N11
Şikayetler
Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Siparişte UçUç Puanlar Geri Verilmedi
30 Ağustos tarihinde N11 üzerinden kısa topuklu kadın bot siparişi verdim. 241467234424 numaralı bu siparişi uzun süre b...oyunca biriktirdiğim uç uç puanlarımı kullanarak oluşturdum. Ürün daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle N11 tarafından iptal edildi ancak kullandığım uç uç puanlarım hesabıma ger
N11 Satın Alımında Faturasız Saatin Garanti İşlemi Reddi
13.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Saat & Saat satıcısından MK7259 model bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında pa...ketle birlikte herhangi bir yazılı fatura gelmedi. Saatin garanti durumunu kontrol etmek için daha önce Saat & Saat’e mail atmış ve saatimin ne telefon numaramla ne de mail adresim
İndirimli Fiyatıyla Onaylanan Soundbar Siparişimin Tek Taraflı İptali
N11 üzerinden Teknosa mağazasından Samsung q serisi soundbar siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak 48.024,15 TL bedell...e satın aldım ve sipariş onaylandı. Ancak daha sonra, ürünün fiyatını “biraz fazla indirebildik” ve “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. İndiri
Osmo Action 5 Pro Pilinin Hızlı Boşalması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
10 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo siyah aksiyon kam...erası satın aldım. Ürünün içerisine 128 GB hafıza kartı taktığımdan beri, kamerayı kullanmadığım zamanlarda dahi şarjının kendi kendine bittiğini fark ettim. İlk başta sorunun hafı
Teslimat Gününde Siparişin İade Durumuna Düşmesi
N11 üzerinden Evdemo adlı satıcıdan masa siparişi verdim. Evdemo, ürünü kendi lojistik firması ile teslim edeceğini beli...rtti ve gönderi için 04.09.2026 tarihi teslimat günü olarak bildirildi. Tüm planlarımı bu teslimat tarihine göre yaptım. Teslimat günü geldiğinde tarafıma Evdemo’dan, sistemsel bi
Ayıplı Koşu Bandı Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi
N11 üzerinden İstanbul Reidan satıcısından KB800 koşu bandını 28 Ağustos’ta sipariş ettim. Sipariş aşamasındayken iptal ...etmek istedim ancak satıcı iptal talebimi kabul etmedi. Ürün elime ulaştığı gün koşu bandını kurup kullanmayı denedim, kılavuzda yazan tüm ayarları eksiksiz uygulamama rağmen bant

N11'de Satıcı Kapanması Ve İade Sorunu
24 Ağustos tarihinde N11 üzerinden toprak, gübre ve bahçe ürünleri içeren 251978514424 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo şirketinde hiçbir işlem yapılmadan kasıtlı biçimde geri iadeye çekildi. Bu durum üzerine N11 ile görüştüğümde, çözüm olarak “si
N11 Sepette Gizli Fiyat Ve Kupon Kesintisi
02.09.2026 tarihinde saat 15.46 civarında N11 üzerinden Blade Self confidence Erkek Alüminyumsuz Deodorant 5X150 ml ürün...ünden de dahil olduğu, toplam 1.551,35 TL tutarında ve 219578834421 numaralı bir sipariş verdim. Ürünün satış alanında indirimli tutar 492,96 TL, indirimsiz ham fiyat ise 521,95 TL

Sahte 8 Ayar Altın Kolyeye İade Talebi
21 Nisan’da N11 üzerinden Çiğdem Gürel Kuyumculuk adlı satıcıdan 8 ayar altın olarak belirtilen bir kolye satın aldım. A...ğustos ayına geldiğimizde kolyenin renginde ciddi bir değişim oldu, kararma yaşandı ve zinciri koptu. Eşim bu nedenle kolyeyi artık takamaz hale geldi. Ürünü farklı bir kuyumcuya


Öne ÇıkanKonular
PTT Kargo Adres Değişikliği Reddedildi Ve Zorunlu İade Talebi
29 Ağustos’ta N11 üzerinden verdiğim siparişimde iki adet ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri Aras Kargo ile gönderildi... ve Aras Kargo’yu arayarak teslimat adresi değişikliği talebinde bulundum, adres değişikliği sorunsuz şekilde yapıldı ve ürün elime ulaştı. Diğer ürün olan v-022 solar enerjili gün
N11 Stok Yok Bahaneli Sipariş İptali Ve Ödeme Sorunu
1 Eylül’de N11 üzerinden bir çift ayakkabı için 227295834420 numaralı siparişi verdim. Ürün sipariş sırasında sistemde m...evcut görünüyordu ve 3.633,12 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3 Eylül gecesi tarafıma mail gönderilerek siparişimin “stok yok” bahanesiyle onaylanmadığı ve gönderilmeyeceği bildiril
Bissell Crosswave Süpürge Su Sızıntısı Ve 1.500 TL Rulo Fırça Ücreti Şikayetim
N11 üzerinden 11.000 TL ödeyerek Bissell Crosswave omnifind ıslak kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 20 ...gün oldu ve makineyi şu an aktif olarak kullanamıyorum. Makine çok fazla su bırakıyor, ayrıca orijinal deterjanı olmadan kullanılmaması gerektiği, başka deterjan kullanılırsa garan


