Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.765 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.823 Şikayet
N11
23100
(2.765 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilen Ürün Nedeniyle Maddi Zarar

profile
Harun
20 Kasım 2025 11:30
274
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-edilen-urun-nedeniyle-maddi-zarar-8.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-edilen-urun-nedeniyle-maddi-zarar-7.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-edilen-urun-nedeniyle-maddi-zarar-6.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-edilen-urun-nedeniyle-maddi-zarar-5.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-edilen-urun-nedeniyle-maddi-zarar-2.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-edilen-urun-nedeniyle-maddi-zarar-1.jpg

N11 Ffteknoloji İade Şikayeti

profile
Berk
20 Kasım 2025 11:21
435

İade Talebim Reddedildi, Sorunlar Sürekli Çözülmüyor

profile
Doğukan
20 Kasım 2025 10:49
163
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Farklı Ve Değersiz Bir Kulaklık Gönderildi

profile
Gökhan
20 Kasım 2025 10:21
189
siparis-verdigim-urun-yerine-farkli-ve-degersiz-bir-kulaklik-gonderildi-2.jpg
siparis-verdigim-urun-yerine-farkli-ve-degersiz-bir-kulaklik-gonderildi-1.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ceylan
20 Kasım 2025 09:41
234

Yasal Süre Aşıldı: N11 İade Ve Ücret Gecikmesiyle Mağduriyet

profile
Muhammed
20 Kasım 2025 01:25
281
yasal-sure-asildi-n11-iade-ve-ucret-gecikmesiyle-magduriyet-1.jpg

Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim De Param Da Kayboldu

profile
Yıldız
19 Kasım 2025 22:40
227
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Aldığım Kazakta Değişim Ve İade Sorunu: Haksız Kargo Ücreti Talebi

profile
Şeyma
19 Kasım 2025 21:46
180

Satın Aldığım Dijital Ürün Aktif Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Metin
19 Kasım 2025 19:55
143
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Esma
19 Kasım 2025 19:46
111

"Teşekkür ederim temsilciler hemen ilgilendiler sorunumu çözmek için uğraştılar ve hediye çeki tanımladılar ilgileri için çok teşekkürler😊"

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Fuat
19 Kasım 2025 18:14
129
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edilip Ürün Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Mert
19 Kasım 2025 18:07
136

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
İsmail
19 Kasım 2025 16:21
145
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Arif
19 Kasım 2025 16:02
243
arizali-urun-uzayan-iade-sureci-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

N11 Sıfır Diye Aldığım Ürün Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Reddedildi!

profile
Murat
19 Kasım 2025 15:28
137

Stokta Görünen Trençkotum Açıklamasız İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Derya
19 Kasım 2025 14:35
132
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdal
19 Kasım 2025 14:09
254
Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Kahsi
19 Kasım 2025 12:15
177
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yerine Yetersiz Kupon Teklifi İle Mağdur Edildim

profile
Hasan
19 Kasım 2025 12:05
189

Sahte Takip Numarası Ve Haksız Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
Rezkan
19 Kasım 2025 11:16
372
sahte-takip-numarasi-ve-haksiz-fiyat-artisiyla-magduriyet-1.jpg

Stokta Görünen Ürün Gönderilmedi, Mağduriyetim Ve Güven Kaybım Giderilmeli

profile
Müşerref
19 Kasım 2025 04:52
218

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.