Bebek Arabasında Güneşlik Asimetrisi Nedeniyle Ayıplı Ürün Şikayeti

N11 üzerinden sıfır olarak satın aldığım bebek arabası elime ulaştıktan sonra yaptığım ilk incelemede, ürünün güneşlik (tente) kısmında belirgin bir imalat hatası olduğunu fark ettim. Güneşliğin bir tarafı uzun dururken diğer tarafı belirgin şekilde kısa kalmaktadır. Bu asimetri hem görsel olarak rahatsız edici bir kusur oluşturmakta hem de güneşlikten beklenen koruma ve kullanım amacını olumsuz etkilemektedir.

Sıfır ürün olarak aldığım bebek arabasında bu şekilde ayıplı mal ile karşılaşmam sebebiyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün için ödediğim bedelden ayıp oranında indirim yapılmasını ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin N11 ve ilgili firma tarafından en kısa sürede giderilmesini, gerekli işlemlerin başlatılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.