Naos Stars yapamıyorum

Ocak 2026’dan beri Android telefonumdan Naos / Bioderma Naos Stars uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak her dene...memde “Ağ isteği başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde sorun düzelmiştir düşüncesiyle farklı zamanlarda defalarca giriş denemesi yaptım fakat hiçbirinde başarılı olamadı...

Naos Stars sisteminde puan okutma ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 22 Nisan’dan önceki dönemde el...imde bulunan puan kodunu sisteme girmek istedim ancak sistem kodu kabul etmedi ve puanlarım hesaba tanımlanmadı. Aynı sorunu denemelerime rağmen hala yaşamaya devam ediyorum. Konu...

Naos sitesine aylardır girişte sürekli sorun yaşıyordum, her seferinde şifremi yenilemek zorunda kalıyor ve buna rağmen ...hata alıyordum. Buna rağmen sitede biriken puanlarım olduğu için hesabımı kullanmaya devam etmeye çalışıyordum. Bugün yeniden siteye girip sipariş oluşturmak istediğimde, daha önc...

Yıllardır kullandığım Naosstar hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi yanlış olarak gösterdi. Ardından... “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek e‑posta adresim olan b******@hotmail.com’u girdim fakat bu kez de “üye hesap bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bugüne kadar sorunsuz...

Naos Stars uygulamasındaki Naos puanlarımı kullanırken bugün gün içinde bir...çok kez deneme yapmama rağmen “müşteri TCK’n kayıtlı değil veya uygun değil...

Naos Stars üzerinden kredi kartı ile yaklaşık bin lira tutarında krem siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, kargo hareketleriyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor ve gönderimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sü...

Naos Stars uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen her d...enediğimde ekranda “Giriş yaparken bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme giremiyorum. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre talep etmeme rağmen tele...

Uzun süredir Android telefonumdan Naos Star uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 haftadır uygulamaya hiç giri...ş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “error, internet” benzeri bir hata veriyor ve sistem beni içeri almıyor, bu yüzden ne mevcut puanlarımı görebiliyorum ne de yeni aldığ...

Naos Stars üzerinden biriken Naos puanlarım ile Bioderma nemlendirici ürün siparişi oluşturdum. 01.05.2026 tarihinde saa...t 22.00 civarında sipariş verirken adres bilgilerimi girdim ancak adrese teslim yerine yanlışlıkla eczane teslim seçeneğini işaretledim. Herhangi bir eczane seçimi ya da onayı yapm...

Naos Stars uygulamasına ve web sitesine yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimd...e “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Fakat üye olma kısmından yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda bu kez de aynı numara için “kayıtlı kullanıcı mevcut” hatası veri...

28.04.2026 tarihinde saat 10:49 sularında www.naosstars.com sitesi üzerinde...n Bioderma marka güneş kremi ve nemlendirici krem siparişi verdim ve ödemey...

Naos resmi sitesinden tcxnaos777912252 sipariş numarası ile Bioderma Atoder...m Creme Ultra ürününü sipariş ettim. Ürünü 10.04.2026 tarihinde teslim aldı...

Naos internet sitesine uzun süredir kayıtlı bir üyeliğim vardı ve geçmişte bu üyeliğimle yaptığım birçok siparişim ile b...una bağlı yaklaşık 200 puanlık birikimim bulunuyordu. Geçen hafta siteye girdiğimde hesabımdaki tüm puanların silindiğini ve daha önce oluşturduğum siparişlerimin de görünmediğini ...

Naos uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve uygulamada biriken puanlarım bulunuyor. Ancak birkaç saattir u...ygulama sürekli hata veriyor ve puanlarımı kullanmak ya da yeni puan eklemek istediğimde “uygun puan kodu bulunamamıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu puanları uzun süredir birik...

Naos Stars uygulamasında puan ekleme konusunda sorun yaşıyorum. İPhone cihazımda uygulama üzerinden dermoeczaneden aldığ...ım ürünün arkasındaki puan kodunu girmeye çalıştığımda, her denememde “uygun puan kodu bulunamamıştır” hatası alıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sistem hiçbir kodu ka...

Yaklaşık 4 aydır Android telefonumdan Naos Stars uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Ağ isteği b...aşarısız oldu” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde sorun düzelmiştir diye düşündüğüm zamanlar oldu ve ara ara tekrar denemeler yaptım fakat hiçbirinde başarılı şekilde giriş yapamadım...

Yaklaşık 1 aydır Naos uygulaması üzerinden QR kodumu okutarak puan kazanmaya çalışıyorum. QR kodu okutulduğunda sistem k...odu algılıyor gibi görünüyor ancak işlem tamamlanmıyor ve “puan kodu bulunamamıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle puanlarım hesabıma eklenmiyor. Şu ana kadar bu sorun için ...

Naos’a ait Naos Stars uygulamasına aylardır, en az 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “er...r internet connection” hatası alıyorum. Hem Wi-Fi hem mobil veri üzerinden, farklı internet bağlantılarıyla ve farklı denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uy...

Naosstars sisteminde uzun süredir puanlarım ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum. As***...******@gmail.com adresi ve 0 53*********73 telefon numarası ile kayıtlı hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce bir ürün siparişi verdim ve bu siparişi puanlarımla ödedim. Sipar...

Naos uygulamasında kullanıcı hesabım olmasına rağmen iki aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma daha önce müşteri hizmetlerin...i aradığımda güncelleme olduğu söylendi, hâlâ devam ediyor. Her hâlde ki güncelleme aynı hataları alıyorum. Koskoca firmanın uygulamasının bu kadar kötü olması...

Android telefonumdan Naos Stars uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde ekranda “Ağ isteği başarısız oldu” ve “İnternet ba...

Naos Star uygulaması üzerinden Institut Esthederm marka bir krem için sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş 24.03.2026 t...arihinde taraflarınca iptal edildi ve ödemem puan olarak iade edildi. Sipariş numaram ORD-1271369-B2Z6Q2. Uygulamada bu puanların bir kullanım süresi olduğuna dair herhangi bir net...

Naos Stars uygulamasından kazandığım puanlarla Bioderma nemlendirici krem kazandım ve “yetkili eczaneden al” seçeneği üz...erinden İstanbul Fatih ilçesindeki Eminönü Eczanesi’ni seçtim. Uygulamada eczane yetkili olarak görünmesine rağmen, dün Eminönü Eczanesi’ne gittiğimde “Bizde öyle bir kampanya yok”...