5
Çözüldü
5 Ağustos 21:0497
"Teşekkür ederim"
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Recete.com
Recete.com
Şikayetler
82 şikayet
Bioderma Güneş Kremi Orijinalliği İçin Güvenilir Kanıt Bekliyorum
13 Haziran 12:062.172
Trendyol üzerinden “reçete” isimli satıcıdan Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30 güneş kremi satın aldım. Ürünün üzerindek...i lot numarası 28141. Ürün bugün elime geçti ve orijinalliğini kontrol etmek için Naos’un resmi sitesine girerek lot numarasını sorguladım. Ancak Naos sitesinde, rastgele kendi uy
5
Çözüldü
9 Nisan 14:41
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
4 Mart 15:25
"Teşekkürler"
Zozan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Recete.com'dan Cevapsızlık
1 Şubat 10:165.041
"İlk iş gününün, ilk saatlerinde benimle iletişime geçerek, yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum. Bundan sonraki süreçte alışverişlerimde ilk tercih edeceğim ve takdiri son derece hak eden bir firma."
16 Ocak’ta recete.com üzerinden RC16011439816 numaralı sipariş ile Ocean Gu...mmies Multivitamin Kids 60 tablet + Gummies Sambucus Kids 60 tablet takviye
Recete.com UTS’ye Kayıtlı Olmayan Dermokozmetik Ürünler İçin Tam İade Talebi
30 Ocak 23:415.700
Reçete.com üzerinden Aralık ayının ilk haftasında RC15121386115 numaralı siparişimle toplam 2.638,80 TL tutarında Bioder...ma Atoderm Crème Ultra, aynı serinin şampuanı, Bioderma yüz yıkama jeli ve Bioderma leke giderici serum satın aldım. Bebeğimin atopik dermatiti için Atoderm ürünlerini, kalan iki ü
5
Çözüldü
3 Ocak 05:0740
"İlginiz için teşekkürler"
Havva şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
30 Aralık 2025 11:171
"Teşekkürler"
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Aralık 2025 18:18
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Fazilet şikayetini yayından kaldırdı
Recete.com Kozmetik Ürünün Orijinalliği Hakkında Şüphe ve Açıklama Talebi
8 Aralık 2025 17:315.414
Recete.com üzerinden bir kozmetik ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, daha önce kullandığım aynı ürüne kıyasla... belirgin şekilde kötü bir koku fark ettim. Önceki orijinal ürünümle arasında bariz bir koku farkı olduğu için ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe duyuyorum. Bu durumu, ür
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
16 Kasım 2025 16:51185
"Reçete.com üzerinden arandım. Şikayetimi dile getirdim. Ücret iadesi yapıldı"
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satın Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Ciltte Sağlık Sorunlarına Yol Açması
2 Kasım 2025 16:455.471
"Şikayet sonrası hemen ilgilenildi ve yanlış anlaşılma düzeldi. Problemin neyden kaynaklandığı ve nasıl düzeltilebileceği noktasında çok ilgili ve bilgili bir tavır sergilendi. Teşekkür ederim"
25 Ekim’de Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Bioderma Sebium H2O ü...rünü satın aldım (#10627006344) ve 31 Ekim’de teslim aldım. 858 TL ödedim.
5
Çözüldü
9 Ekim 2025 23:07381
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
18 Eylül 2025 18:2560
"Yapıcı oldukları için teşekkür ederim ama yorucu ve gereksiz bir süreçti"
Aslıhan şikayetini yayından kaldırdı
Kullandığım Takviye Ürünler Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
13 Ağustos 2025 14:076.518
N11 üzerinden Reçete Mağazası'ndan Velavit markasına ait V Ceramide, Dim Complex, Bromelain, V-NR ve V-Glutathione ürünl...erini toplam 11.174 TL karşılığında satın aldım (sipariş numaralarım: 205572761735, 207722395730, 201257387738, 204944477731). Ankara’da teslim aldığım bu ürünleri yaklaşık 1 hafta
1
Aldığım Güneş Kreminin Orijinalliği Ve Kalitesi Hakkında Şüphelerim Var
1 Ağustos 2025 21:298.739
Bioderma Photoderm güneş kremini Trendyol’dan yetkili satıcı olarak görünen Recete.com üzerinden aldım. Normalde bu ürün...ü yıllardır eczaneden temin ediyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak internetten aldığım bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri kokusu ve yapısı önceki deneyimlerimden tamamen
5
Çözüldü
20 Temmuz 2025 18:0419
"Teşekkürler"
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Aldığım Ürünün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2 Temmuz 2025 15:345.644
"Ürünle ilgili çok hızlı dönüş yapıldı ve gerekli bilgilendirmeler tarafıma yapıldı. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
13 Mayıs 2025 19:16
"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Gelen Güneş Kremi İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
22 Nisan 2025 08:097.239
Merhabalar, ben recete.com'dan yüz yıkama jeli ve yüz güneş kremi sipariş verdim. Yanlışlıkla yanlış güneş kremi sipariş... ettim. Tenime çok koyu geldiği için kullanamıyorum. Yüzümde çamur gibi durdu. Geçen hafta çarşamba günü ürünler geldi. Firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. E-posta hesaplar
5
Çözüldü
Yanlış Sipariş Kabusu: İptal Beklerken Zaman Kaybı
13 Nisan 2025 16:117.043
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Reçete.com'da yanlışlıkla yanlış ürünü sipariş verdim. Havale olarak ödeme ...yapacaktım, yapmadım belki iptal ederler diye ama iptal etmemişler. Müşteri
5
Çözüldü
25 Mart 2025 19:00
"Reçete Firmasından Altuğ beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi: Beklenen Magnezyum Kombinasyonu Değiştirildi
22 Mart 2025 16:2210.598
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Bioderma Ürününde Orijinallik Sorunu Ve Bozulma
16 Mart 2025 11:0110.771
11.03.2025 tarihinde reçetem comdan satın almış olduğum Bioderma spot leke karşıtı 150 ml lik güneş kremini sürmek isted...iğimde sarı bir su aktı, tekrar çalkalayıp kullanmak istedim ancak yapısı bozulmuştu. Güneş kremini ve yüz yıkama jelinin orijinalliğini sorgulattığımda üts ye kayıtlı olmadığını ö
Marka Profili
Recete.com 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
İletişim
- Zümrütevler Mah. İnanç Sok. No:34/5, Maltepe, İstanbul
- [email protected]