Naos Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Puan Kullanılamaması

Naos uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum, internet sitesinden denediğimde ise sürekli “kullanıcı hatası” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum.

Hesabımda biriken puanlarım bulunuyor ve aldığım ürünlerin üzerinde hâlâ kodlar var. Bu kodları girip puanlarımı kullanarak ürün almak istiyorum ancak giriş yapamadığım için puanlarımdan yararlanamıyorum. Hem mevcut puanlarımı hem de yeni ürünlerden kazanacağım puanları kullanamamak beni mağdur ediyor.

Naos’tan hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini, puanlarımın korunmasını ve ürünler üzerindeki kodları sorunsuz şekilde kullanarak puanlarımı harcayabilmeyi talep ediyorum.