to read complaints and reviews, or file yours.Naos Star Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Yardıma Ulaşamama
Android telefonumda yüklü olan Naos Star uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, zaman zaman internet bağlantısı yok uyarısı, zaman zaman da yanlış şifre uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım olduğu ve şifrem de doğru olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum; bu nedenle hesabımdaki puanlarımı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, birkaç aydır bu problem devam ediyor.
WhatsApp üzerinden destek talebinde bulunduğumda bana bir destek hattı e-posta adresi iletildi; ancak bu e-posta adresini daha sonra bulamadım, bu nedenle yazılı olarak da ulaşamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ayrıca çağrı merkezi telefonuna da ulaşmak istiyorum, fakat bu konuda da bir ilerleme sağlayamadım.
Naos Star uygulamasındaki giriş sorunumun acilen giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve biriken puanlarımı eksiksiz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Benimle yazılı olarak iletişime geçtiler. E-posta ile sanırım. Uygulamaya tekrar giriş yapmak için yapmam gerekenleri yazdılar. Ancak uygulamadan çok memnun değilim. Puan yüklemek ve puan kullanımı hâlâ sorunlu. Puan barkodunu sistem okumuyor çoğunlukla. Ayrıca ürün fiyatları da çok yüksek geliyor artık.
