N11 Sipariş canlı destek bağlanmıyor

06.03.2026 tarihinde N11 üzerinden “Frozen ikili şarkı söyleyen müzikli Anna Elsa bebek seti” siparişi verdim. Aldığım ürün ilanında müzikli olduğu ve setin içinde Olaf figürünün de bulunduğu açıkça yazıyordu. Siparişim kargoya verilmediği için satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana, s...

20.02.2026 sabah saatlerinde N11 üzerinden Glaze hy 300 Pro projeksiyon cihazı satın almak istedim. Ödemeyi Paycell kartım ile yaptım ve hesabımdan 2.099 TL tutarında ücret çekildi. Ancak N11 hesabıma girdiğimde bu alışverişime ait herhangi bir sipariş görünmüyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu sord...

3.12.2025'te N11 uygulamasından Suwen markalı 2 adet pijama sipariş verdim. 12.12.2025'te yani dün kargom uzun bir bekleme sürecinin ardından nihayet geldi. Halbuki 3.12.2025'te T***'dan da 2 adet Suwen pijama almıştım ve sipariş elime 5.12.2025'te ulaştı. Geç gelmesi bir yana N11'den verdiğim sipar...

N11'den bir sipariş verdim 1 dakika geçmeden adresin eski iş yeri olduğunu gördüm değiştirmek istediğimi canlı desteğe bağlanarak bildirdim ama kimse yardımcı olmuyor hep aynı cevaplar. Aradım bu seferde değiştiremeyiz diyorlar. Adresi siz nasıl değiştiremezsiniz.

Merhabalar, ben Fatih Kayaaltı. N11 üzerinden, gönderici mağazası Diyarbakır'da bulunan ve Turkcell mağazası olan Mutlu Teknoloji'den kulaklık siparişi verdim. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm henüz kargolanmadı. N11 canlı desteğe bağlandığımda, mağazayla iletişime geçmeden yardımcı...

Merhabalar, N11 sitesinden Oto Marmara satıcısından 1 Mayıs 2025 tarihinde 7 parça ürün satın aldım: - Duster - 2x ön amortisör - 2x amortisör takoz takımı - 2x amortisör körüğü Sipariş verdim ve 3 Mayıs 2025 Cumartesi günü ürünler elime ulaştı. Fakat amortisör takoz içeriğinde takoz pulu eksikti. F...

N11'den ürün aldım, bir haftadır hâlâ onay aşamasında. Onay nedir, anlamadım. Çok saçma. Canlı desteğe bağlandım, a** isimli birisi hiç ilgilenmedi, bir saat boyunca cevap bile vermedi, ilgilenmedi. İlk defa bu siteden ürün aldım, bir daha almam. Memnun kalmadım.

N11 uygulaması üzerinden kemer tokası siparişi verdim. Farklı bir şey gönderdiler; bir boru parçası. Ben de bunu hemen geri bildirim yapmaya çalıştım ancak yapamadım. Canlı desteğe bağlandım, bana satıcının inisiyatifine kaldığını söylediler ve sorun satıcıdan kaynaklı olmasına rağmen kimse yardımcı...

N11'den iki adet far aldım, stokta var gözüküyordu. Beşer adet satıştan sonra onaylanmadı diyor, canlı desteğe bağlanmıyor. Müşteriden yana değil, satıcıdan yana hiçbir dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracım şu an kullanılamıyor. N11 isminin arkasında dursun.

N11.com'un resmi mobil uygulamasından iki adet Petlas Lastik sipariş ettim, hesabımdan para çekildi ama siparişimi onaylamadılar. Siparişlerim kısmı boş gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni başlarından atıyorlar. İlk başta Yapı Kredi'yi suçladılar. Bankayı aradığımda ödemede herhangi bir ...

