N11 uygulaması

11.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişimin sevkiyat tarihinin 14.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen an itibarıyla (19.11.2025) sevkiyatı yapılmamıştır. N11 müşteri hizmetleri tüketicileri mağdur etmek üzere hizmet vermektedir. Ürün gönderilmediyse siparişi iptal edin şe...

16.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden turkuaztime satıcısından Hugo Boss marka Hub 0911/n/s kvi ku 53G model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü eşime hediye etmek amacıyla aldım. Sipariş numaram: 208766642138. Ödemeyi kredi kartı ile 2.795 TL olarak gerçekleştirdim. Tahmini kargo teslim tarih...

11.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden eksiksepeti mağazasından indirimli olarak 2 adet Penguen png 1200p model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 202167694132. Siparişi Eskişehir Odunpazarı adresine verdim ve toplamda 258 TL ödeme yaptım. Kargoyu beklerken, 18.11.2025 tarihinde sipari...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 11.11 indirimi kapsamında 4’lü Perwoll ürünü 634,74₺ bedelle (Sipariş No: 202411674131) satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak 13.11.2025 tarihinde, kampanya sona erdikten sonra, siparişim “stokta yok” gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi ve...

31 Mayıs 2024 tarihinde n11.com üzerinden Samsung EB-P1100SEGWW model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, şarj kullanım süresinin çok kısa olduğunu, geç şarj olduğunu ve iki USB girişinden birinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca, çalışmayan USB girişinde ışık sürekli yanıp sönüyo...

N11 uygulaması üzerinden Canım Bebem mağazasından Pier Cardin marka mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: cbf2025000000457. Kırık ürünü iade ettim ancak mağaza, orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle ürünü geri gönderdi. Ürün...

N11 telefon uygulaması üzerinden "shop_name" isimli satıcıdan 27.10.2025 tarihinde satın almış olduğum “iPhone & Android Destekli obd2 elm 327 Wi-Fi Arıza Tespit Cihazı” nı 30.11.2025 tarihinde saat 23:35'de N11 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak iade etmek istedim, iade talebime istinaden...

04.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından birkaç kadın ürünü satın almak için sepetime ekledim. Ürünleri indirimli fiyatlarla eklemiştim. Ancak sepetime tekrar döndüğümde, ürünlerin fiyatlarının 150-200 TL arasında yükseldiğini fark ettim. Ürünler hâlâ sepette duruyor ve fiy...

01 Kasım’da N11 uygulaması üzerinden Stealth marka yarım yüz filtreli maske siparişi verdim (Sipariş No: 209852493531). Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine canlı destek ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

21 Ekim’de N11 uygulaması üzerinden 206178341533 sipariş numarası ile “workasmarket” mağazasından sıfır ve garantili olarak satılan bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusuz ve yalnızca basit bir patpata sarılmış şekilde geldi. Paketi açtığımda ürünün kırık, yüzeyinin kirli ve deformas...

25.10.2025 tarihinde N11 Mobil uygulaması üzerinden agakulche mağazasından 3 adet 10 gram Ajda bilezik almak için toplam 182.575 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyip ilerledim. Siparişimde bir yanlışlık olmaması için tekrar kontrol etmek istedim v...

23.10.2025 günü N11 uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmek istiyorum ancak hazırlık aşamasında olduğu için iptal edemiyorum. Sipariş 10 Kasım da kargoyla verilecek olarak gözüküyor. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum Ben siparişimin iptal edilmesini istiyorum

N11 uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 4 adet sipariş iptal edildi. Her siparişin altında, müşteri memnuniyeti adına ayrı ayrı kupon verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, sadece 4 sipariş için toplamda 1 adet kupon tanımlandı. Sipariş numaram: 205435961537. Yaşadığım bu durumun ardından d...

11 Ekim tarihinde N11 üzerinden bulvaronline adlı satıcıdan Philips X9002730 i 9000 skinıq Islak ve Kuru tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 209435155538). Ürün, 13 Ekim’de Ankara’da DHL Kargo Etimesgut Şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ürünü henüz hiç kullanmadım; çünkü cihazın en önemli öze...

06.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde N11 mobil uygulaması üzerinden, 202298695530 ve 204846235538 numaralı siparişlerimi Garanti Bankası GarantiPay ile 3 taksit seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Ancak her iki alışverişim de banka ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Toplamda 76.257,13 TL tutar...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 01:44’te N11 uygulaması üzerinden ffteknoloji adlı satıcıdan Fissler marka 6 litre düdüklü tencere, 2’li tava seti ve buharda pişirme aparatından oluşan bir set aldım. Toplam 11.398,42 TL ödedim. Ürünün 24 Eylül’de teslim edileceği söylendi ama kargo günlerce hareketsiz ...

30 Eylül tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Bosch BCS1041WAC Unlimited 10 Dikey Şarjlı Süpürge Beyaz ürününü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 206211187532. Ancak ürün iadem karşı taraf tarafından henüz teslim alınmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. N11 uygulaması üzerinden mü...

N11 - Stoksuz Satış ve Yetersiz Mağduriyet Telafisi hakkında Şikayet 22.09.2025 tarihinde Viptrend mağazasından Xiaomi Mi Air Purifier 4 siparişi verdim. Ancak mağazanın stoğunda ürün bulunmamasına rağmen satış yapılmış ve siparişim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen kargolanmamıştır. Bu durum, N...

15 Eylül 2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden DeFacto markalı bir pantolon ve bir ceket sipariş ettim. Ürünler geldiğinde bedenleri uymadığı için iade etmek istedim ve her iki ürünü de aynı pakete koyarak iade sürecini başlattım. Ancak 24.09.2025 tarihinde yalnızca ceketin iadesinin kabul edildiğ...

N11 üzerinden Brita mağazasından 12’li Brita su arıtıcı filtreden iki adet, toplamda 24 adet almak istedim. Sepet tutarım 3526 TL idi ve hesabıma özel, alt limiti 1000 TL olan bir kupon tanımlanmıştı. Kuponu eklediğimde tutar 3236 TL’ye düştü, ancak ödeme adımında “Kupon kullanım aşamasındadır. Daha...