bulunmuyor. Sipariş numaram ORD-1255775-G1Y3F2’dir. Uygulama üzerinden müşteri hizm...

Naos Star uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Giriş ekranındaki butonlar çalışmıyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim ancak sorun düzelmedi, farklı bir telefondan denediğimde de aynı problemle karşılaştım. 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana puanları...

Naos Stars sistemine üye girişi yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğim halde mailime şifre sıfırlama linki geliyor ancak bağlantıya tıkladığımda şifrem değişmiyor ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, bugün tekrar başladı ve hesabıma erişemediğim için siste...

Yaklaşık iki haftadır Bioderma Naos hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı açmaya çalıştığımda her denememde “ağ isteği başarısız oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Her gün defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de h...

Naos mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ağ bağlantı sorunu ve ağ desteği yetersiz şeklinde uyarılar alıyorum, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamad...

Genel Naos Stars uygulamasındaki davet kodu özelliği ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Android telefonumda yüklü olan Naos Stars uygulaması bana bir davet kodu verdi ve bilgilendirme kısmında, bu kod ile arkadaşlarım üye olursa ilk Naos puan girişinde hem bana hem de arkadaşıma ekstra puan yükleneceği...

Naos Star hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda böyle bir hesap yok şeklinde uyarı alıyorum, oysa kendi e-posta adresimle daha önce sorunsuz şekilde hesap açmış ve kullanmıştım. Hesabımda biriken puanlarım da vardı ve şu anda hem hesabıma hem de bu puanlara erişemiyor...

Naos web uygulamanız üzerinden puanlarımı kullanarak bir sipariş verdim. Yıllardır biriktirdiğim puanlarla oluşturduğum bu siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORD-1058517-P8M6G4’tür. Yaşadığım aksaklık üzerine hem telefon hem...

Naos Star uygulamasına 2026 başından beri kayıtlı olduğum hesabımla giriş yapamıyorum. İPhone 15 Plus cihazımda uygulamayı açtığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde uzun süredir bu sorun devam ediyor ve uygulamadan...

Naos uygulamasına yaklaşık 20 günü aşkın süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “ağ yok” hatası veriyor ve sadece “kayıt ol” veya “üye ol” seçenekleri çıkıyor, hesabıma erişemiyorum. Telefonum resmi 8 olmasına rağmen, internet bağlantımda bir sorun olmamasına karşın uygulama hata ve...