"İlginiz için teşekkürler."
N11
Şikayetler
Taksit Seçtim, Tek Çekim Aldım: N11 Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yaklaşık iki hafta önce N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte ödemeyi 3 taksit olarak seçmeme rağmen kredi kartımdan tu...tarın tamamı tek çekim olarak alındı. Sipariş ekranında 3 taksit seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen ekstreme tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Bu durum üzerine N11 müşteri hi
N11 Siparişimin Takip Numarası Bulunamadı Ve Ürün Teslim Edilmedi
3 Haziran 2026 tarihinde saat 15:01’de N11 üzerinden toplam 7.173,15 TL tutarında bir ürün için kredi kartı ile sipariş ...verdim. Siparişime ait numara 201424713338, kargo takip numarası ise 263661242114 olarak SMS ile tarafıma iletildi. N11 üzerindeki satıcı, ürünü Kolay Gelsin kargo firmasına verdi

N11 Arızalı Bisiklet Kornaları Ve Satıcının Uzattığı İade Süreci: Tam Geri Ödeme Talebi
N11 üzerinden 206983421338 numaralı siparişle 2 adet bisiklet kornası satın aldım. Ürünler 14 Mayıs’ta teslim edildi anc...ak her iki bisiklet kornası da tamamen arızalı çıktı, hiçbir şekilde çalışmıyor. İade sürecini başlattığımda satıcı Nurbisiklet sürekli inceleme talebi göndererek süreci uzattı ve
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Otomatik Mesajlar
03.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 17.780 TL...’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Sipariş detaylarında ürünün 05.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir
Ürün Tedarik Edilemediği İçin Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi
N11 üzerinden 05.06.2026 tarihinde eyolla adlı satıcıdan bir adet şarjlı matkap için sipariş verdim, ödemesini yaptım ve... siparişim onaylandı. Ancak birkaç gün sonra ürünün tedarik edilemediğine dair SMS geldi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün tedarik edilemiyorsa baştan sipariş alı
Garanti Kapsamında Gözlük Onarımında N11 Ve Satıcıdan Cevapsızlık Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
09.03.2025 tarihinde N11 üzerinden Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan son...ra gözlüğün vidası kendi içinde kırıldı ve garanti süresi içinde teknik bir sorun yaşamış oldum. Bunun üzerine defalarca N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, her aradığımda farklı
N11 Ve Horoz Lojistikteki Sistemsel Sorunlar İade Sürecimi Engelliyor
N11 üzerinden 206141883333 sipariş numarası ile Bosch Climate 2000 CL2000U w 26 e 9000 BTU duvar tipi split klima satın ...aldım. Ürünü 31 Mayıs’ta aldım, 3 Haziran’da elime ulaştı. Kısa süre sonra ürünü iade etmek için 3–4 Haziran gibi N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bir iade
Eksik Ürün Ve Haksız İddialarla İade Reddi
28 Mayıs 2026 saat 11.00 civarında N11 üzerinden kl Pro marka “klpls 40 10 m Plazma Kesme” ürününü sipariş ettim. Ürün e...lime ulaştığında kutuyu açtığımda, plazma kesme işlemi için gerekli olan kesme başlığının kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Ürünü eksik geldiği için kullanamadım ve hemen N11
Ayıplı Tefal Düdüklü Tencere İçin İade Reddi Ve Uzayan Süreçten Şikayet
03.05.2026 tarihinde N11 üzerinden “her şey_Var” satıcısından Tefal Clipso+ Chef model düdüklü tencereyi, 207688517338 s...ipariş numarasıyla ve 13.649 TL ödeyerek özellikle et pişirme amacıyla satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren ayıplı mal olarak teslim edildiğini anladım. Tencere çalışırke
Öne ÇıkanKonular
Aras Kargo Kaybı Nedeniyle Tam İade Talebi
25 Mayıs’ta N11 üzerinden 688,86 TL ödeyerek vitamin ürünü siparişi verdim. Siparişimin 1 Haziran’da teslim edilmesi ger...ekirken Aras Kargo tarafından kaybedildi. Sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Erenköy şubesini aradığımda kurye paketi nereye bıraktığını hat
Garanti Sonrası Onarım İmkanı Vermeyen N11 Ve Yetkili Servis
N11 platformu üzerinden 5 Şubat 2024 tarihinde, 2035******33 sipariş numarasıyla Xiaomi Watch s1 model akıllı saati 3.64...9 TL bedelle satın aldım. Cihazım 1 Haziran 2026 tarihinde, yani garanti süresi dolduktan yaklaşık 4 ay sonra arızalandı. Bunun üzerine, yasal hakkım olan ücretli onarım desteğinde
İade Talebim Aylarca Sürdü, N11 Ve Mağaza Çözüm Sunamadı
N11 üzerinden 201337551332 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yanlış sipariş verdiğim...i fark edip 20 Mayıs tarihinde derhal iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Yaşanan gecikme için sistemde mağaza kaynaklı denild
N11’de Ödeme Alınan Sipariş Onay Beklemede, Fiyat Artışı Ve Kargo Gönderilmedi
03.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Kingston Renegade SRNGD/4000G 4 TB 7300-7000 MB/s m. 2 nvme Gen4 SSD siparişi verdim.... Sipariş numaram 204471113330’dur. Sipariş oluşturulduğu anda, satıcı onaylamadan hesabımdan 30.500 TL tutarında (6 taksit) ödeme tahsil edildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağ

