Naos Stars naos kodu

21.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Damla Işık Eczanesi’nden Bioderma Sebium Anti Blemish High Tolerance Gel Cream satın aldım. Ürünün arkasındaki QR kodunu Naos uygulamasından okuttuğumda uygulama kodu kesinlikle doğru şekilde okumadı ve sürekli hata verdi. Ardından kodu bu kez manuel olarak kendi...

Naos Start uygulamasını Vichy ürünlerim için kullanırken bugün QR kodları okutmada sorun yaşamaya başladım. Birkaç üründe QR kodu okuttuğumda uygulama hata veriyor ve puan kazanmama izin vermiyor. Kodları Elle girmeyi de denedim ancak bu sefer de sistem kodları kabul etmiyor. Ürünleri İzmir’deki bi...

Naos yetkili satıcı olup Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü Teknokent’te bulunan Eczane Teknokent isimli eczaneden birikmiş puanlarımla Bioderma Sebium Hydra nemlendirici krem almak istedim. Ürün ellerinde vardı fakat biriken puanlarımla almak istediğimi söyleyince ürünün arkasında satın alan ki...

Naos’a ait Bioderma ürünlerindeki puan sistemi için bugün uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü okutmuyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda kamerayı yaklaştırmayınız” şeklinde hata veriyor. Farklı ışıkta, farklı uzaklıkl...

Naos markasına ait Sensibio H2O Eye ürününü 1 Aralık tarihinde bir eczaneden satın aldım. Bu alışverişimle ilgili ne puan kodum tanımlandı ne de ürün iadem kabul edildi. Hem puan kodumun verilmesi hem de iademin alınması için Naos ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne puan...

Naos İstanbul Kozmetik kendi internet sitesinden aldığım yaşlanma karşıtı serumu iade etmeme rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürün için 1.379 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade işlemini de yine kendi siteleri üzerinden başlattım ve ürün 21.11.2025'de firma tarafından teslim alındı. Bana 41580...

Naos uygulamasında iPhone 14 Pro Max cihazımla bugün QR kod okuma işlemi sırasında sorun yaşadım. Ücretsiz ürün hakkımı kullanmak ve puanımı yüklemek için QR kodu okutmak istediğimde, ekranda "Doğruluğundan emin olun" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce herhangi bir ...

Naos adlı firma tarafından telefonuma hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir onay kodu gönderildi. Naos’un ne marka ne de firma olarak kim olduğunu dahi bilmiyorum. Kişisel iletişim bilgilerime nasıl ulaşıldığı, kimden ve ne sebeple alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Kişisel Verilerin Koru...

19 Eylül 2025 tarihinde Naos Stars uygulaması üzerinden sürekli kullandığım Bioderma Pigmentbio güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 17212238). 22 Eylül 2025’te, Kartal/İstanbul adresime teslim edilen paketin üzerinde ismim olmasına rağmen, kutu içerisinden Atoderm Cream Ultra adlı farklı bir ür...

25 Eylül 2025 tarihinde Naos uygulaması üzerinden Bioderma Sebium Gel Moussant Actif yüz yıkama jeli siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ürünün arkasında yer alan ve puan kazanmamı sağlayan QR kodun çıkarılmış olduğunu fark ettim. Bu ürünü uygulamadaki puanlarımı kullanarak aldım ve puan kodu ben...

Naos Star uygulamasında biriktirdiğim hediye kodlarıyla Atoderm nemlendirici almak istedim. Ancak uygulamada bu ürünü hangi eczaneden alabileceğim veya sponsorun kim olduğu, sistemin nasıl işlediğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. “Hediye Kodu” bölümünde sadece kodlarım görünüyor, fakat ürünü ner...

Bioderma’dan bugün satın aldığım ürünün üzerindeki Naos Stars kodunu, Naos Stars uygulamasından okutmaya çalıştım. Ancak kodun bazı yerleri silik olduğu için uygulama kodu hiç okumadı ve ekranda herhangi bir uyarı da çıkmadı. Ürünün fişi elimde mevcut ve ambalajını da saklıyorum. Benzer bir sorunu d...

Geçen cuma Kartal’daki bir eczaneden Bioderma Hydrabio Gel Creme ürünü satın aldım. Ürünün üzerindeki QR kodu az önce Naos Stars uygulamasında okuttum, ancak “Kullanılmış Kod! ” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadım ve ürünü yeni aldım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamı...

Bugün, Naos isimli gönderen tarafından telefonuma bir onay kodu mesajı aldım. Ben Naos’un herhangi bir uygulamasını ya da hizmetini hiç kullanmadım ve hiçbir şekilde başvuru yapmadım. Bu mesajın neden bana geldiğini bilmiyorum ve numaramın sistemlerinde nasıl yer aldığını anlamak istiyorum. Bu işlem...

Bugün, Naos isimli gönderen tarafından telefonuma bir onay kodu mesajı aldım. Ben Naos’un herhangi bir uygulamasını ya da hizmetini hiç kullanmadım ve hiçbir şekilde başvuru yapmadım. Bu mesajın neden bana geldiğini bilmiyorum ve numaramın sistemlerinde nasıl yer aldığını anlamak istiyorum. Herhang...

Güneş kremi satın aldım 2 adet ve toplamda 20x2, 40 stars puanım var fakat uygulamayı indirip denememe rağmen hata veriyor. QR okunmuyor, direkt kodu yazdığımda da hata veriyor. İlgilenir misiniz lütfen? Herkes defalarca kez bu sorunu yaşamasına rağmen hala kalıcı bir çözüm bulunamamış belli ki.

Naos Eczane'den aldığım Bioderma Photoderm Spot 50 150 ml ürününde kupon alanı yoktu. Normalde kazıyıp kupon kodu çıkan ürünlerin arkasında olurdu. Sanırım alınmış. Üyeyim ve puanım var ama aldığım bu üründe puan yok, okutabileceğim QR alanı da yok. Destek olur musunuz?

Eczaneden aldığım Esthederm Esthe-White Targeted Dark Spots isimli ürün üzerindeki puan kodunu Naos Star uygulamasına yüklememe rağmen hatalı kod uyarısı verdi. Bununla ilgili mail atmama rağmen bu hata düzeltilmedi ve üzerinden neredeyse 1 ay geçti. Söz konusu 40 puanın uygulamadaki hesabıma yüklen...