5
Çözüldü
31 Mayıs 19:204
Dilan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dermojet
Dermojet
Şikayetler
73 şikayet
5
Çözüldü
Açılmış Jelatinli Ürün Ve Geciken İade
26 Mayıs 21:41277
"Arkadaşlar döndü ilgilendi iade edildi"
Dermojet’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişle gönderilen ürün, e...lime ulaştığında jelatini açılmış şekildeydi. Ürünü bu nedenle kabul etmeyi
5
Çözüldü
Dermojet Satıcısından Aldığım Bioderma Yüz Yıkama Jelinin Orijinal Olmaması
2 Nisan 11:071.023
"Hızlı geri dönüşünüz ve anlayışınız için teşekkürler."
5
Çözüldü
Bioderma Güneş Kremi Kıvamı Ve Kokusu Bozuk, Orijinallik Şüphesi
28 Mart 22:221.595
Trendyol üzerinden Dermojet adlı satıcıdan Bioderma 150 ml güneş kremi satı...n aldım. Ürün 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Markaya güvendiğim için ku
5
Çözüldü
Bioderma Güneş Kremi Kıvam Ve Koku Sorunu Nedeniyle İade Talebi
25 Mart 01:051.519
"Benimle hemen iletişime geçerek ürünleri iade etmemi istediler. Firmanın güvenilir bir firma olduğunu düşünüyorum. Sattıkları ürünün arkasında durmaları güzel bir davranış. Firma ya ve Davut Beye çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Dermojet mağazasından 04.03.2026 tarihinde iki adet Biod...erma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremi satın aldım, ürünler 06.03.2026 tari
5
Çözüldü
683 TL'lik Sirenol %20 Vitamin C Serumu Su Kıvamında Ve Beklentileri Karşılamadı
24 Mart 12:131.112
"Üründe sorun olduğunu belirttiğim zaman hemen aynı gün içinde iletişime geçildi ve ürünün iadesi gerçekleştirildi çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Sahte C Vitamini Ürünü Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle 720 TL Geri İade Talebi
16 Mart 10:111.203
"Dermojet tarafından aranılarak mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini alacaklarını ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Hızlı ve yapıcı bir çözüm sundukları için markaya teşekkür ederim."
17 Şubat’ta Trendyol üzerinden dermojet isimli satıcıdan Sirenol marka c vi...tamini ürünü sipariş ettim ve ürün 19 Şubat tarihinde tarafıma teslim edild
5
Çözüldü
Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Güneş Kremi Yağ Gibi Akıyor Ve Değişim Talebi
10 Mart 23:021.633
"İlginiz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden dermojet isimli satıcıdan Bioderma Photoderm Spot SPF 50...+ güneş kremi satın aldım. Ürün 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kullanma
5
Çözüldü
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
4 Mart 19:553.581
"Kusura bakmayın biraz ön yargılı davarandım. Teşekkürler hediyeniz ve iadeniz için. İyi çalışmalar"
5
Çözüldü
7 Şubat 18:38
"Teşekkürler"
Zeynepnur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Bioderma Güneş Kremi Orijinal Olmadığı Şüphesiyle Para İadesi Talebi
7 Şubat 02:352.491
"Teşekkürler dermojet"
Trendyol uygulaması üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma Photoderm Aqua...fluide SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünün üzerindeki lot numarasını Na
Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Ocak 20:241.402
"Arayıp bilgilendirilir tarafıma durum değerlendirmesi yaptığınız için teşekkür ederim. Sorun giderildi ürünüm yeniden yola çıkmıştır"
Dermojet firmasından 3 Ocak tarihinde Bioderma leke eğilimli yüksek faktörlü güneş koruyucu ürününü, 551YA3179T sipariş ...kodu ile satın aldım. Bugün 13 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürünümün daha fazla gecikmeden kargoya verilerek taraf
5
Çözüldü
Dermojet Orijinal Olmayan Ve Tarihi Geçmiş Ürün İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Ocak 12:072.377
"Davut Bey çok güzel ilgilendi, hem telefonla hem mesajla destek oldu. Kendisine ilaveten teşekkür ederim"
5
Çözüldü
15 Ekim 2025 13:122
"Hemen ilgilendiler teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Dermojet Orijinal Olmayan Ve Ambalajsız Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
26 Eylül 2025 15:594.247
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm Intensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişi...m 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması
5
Çözüldü
Satın Aldığım Ürünün Orijinalliği Konusunda Şüphelerim Var Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
7 Eylül 2025 00:004.143
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli ...satın aldım. Ürün elime bu hafta içinde ulaştı. Daha önce defalarca kulland
5
Çözüldü
5 Eylül 2025 03:14
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Eylül 2025 01:34
"Para iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Eylül 2025 19:02
"Arayıp bilgilendirdiler teşekkür ederim"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hepsiburada'dan Alınan Ürünün Sahte Çıkması Ve İade Sorunu
28 Ağustos 2025 02:124.515
"Teşekkürler"
Bioderma Atoderm Nemlendirici Orijinalliği Ve Satıcı Güvenilirliği Sorunu
10 Temmuz 2025 16:454.151
Bioderma Atoderm nemlendiricinin orijinal olmaması; ne ÜTS'de ne de Naos uygulamasında lot numarası kayıtlı değil. Sordu...ğumda ise cevap dahi vermiyorlar. Dermojet satıcısını yetkili satıcı diye aldım. Trendyol, nasıl orijinal olmayan ürünü sattırıyor? Buna acil çözüm lazım.
4
Çözüldü
Patlamış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
19 Haziran 2025 14:193.538
Ürün patlamış bir şekilde geldi. İade için müşteri hizmetleriyle iletişime ...geçmeye çalışıyorum, fakat ilgilenilmiyor. İade talebi oluştur seçeneğine g
5
Çözüldü
16 Haziran 2025 16:50
"Gerçekten lot numarası ve son kullanma tarihi görmesi çok zor bir yerde defalarca baktım ışık yaktım çok çok sonra fark ettim. Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim ürün orijinal gönül rahatlığıyla kullanabiliriz"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Haziran 2025 08:34
"İletişime geçen beyefendi nazikti, ve sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler..."
Zeliha şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Dermojet 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100