to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma Photoderm Aquafluide SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünün üzerindeki lot numarasını Naos uygulamasına girdiğimde ürün görünmüyor. Bunu fark edince üründen şüphelendim ve durumu Dermojet’e ilettim. Ürünü sürdüğümde yoğun bir yağlı his b...
"Arayıp bilgilendirilir tarafıma durum değerlendirmesi yaptığınız için teşekkür ederim. Sorun giderildi ürünüm yeniden yola çıkmıştır"
Dermojet firmasından 3 Ocak tarihinde Bioderma leke eğilimli yüksek faktörlü güneş koruyucu ürününü, 551YA3179T sipariş kodu ile satın aldım. Bugün 13 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürünümün daha fazla gecikmeden kargoya verilerek taraf...
"Davut Bey çok güzel ilgilendi, hem telefonla hem mesajla destek oldu. Kendisine ilaveten teşekkür ederim"
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm Intensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün elime bu hafta içinde ulaştı. Daha önce defalarca kulland...
"Teşekkürler"
Bioderma Atoderm nemlendiricinin orijinal olmaması; ne ÜTS'de ne de Naos uygulamasında lot numarası kayıtlı değil. Sorduğumda ise cevap dahi vermiyorlar. Dermojet satıcısını yetkili satıcı diye aldım. Trendyol, nasıl orijinal olmayan ürünü sattırıyor? Buna acil çözüm lazım.
Ürün patlamış bir şekilde geldi. İade için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum, fakat ilgilenilmiyor. İade talebi oluştur seçeneğine g...
Sitenizden aldığım Bioderma Photoderm Aquafluide güneş kremi yüzümde alerji yanma ve kaşıntı yaptı. Yüzüm mahvoldu yüzüm nasıl düzelecek bilmiyorum. Ü...
"Sorun çözüldü"
Bioderma Sensibio gel Moussant ve Bioderma Atoderm crème Ultra. Trendyol'da yeni aldım. Satıcıları dermojet ve d** Naos kodu yok. Orijinal mi şüphelen...
Bioderma Photoderm Aquafluide güneş kremini Trendyol'dan Dermojet satıcısından aldım. Stok yapmak için almıştım, bugün ilk defa kullandım ve ürünün yarısı yok. Bu kadar iyi bir markaya hiç yakıştıramadım. Bence marka adına utanç verici. Daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum ve bu hatanın te...
Hepsiburada dermojet satıcısından mustela güneş kremi aldım. Ürün kokusuz diye satılıyor fakat korkunç bir kokusu var. Kullandıktan sonra sivilce kaşıntı yaptı. İade alamayacaklarını söylüyorlar. Ürün açıldığı için fakat açmadan nasıl anlayabilirim. Bozuk ürün satılmış kimse arkasında durmuyor.
Ürün orijinal değil, üzerine farklı barkod yapıştırılmış olarak geldi. Değişik bir kokusu var. Bir 5 gündür kullanıyorum ve hiç sivilce olmayan yüzümde bir sürü sivilce çıkardı. Trendyol'dan Dermojet satıcısından 545₺'ye almıştım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Bilgilendirme yapan kişi çok kibar bir şekilde sorularıma cevap verdi."
"Firma yetkilisi arayıp bilgilendirdi ilgisi için teşekkür ederim"
"Harikasınız. Hem arayarak hem mesajla ilgilendiler. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü... Teşekkür ediyorum..."
Dermojet 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