N11'den Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi
18.08.2026 tarihinde N11 üzerinden Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg 1400 Devir çamaşır makinesini satın aldım. Aradan 14 gün...den fazla zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen satıcı firma, N11 ve kargo firması Horoz Lojistik kayıtlarında siparişimin tarafıma teslim edildiği görü
N11 Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıltıcı Bildirim Girdi
N11 platformu üzerinden 23.08.2026 tarihinde **224937814425** numaralı sipariş ile satın aldığım ürün, satıcı tarafından... **kp06600789642** barkod numarası ile PTT Kargo’ya verilmiştir. Gönderi 26.08.2026 tarihinde Polatlı PTT Şubesine ulaşmasına rağmen günlerce herhangi bir teslimat girişiminde bulu
Hasarlı Teslim Edilen TV İçin İade Talebi Reddedildi
N11 üzerinden Bulutlar Teknoloji mağazasından Dijitsu 32 d 18000 HD 32” LED TV satın aldım. Ürün 22.08.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Ürün tarafımıza ulaştığında kutusunda dışarıdan fark edilebilecek herhangi bir hasar bulunmuyordu. Televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekl

Bebek Arabasında Güneşlik Asimetrisi Nedeniyle Ayıplı Ürün Şikayeti
N11 üzerinden sıfır olarak satın aldığım bebek arabası elime ulaştıktan sonra yaptığım ilk incelemede, ürünün güneşlik (...tente) kısmında belirgin bir imalat hatası olduğunu fark ettim. Güneşliğin bir tarafı uzun dururken diğer tarafı belirgin şekilde kısa kalmaktadır. Bu asimetri hem görsel olarak ra
Sipariş İptali Sonrası Uçuş Puanları Eksik İade Edildi
N11 üzerinden Koton satıcısından yaklaşık 650 TL tutarında bir çanta sipariş ettim. Ödemenin 389 TL’lik kısmını nakit, 2...61 TL’lik kısmını ise uçuş puanlarımla yaptım. Ürünün son kargoya verilme süresi dün oldu ancak ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine N11’den bana, mağaza ile iletişime geçtiklerin
Sipariş Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Ve İade İstiyorum
29 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden Ofisskitap adlı mağazadan 279339434428 numaralı siparişi verdim. Sipariş toplam ...tutarı 266 TL olup ürünün 1’inde kargolanması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte N11 canlı asistana bağlandı
Fiyat Düşüşü Sonrası 750 TL Farkı İçin Tam İade İstiyorum
N11 üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde Blaupunkt pı700 mikrofonlu uzaktan kumandalı kablosuz Bluetooth hoparlör sipariş...i verdim ve ürünüm 26 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü 5.726 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra aynı ürünün fiyatının 4.999 TL’ye düştüğünü görd

Teslim Edildi Olarak Görünen Ürünüm Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi
23.08.2026 tarihinde N11 üzerinden Saturn Teknolojik adlı satıcıdan Philips Azur 8000 Serisi bir ütü satın aldım. 24’ünd...e ürünün kargoya verildiği göründü ancak kargo süreci ilerlemedi, herhangi bir hareket olmadı. N11 ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar
İsim Benzerliği Nedeniyle Hoş Geldin Kuponunun Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme
2 Eylül’de N11’e yeni üyelik oluşturdum. Üyelik sırasında hem mail adresimi hem de yeni telefon numaramı sisteme kaydett...im. Yeni üyeliklerde 24 saat içinde tanımlanması gereken hoş geldin kuponunun hesabıma yansımadığını gördüm. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, isim benzerliği çok fazla olduğu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğum Hediyesinde Yaşanan Manevi Mağduriyet
N11 üzerinden “Ne Uygun” adlı satıcıdan, 2 Eylül’de doğacak olan ikinci çocuğumuz nedeniyle ilk çocuğumuza hediye etmek ...üzere Spider Man 25 cm sesli ışıklı oyuncak siparişi verdik. Ancak 1 Eylül tarihinde teslim edilen kargodan Spider Man yerine Hulk figürü çıktı. Satıcıyla N11 üzerinden mesajlaştı


















