Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptal Butonu Eksik, Destekten Yanıt Alamıyorum

31 Mart 18:57128

Naos Star uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal butonu bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle kendi başıma sipariş iptali yapamıyorum.

Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimi puan ile ödemiştim ve hem iptal işleminin gerçekleştirilmesini hem de kullandığım puanların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bir an önce dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

Fatma
2 Nisan 12:00

Merhaba, mail adresime herhangi bir dönüş gelmediği gibi siparişim de hala hazırlanıyor statüsündedir, iptal edilmemiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Naos Stars Naos Star Hesabım Silinmiş

27 Temmuz 2023 13:40929

"Sorunum çok hızlı şekilde giderildi teşekkür ederim :)"

1

Naos Stars Naos Star Tarafından Gönderilmeyen Ürün

23 Temmuz 2023 13:02498

Naos Star puanlarımla aldığım ürünü göndermedi. Kargoda kayboldu bilgisi verildi ancak maillerime geri dönüş yapılmadı. ...

Naos Stars Naos Star Tarafından Gönderilmeyen Ürün
Naos Stars Naos Star Tarafından Gönderilmeyen Ürün
1 Destek

Naos Stars Puanlarım Açıklamasız Silindi Ve Güvenim Sarsıldı

26 Şubat 21:36406

Naos Stars sisteminde biriken puanlarımın hiçbir bilgi verilmeden silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir düzenli...

Naos Stars Siparişimin Sebepsiz İptali!

17 Şubat 10:18259

Naos web uygulamanız üzerinden puanlarımı kullanarak bir sipariş verdim. Yıllardır biriktirdiğim puanlarla oluşturduğum ...

Naos Stars Naos Hediye Ürünümü Göndermiyor

14 Eylül 2023 23:33299

Naos uygulamasından puanlarımla ürün sipariş ettim eczaneden teslim almak için bu güzel uygulama puanlarımı alı fakat ür...

Naos Stars Naos Hediye Ürünümü Göndermiyor
1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Naos Stars Destek Benimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

Naos Stars DestekBenimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Naos Stars Karekod Sorunu!

Naos StarsKarekod Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tülay
Naos Stars Puan Kullanma Sorunu!

Naos Stars PuanKullanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Buket
TrustBuy Skoru