N11 uygulaması üzerinden sipariş verdim ve ürün tarafıma ulaştı. Ürün kullanımı ile ilgili hiçbir bilgi yoktu ve ürünü aldığım firmadan kullanım bilgisi istedim. Bana kargo paketini sordu. Ben de attığımı söyledim ve sipariş numarasını göndermeme rağmen bilgi verilmedi. Daha sonra N11 uygulaması üze...

N11 canlı desteğe bağlanamıyorum. Talep açıp para iadesi oluşmuyor. Üründen 2 adet istemiştim sağ ve sol olarak site iletişime geçip sadece sağ tarfin olduğunu söyledi 1 adet ürünümün iadesini talep ediyorum. Sipariş no :206259265838 Acilen dönüş bekliyorum

N11 sitesinden 15 Kasım'da bir sipariş verdim. Ürün hala tarafıma gönderilmedi. Sorunun ilk önce kargo firmasında olduğunu düşündüm ama başka siteden daha sonrasında sipariş ettiğim ürünüm söz verildiği tarihte teslim edildi. N11 sitesinden yaptığım alışverişte teslim tarihi ilk önce 25, sonrasında ...

Param çekilmesine rağmen siparişim 2 gündür onay bekliyor hala hazırlanma aşamasına geçmedi, canlı desteğe bağlanıyorum saçma cevaplar, bir sorun yok diyorlar. İlk defa bir online alışverişte bu kadar geç onay sistemiyle karşılaşıyorum. Her şey aşırı yavaş ilerliyor

N11'den sipariş edip ödemesini yaptığım telefon hiçbir sebep belirtilmeksizin iptal edildi. Asistan11 üzerinden canlı desteğe bağlanıp neden iptal edildiğini sorduğumda mağaza kaynaklı olduğunu yazdılar. Üzerine güleryüz işareti de ekleyerek hesabınıza 500 TL indirim kuponu eklendi diye cevap yazdıl...

205447511212 sipariş numaralı ürünün faturası eklenmemiş. Mail olarak atılmamış. Ürün arızalandı faturamı bulamıyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum yarın tekrar iletişime geçin diyor. Yarın tekrar iletişime geçiyorum yine yarın iletişime geçin diyor dalga geçer gibi cevap veriliyor. Yardımcı olan yok

26.09.2024 tarihinde N11'den Y**** K*** K****** adlı satıcıdan 4 adet paslanmaz çelik el feneri aldım. Bugün PTT Kargo ile geldi fakat paketten sadece 1 adet çıktı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve N11 canlı desteğe bağlanamıyorum. Nasıl böyle satıcılara izin verirler? Para iademi istiyorum. ...

Ürün sipariş verdim. Kargo otomatından almak için gönderilen SMS'e ulaşamadım. Bunu N11'e bildirdiğimde kargo şirketi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kargo şirketi ile asla iletişime geçemedim. Telefonlar açılmıyor. Evimin yakınındaki şube de açılmıyor. Bunu N11'e ilettim, canlı desteğe bağlanı...

N11 203511617630 numaralı Colin's erkek t-shirt siparişim son kargoya verilme tarihi 6 Eylül olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Mağazaya yazıyorum cevap vermiyor, defalarca kez N11 canlı desteğe bağlanmaya çalıştım bağlanmadı. Ödemesini aldınız ürünü göndermiyorsunuz, bu iki güya büyük markaya ...

Canlı destek diye bir şey var ama ortada yok. Kesinlikle pişman olduğum bir sipariş oldu. Bir daha asla bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum. Kimseyle muhatap olamadım. Altı üstü ürün bilgisi değişikliği yapacaktım ama 1.5 saat canlı desteğe bağlanamadım.

N11 üzerinden ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ile gelen ürün hiç alakası yoktu. Neyse, bir baktım yorumlara; herkes aynı konuda şikayetçi. Mağazadan sonra N11 canlı desteğe şikayet edeyim, mağazayı uyarsınlar dedim. Tabii ki canlı desteğe yazdım. Bak, lafın gelişi değil, tam 1 saat, tam tamına 1...