
Eksik Çatal Kaşık Seti Gönderimi Ve Çözüm Talebi

N11 üzerinden 12 kişilik çatal kaşık seti siparişi verdim ancak ürün elime 6 kişilik olarak ulaştı. Teslimat 15 Mart’ta yapıldı ve paketi açtığımda eksik gönderim olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine önce satıcıya N11 mesajlaşma sistemi üzerinden yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha son...
Görseldeki Gri Renk İle Gelen Ürün Rengi Uyumsuzluğu Ve İade İmkânsızlığı
N11 üzerinden bir satıcıdan görselde gri olarak görünen bir ürün sipariş ettim. Siparişten önce özellikle satıcıya yazıp görseldeki gri rengin gelip gelmeyeceğini sordum, kendisi de özellikle görseldeki renk geleceğini belirtti. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün ürün elime ulaştı ancak ...
Siparişim 10 Gün Boyunca Gönderilmedi, Fiyatı Artırıldı

8 Mart’ta N11 üzerinden Elifkitabevi adlı satıcıdan kitap siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra ürünün satış fiyatının yükseldiğini gördüm, siparişim hâlâ gönderilmemiş olmasına rağmen ürünün fiyatı artırılmış durumda....
N11 Ürün Açıklamasını Yanıltıyor, Tek Batarya Gönderdi

N11 müşterisini yanıltıyor. Einhell 18 v 4,0 ah sealed power... Ürün özellik. Ürün açıklama... İptal/iade. Ürün güvenliği... Teknik özellikler: teslimata dahil olan akü sayısı 2 adet, akü kapasitesi 5,2 ah, güç 1260 w, ürün ağırlığı 0,89 kg, voltajı 18 v. Paket içeriği: 2 adet 5,0 ah akü. Yukarıdaki...
Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz Ve İade Talebi

N11 üzerinden 3 Mart tarihinde ilk kez alışveriş yaptım ve ödeme tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim için hâlâ kargo oluşturulmadı, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi veya hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 209435944336’dır. Ne N11 tarafından ne de satıcı...
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gerçekten Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor

N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından Harman Kardon Soundstick 5 isimli ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ürünün tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde ise sistem üzerinde 20156617...
Doktorun Tavsiye Ettiği Ürün Yerine Yanlış Ürün Gönderildi
N11 üzerinden Dermoak firmasından, doktorumun mantar enfeksiyonum için özellikle önerdiği Vagi Flora Assos markalı 14 kapsüllük fitil ürününü 5.200 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sadece 2 kapsüllük Vagi Flora Rapid isimli ...
N11 Üzerinden Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

10 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden “Range El ve Yüz Havlu Seti 10'lu 50*85 cm” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 208822614330 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişi oluştururken karg...
N11 DeFacto Mağazasından Yırtık Kulaklık Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
N11 üzerinden DeFacto mağazasından bir kulaklık satın aldım. Siparişim birkaç gün önce verilmişti ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda kulaklığın yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün elime ...
Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi

N11 üzerinden Pierre Cardin Home satıcısından 11.03 tarihinde 2 adet tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ürün sayfasında 2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 4 gün geçti ve sistemde bugün kargoya verileceği görünmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202...
N11'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi, Yanıt Gelmemesi Ve Hediye Çeki Sorunu

