Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasan
15 Ekim 13:12
2
"Hemen ilgilendiler teşekkürler"
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermojet 
Dermojet
Dermojet Orijinal Olmayan Ve Ambalajsız Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Selin
26 Eylül 15:59
1.374
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm Intensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...
dermojet-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
dermojet-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
dermojet-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
dermojet-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Ürünün Orijinalliği Konusunda Şüphelerim Var Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
Zeynep
07 Eylül 00:00
1.880
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün elime bu hafta içinde ulaştı. Daha önce defalarca kulland...
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada'dan Alınan Ürünün Sahte Çıkması Ve İade Sorunu
Sude
28 Ağustos 02:12
1.737
"Teşekkürler"
hepsiburadadan-alinan-urunun-sahte-cikmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Bioderma Atoderm Nemlendirici Orijinalliği Ve Satıcı Güvenilirliği Sorunu
Beyza
10 Temmuz 16:45
2.301
Bioderma Atoderm nemlendiricinin orijinal olmaması; ne ÜTS'de ne de Naos uygulamasında lot numarası kayıtlı değil. Sorduğumda ise cevap dahi vermiyorlar. Dermojet satıcısını yetkili satıcı diye aldım. Trendyol, nasıl orijinal olmayan ürünü sattırıyor? Buna acil çözüm lazım.
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü
Patlamış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Nur
19 Haziran 14:19
1.980
Ürün patlamış bir şekilde geldi. İade için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum, fakat ilgilenilmiyor. İade talebi oluştur seçeneğine g...
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Güneş Kremi Yüzümde Alerji Ve Yanma Yaptı, Para İadesi Talep Ediyorum
Özlem
20 Mayıs 20:35
2.449
Sitenizden aldığım Bioderma Photoderm Aquafluide güneş kremi yüzümde alerji yanma ve kaşıntı yaptı. Yüzüm mahvoldu yüzüm nasıl düzelecek bilmiyorum. Ü...
Svl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dermojet Bioderma Ürünlerinde Naos Kodu Eksikliği Orijinallik Şüphesi Yarattı
Svl
13 Mayıs 14:15
3.202
"Sorun çözüldü"
Bioderma Sensibio gel Moussant ve Bioderma Atoderm crème Ultra. Trendyol'da yeni aldım. Satıcıları dermojet ve d** Naos kodu yok. Orijinal mi şüphelen...
Aldığım Güneş Kreminin Yarısı Eksik Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Hakan
06 Mayıs 22:16
2.712
Bioderma Photoderm Aquafluide güneş kremini Trendyol'dan Dermojet satıcısından aldım. Stok yapmak için almıştım, bugün ilk defa kullandım ve ürünün yarısı yok. Bu kadar iyi bir markaya hiç yakıştıramadım. Bence marka adına utanç verici. Daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum ve bu hatanın te...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Bozuk Ve Kokusuz Diye Satılan Krem Sivilce Ve Kaşıntı Yaptı, İade Alınmıyor
Ayşe
25 Nisan 09:12
2.250
Hepsiburada dermojet satıcısından mustela güneş kremi aldım. Ürün kokusuz diye satılıyor fakat korkunç bir kokusu var. Kullandıktan sonra sivilce kaşıntı yaptı. İade alamayacaklarını söylüyorlar. Ürün açıldığı için fakat açmadan nasıl anlayabilirim. Bozuk ürün satılmış kimse arkasında durmuyor.
Yanıltıcı Ürün Ve Cilt Sorunları
Selen
28 Mart 21:19
2.624
Ürün orijinal değil, üzerine farklı barkod yapıştırılmış olarak geldi. Değişik bir kokusu var. Bir 5 gündür kullanıyorum ve hiç sivilce olmayan yüzümde bir sürü sivilce çıkardı. Trendyol'dan Dermojet satıcısından 545₺'ye almıştım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bioderma Krem Cildimde Sorun Yarattı!
Arife
20 Mart 00:18
3.194
"Bilgilendirme yapan kişi çok kibar bir şekilde sorularıma cevap verdi."
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dermojet Güneş Alerjisi Olanlar İçin Ürün Güvenliği Endişesi
Ayten
15 Mart 16:26
4.117
"Firma yetkilisi arayıp bilgilendirdi ilgisi için teşekkür ederim"
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Barkod Çiftliği: Yüz Jelinden Kaşıntı Ve Sivilce Sürprizi
Fatma
22 Şubat 23:20
2.685
"Harikasınız. Hem arayarak hem mesajla ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bioderma Atoderm Krem Yüzümde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
Nurten
01 Şubat 13:14
4.301
"Sorunum çözüldü... Teşekkür ediyorum..."
Bioderma Ürününün Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Var
Zeynep
22 Ocak 13:17
3.174
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Masoud sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiyat Artışıyla Karşılaşılan Adaletsizlik
Masoud
19 Aralık 2024 15:08
5.293
"Sorunum çözüldü🙏. Teşekkürler..."
Marka Profili
Dermojet 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100