to read complaints and reviews, or file yours.N11’de Uzaktan Kumandalı Araba Siparişim Gönderilmedi Ve Stok Yok İddiası
N11 den oğluma hediye diye uzaktan kumandalı araba aldım. Ama 4 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi. Bana N11 müşteri hizmetleri stok yok dedi. Fakat ürün hala satışta. Ben aldıktan sonra üç kez fiyat güncellendi. Mağduriyetim giderilmedi. Mağaza cevap vermiyor. Ödeme yapıldı, ama ürün yok, başka bir tanıdığımda benden sonra satın aldı. Oda mağdur. Olmayan ürünleri satıyorlar sanırım milletin parasını alıp işletiyorlar. N11 firmasından şikayetçiyim. Bana iptal et diye baskı yapılıyor. Ürünü satın aldım iptal de etmiyorum.
Tekrardan N11 ile yaptığım görüşmede bana 250 lira teklif ediyor. İptal edeyim diye. Bu kadar terbiyesizler
Daha kargolanmadı
Tekrar yetkililerle görüştüm hala aynı cümlelerle konuşuyorlar
Ürünü satan mağaza N11 e tatil moduna al demiş N11 almamış bende alışveriş yapmışım, şimdi bana ürün yok diyor 250 kiralık kupon al diyor. Ben N11 deki hangi mağazanın tatilde hangi mağazanın balayında olduğunu bilemem ki, ürünü aldım geçtim, gerekli mücadeleyi başlatacağım.
Ayrıca ben aldıktan sonra mağaza 3-4 kez ürünün satış fiyatını güncelledi, madem kapalıydı ben aldıktan sonra neden fiyat güncelledi?
Mağaza hala satış yapıyor
7. Gün hala muhatap yok, gelişme yok, ürün gönderilmedi
Hala bekliyorum
Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim.
Ödediğim ücretten ürünü alabileceğimi söylediler
Ayrıca nitelikli dolandırıcılıktan da savcılığa gideceğim
N11 hala bizi oyalamaya devam ediyor. 25 gün sonra paranız iade edilecek diye müşteri hizmetleri aradı. Hayırdır milleti dolandırmaya devam. Bugün adli ve idari müracaatlar yapıldı. Kanuni haklarımı öğrendim ve sonucu az çok tahmin ediyorum. Sağ olsun Ticaret Bakanlığı benimle iyi ilgilendi. N11 sahtekarca davranıyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Zaten son demlerini yaşıyormuş. Tüketici Hakem heyetide ürünü bana teslim etmek zorunda olduklarını söyledi. Çünkü satış işleminin gerçekleştiğini alıcının haklı olduğunu söylediler. Birkaç gün sonra netleştiğinde tekrar yazacağım. Ama N11 firması nitelikli dolandırıcı gibi davranıyor. Mağaza zaten beş para etmez saygısız firma sanırım Sinop'ta köy bakkalı gibi. Sahibi ilyas taş umursamaz bir satıcı (stone stores) firmasından tüm platformlarda uzak durum derim. Paranızı alıp ürün göndermezler.
2 hafta geride kaldı. Bekliyoruz hiçbir yerden daha bir gelişme yok
Hala bir ses seda yok, gasp edildim
1 ay oldu ürün gönderilmedi. N11 ile Hakem Heyeti ortak sanırım hakem heyetini aradım daha 6+ 3 ay toplam dokuz ay sürebilir dedi. Yani on ay sonra neticelenecek. N11 ise biz hakem heyetinin sonucunu bekleyeceğiz diyor. Her ikisi de milleti soyuyor. Ürünü göndermediler. Muz memleketi olmuş demek ki