26 Şubat’ta N11 üzerinden Aranit Kapaklı Kağıtlık ürünü için 208994213132 numaralı siparişi verdim, yaklaşık 100 TL ödedim. Aradan bir aya yakın süre ...
Kusurlu Klima Ve İade Kodundaki Sorunlar N11'de Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu
20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch Climate 2001 12000 BTU klimayı satın aldım. Kurulum için N11 tarafından satıcı firma Sentez Enerji ile iletişime geçmem söylendi; ancak firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt veren olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Yaşadığım şehirdeki Bosch ye...
Sistem Hatası Sonrası Çift Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
N11 üzerinden Xiaomi Mi15 marka telefon satın almak isterken ödeme işlemi sırasında sistem hata verdi. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü yeniden sipariş oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı ürüne ait iki ayrı sipariş olduğunu fark ettim. Doğru olan sipariş 11.350 TL tu...
N11 Üzerinden Verilen Dört Bot Siparişinde Yalnızca İkisi Teslim Edildi
N11 üzerinden Daxtors mağazasından 2 Mart tarihinde 4 adet bot siparişi verdim. 9 Mart’ta siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana sadece 2 adet bot ulaştı. Kargoyu getirene, başka paket olup olmadığını sorduğumda kendisine sadece bu iki kutunun ulaştığını söyledi. Ürün elime ulaştığında...
Siparişim Gecikti, Kahve Dünyası Ve N11 Sorumluluk Almıyor

N11 üzerinden Kahve Dünyası mağazasından lavi karışık dolgulu 1 kg çikolata siparişi verdim. 10 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişin ürün sipariş numarası 208317614338 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine önce Kahve Düny...
N11'den Satın Aldığım Einhell Taşlama Setinde Eksik Parçalar Ve Yanıtsızlık

11 Mart tarihinde N11 üzerinden, N11’in kendi sattığı ürün olarak görünen Einhell marka taşlama spiral aletini 1.639 TL ödeyerek set halinde satın aldım. Ürünü özellikle satıcısının N11 olması nedeniyle güvenerek tercih etmiştim; ancak kutuyu açtığımda set içeriğinde olması gereken tutamak ve taşlam...
N11’de Uzaktan Kumandalı Araba Siparişim Gönderilmedi Ve Stok Yok İddiası
N11 den oğluma hediye diye uzaktan kumandalı araba aldım. Ama 4 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi. Bana N11 müşteri hizmetleri stok yok dedi. Fakat ürün hala satışta. Ben aldıktan sonra üç kez fiyat güncellendi. Mağduriyetim giderilmedi. Mağaza cevap vermiyor. Ödeme yapıldı, ama ürün yok, başka ...
N11 Üzerinden Sipariş Edilen Onvo Televizyonunun Geciken Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

N11 üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 208948394334. Ürünün 10 Mart tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo konusunda ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. N11 müşteri h...
N11 Hesabım Geçici Olarak Dondurulmuş Ve Alışveriş Yapamıyorum

Uzun süredir N11 üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak hesabım “geçici olarak dondurulmuş” göründüğü için 2024 yılından bu yana hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Hem bilgisayardan hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen, ödeme aşamasında sistem beni sürekli destek ekibine yönle...
Erbatab Ürün Göndermiyor, N11 Müşteri Sorununu Çözmüyor

3 Mart tarihinde N11 üzerinden Erbatab isimli firmadan günlük vitamin paketi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim sistemde hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. N11 ile yaptığım yazışmalarda, satıcı firmanın kendileriyle hiçbir şekilde iletişime ...
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Kalıyor

N11 üzerinden 7 Mart tarihinde Adidas Samba og kadın günlük ayakkabı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olara...
N11 Üzerinden Müzikli Anna Elsa Bebek Seti Gönderilmedi, Yanıltıcı Teklif Ve Çözüm Yok

06.03.2026 tarihinde N11 üzerinden “Frozen ikili şarkı söyleyen müzikli Anna Elsa bebek seti” siparişi verdim. Aldığım ürün ilanında müzikli olduğu ve setin içinde Olaf figürünün de bulunduğu açıkça yazıyordu. Siparişim kargoya verilmediği için satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana, s...
Ödenen Sipariş Hazırlık Aşamasında Kaldı N11’den Yanıt Alınamıyor
N11 sitesinden 25/02/2026 tarihinde Atlsotoyedekparca dan sipariş no 204536553138 pas sökücü sprey aldimve ücreti k. Kartımdan ödendi ürün halen hazırlık aşamasında görünüyor N11 aradım bir sonuç alamadım mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim





