N11 yapamıyorum

01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt'tan Onvo 007 model Scooter satın aldım (sipariş no: 205139745530). Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra cihazın beyni yandı ve gaz tetiği aşağı yukarı oynama yapmaya başladı. Bunun üzerine cihazı Kelkit Onvo servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak ga...

19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Mama Plus mağazasından 10 kilo Bonie marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 203691491530). Ödemeyi kredi kartı ile 604,03 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. N11 üzerinden...

16 Ekim’de N11 üzerinden Yataş satıcısından “Yataş Bedding Astrid Çift Kişilik Ranforce” nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 202491221536). 461 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 17 Ekim saat 08:56’da siparişim “hatalı fiyat” ...

21 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Sahler marka oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 203975781534). Ürünü 24 Ekim 2025’te teslim aldım ancak bana yanlış model gönderilmişti. Durumu hemen satıcıya bildirdim, hatalarını kabul edip ürünü iade kodu ile göndermemi ve değişim yapılacağını belirttiler...

20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı FLO’dan 201739591537 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslim tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi gel al noktasından teslim alacaktım. Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetleriyle il...

N11 üzerinden 2023 yılında satın aldığım Philips ALL-in-One Cooker çok amaçlı pişirici garanti kapsamında arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından değişim talebi onaylandı. Ancak satıcı Emc-Bilişim ve Tekn., elinde ürün olmadığı gerekçesiyle 2023 yılında ödediğim fiyat üzerinden ger...

19 Ekim'de N11 üzerinden Dey Elektronik mağazasından Kingston Technology SNV3S/1000G 1 TB 2280 NVMe M.2 SSD ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 208463761532. Ürünün en geç 21 Ekim'de Eskişehir adresime teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (6 gün geçti) siparişim hâlâ eli...

18 Ekim’de N11’den, satıcısı da N11 olan Xiaomi Redmi Pad se 6GB/128GB 8.7 tablet satın aldım (Sipariş No: 204879341538). Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak cihazda donma ve kasma sorunları olduğunu fark ettim. Ürünü hemen kutulayıp, 20 Ekim’de iade talebi oluşturarak kargoya verdim...

23.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 4e1d satıcısından Kütahya Porselen Bone Luz 52 parça yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 203316181533). Ürünü teslim aldığımda 3 adet servis tabağının kırık, 1 adet çukur tabağın ise çizik olduğunu gördüm. Hemen ardından N11 üzerinden şikayet talebi oluşturdum. M...

1 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile İzmir’e göndermiş olduğum 138579857 takip numaralı bireysel kargom üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo, sistemde 252254946488 numaralı N11 gönderisi olarak 'Adreste Hazır Bulunan Kişi tarafından teslim alındı' şeklinde görünmekte; ...

15 Ekim 2025'de N11 sitesi üzerinden 209934141533 numaralı sipariş ile Hiking a30 LCD dokunmatik ekran satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Konya’daki bir serviste kontrol ettirdim ve çalışmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece serviste kontrol ettirip iadesini gerçekleştirdim. Ancak Tek...

09.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Firsatelinizde mağazasından su arıtma filtre seti satın aldım. Ürünün 1. ve 2. filtre uçları kırık şekilde teslim edildi. 14 Ekim’de iade ve değişim talebi oluşturdum, değişim kabul edildi ancak kırık ürünlerin yenisi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ilet...

n11.com'dan yaptığım alışveriş eksik gönderildi. Çözülmesi için n11.com arayıp durumu anlattım acil olarak belirtmeme rağmen yaklaşık 4 gün sonra geri dönüşüm sağladı ve çözüm bulamadılar. Problemi geçiştirip durdular. Kesinlikle benim için n11.com bitmiştir. Mağdur edildim. 1 haftadır aracım sanayi...

N11 üzerinden 205434581533 numaralı siparişimle Keramika Stone 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü İstanbul Kartal adresime teslim almak üzere sipariş verdim ve üç gün boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Ancak siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyl...

N11 üzerinden Mavi mağazasından 207524961538 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, hiç kullanılmamış olmasına rağmen gömlekte defo olduğunu fark ettim (ufak bir delik ketende büyük bir sıkıntı ve deliğe bağlı kumaş kusması var alta doğru üretim hatası). Hemen ardından ...

N11’in bir e-ticaret platformu olarak süreç yönetimindeki başarısızlığından dolayı öncelikle şikayetçiyim. 9 Ekim 2025’te N11 üzerinden “Yataş Five-Z Hybrid Seri 140X190” model bir yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik’in yapması gerekiyordu fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün bana u...

11 Ekim'de N11 üzerinden Gizerler satıcısından Samsung MS20A3010AH model mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde ezik olduğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim. Sipariş numaram: 203252155534. Hasarlı ürünle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla i...

27/12/2024 tarihinde bir hata yapıp N11 üzerinden yine satıcınında N11 olduğu Lenovo marka bir mouse satın aldım. Yaklaşık 10 ay sonra durduk yere çalışmaz oldu. Durumu N11 firmasına ilettiğimde “önce teknik servis ile iletişime geçmemi” istediler. BDH teknik servisi aradığımda “sadece satıcı üzerin...

Merhaba N11 den aldığım Hugo Boss parfüm orijinal çıkmadı. Ürünü teslim aldım ambalajı açıp ürünü denedim, 10 dakika geçmeden parfümün kokusu uçup gidiyor. İade talebi oluşturdum, bana yapılan geri dönüş tam N11 firmasına yakışır şekilde oldu. Deniliyor ki ambalajı açmışsınız ve ürünü kullanmışsınız...

25 Haziran 2025 tarihinde onaylanan 204435913313 numaralı siparişimdeki Torex Lawson HI 2PR Gri Erkek Bot 42 ürününün iadesi üzerinden aylar geçmesine rağmen, 295 TL tutarındaki iade bedeli Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmadı. İade Referans No: 5176*****160 olarak e-posta ile iletilen numara b...