Epson Ayıplı Yazıcı İçin Yetkisiz Tamir ve İade Reddi
N11 üzerinden Erser Bilişim (Erser Bilişim ve Büro Makineleri) isimli mağazadan Epson l3250 model bir yazıcı satın aldım.... 14 Mayıs’ta oluşturduğum 208793341338 numaralı siparişime ait ürün 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda, teslim edildiği andan itibaren hatalı
N11 Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kaldı, Kargoya Verilmedi
N11 üzerinden 5 Haziran tarihinde t-shirt ve pelerin siparişi verdim. Sipariş numaram 255814444427’dir. Aradan 4 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni mağdur ediyor. Siparişlerimin hiçbir gecikme
N11'te Fatura Yok, Garanti İşlemlerim Askıya Alındı
N11 üzerinden 2 Haziran tarihinde satıcısı N11 olan bir dikey süpürge satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağme...n ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Sipariş numaram 204228653338 olmasına ve defalarca talep etmeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve destek ka
Eksik Boya Gönderimi Ve Satıcıdan Yanıtsızlık
Asosyapımarket adlı satıcıdan N11 üzerinden Polisan Elegans 17,5 tavan boyası siparişi verdim. Siparişimi 23.05.2026 tar...ihinde oluşturdum, ürün ise 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda ürünün yaklaşık yüzde 60 oranında eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünle ilgil



Sürat Kargo Kurye Gelmemesi Ve İade Gecikmesi
N11 üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve anlaşmalı kargo olarak Sürat Kargo seçildi. Bu kapsamda 5, 6, ...7 ve 9 Haziran tarihlerinde kurye talebinde bulundum. Süreç İstanbul Şişli Fulya Ortaklar Şubesi tarafından yürütülmüştür. İlk görüşmelerimde kargonun sitenin muhaberat bölümüne b
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Mağaza İletişimi N11’de
4 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden NikaŞgümüş&saat isimli mağazadan Lee Cooper Lc08168.351 Kol Saati Metalik ürünü i...çin 279694444422 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.241,08 TL ödedim ve aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “siparişini aldık” şeklinde görünüyor, ürün kargoya verilmedi.
N11 Teslimat Taahhüdü Aşılmış, Kargo Şubede Bekliyor
04.06.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından “Erkek Haki Pamuklu Rahat Nefes Alabilen ...2 İplik Cepli Örme Standart Fit Normal Kesim Şort Haki m” adlı ürünün 3 adedini 757,37 TL tutarla satın aldım. İlgili siparişe ait numaram 208472333334’tür. Sipariş, 05.06.2026 tar
N11'den Satın Aldığım Kamp Sandalyelerim Eksik Gönderildi, Hızlı Çözüm İstiyorum
26.05.2026 tarihinde N11 üzerinden 2 adet kamp sandalyesi satın aldım. Satıcı firma sadece 1 adet ürünü gönderdi, diğer ...sandalye hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişle ilgili süreç ilerlemedi ve eksik ürünle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bir haftadan uzun süredir N11 müş
Stanley Termos Siparişi 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Kayıp Bildirildi
26 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 201547123332 numaralı Stanley termos siparişim, aradan 15 gün geçmesine r...ağmen bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor, sıranız geldiğinde gönderilecek” şeklinde kaldı. Bu süreçte defalarca satıcıya yazılı olarak ulaştım, her
Defolu Adidas Ayakkabı Ve N11'den Cevapsızlık
N11 üzerinden 5 Mayıs tarihinde 3.329,45 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre sonra ku...llanmaya başladığımda, bugün ayakkabının bağcık deliğinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk teslim aldığımda bu kusur göze çarpmıyordu, kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıkt

















