N11’de Uzaktan Kumandalı Araba Siparişim Gönderilmedi Ve Stok Yok İddiası

Tekrardan N11 ile yaptığım görüşmede bana 250 lira teklif ediyor. İptal edeyim diye. Bu kadar terbiyesizler

Daha kargolanmadı

Tekrar yetkililerle görüştüm hala aynı cümlelerle konuşuyorlar

Ürünü satan mağaza N11 e tatil moduna al demiş N11 almamış bende alışveriş yapmışım, şimdi bana ürün yok diyor 250 kiralık kupon al diyor. Ben N11 deki hangi mağazanın tatilde hangi mağazanın balayında olduğunu bilemem ki, ürünü aldım geçtim, gerekli mücadeleyi başlatacağım.

Ayrıca ben aldıktan sonra mağaza 3-4 kez ürünün satış fiyatını güncelledi, madem kapalıydı ben aldıktan sonra neden fiyat güncelledi?

Mağaza hala satış yapıyor

7. Gün hala muhatap yok, gelişme yok, ürün gönderilmedi

Hala bekliyorum

Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim.

Ödediğim ücretten ürünü alabileceğimi söylediler

Ayrıca nitelikli dolandırıcılıktan da savcılığa gideceğim

N11 hala bizi oyalamaya devam ediyor. 25 gün sonra paranız iade edilecek diye müşteri hizmetleri aradı. Hayırdır milleti dolandırmaya devam. Bugün adli ve idari müracaatlar yapıldı. Kanuni haklarımı öğrendim ve sonucu az çok tahmin ediyorum. Sağ olsun Ticaret Bakanlığı benimle iyi ilgilendi. N11 sahtekarca davranıyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Zaten son demlerini yaşıyormuş. Tüketici Hakem heyetide ürünü bana teslim etmek zorunda olduklarını söyledi. Çünkü satış işleminin gerçekleştiğini alıcının haklı olduğunu söylediler. Birkaç gün sonra netleştiğinde tekrar yazacağım. Ama N11 firması nitelikli dolandırıcı gibi davranıyor. Mağaza zaten beş para etmez saygısız firma sanırım Sinop'ta köy bakkalı gibi. Sahibi ilyas taş umursamaz bir satıcı (stone stores) firmasından tüm platformlarda uzak durum derim. Paranızı alıp ürün göndermezler.

2 hafta geride kaldı. Bekliyoruz hiçbir yerden daha bir gelişme yok