to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Sürekli Hatalar
18.03.2026 tarihinde saat 18.35’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 20.35 olduğunda hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu, hiçbir ilerleme olmadı. İki saat bekledikten sonra mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Evde yemek yapmak için uygun bir durumda değildik, hızlıca hazır bir şeyler yiyebilmek için sipariş vermiştik ancak bu kadar süre oyalanıp resmen çocuklarla birlikte aç kaldık.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve saatlerce müşteri temsilcisine ulaşamamanın ayrı bir siniri de yaşandı. Sipariş kapıda ödeme olacaktı, tam iki saati geçtiği için iptal ettim ve ödeme yapmadım fakat yaşadığım mağduriyetin karşılığı bu değil.
Daha önce de 12.12.2025 tarihli çiğ ürün siparişimde ben sosis istediğim halde, sosis kalmadığı için kendi kafalarına göre aynı fiyat diye tavuk kanat gönderdiler. O zaman sorun çıkarmamış, “neyse” demiştim ama neredeyse her seferinde bir hata yaşayınca artık sabrım kalmadı.
Sürekli tekrarlanan bu aksaklıklar nedeniyle hem yaşadığım zaman kaybının hem de mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli inceleme ile birlikte tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum.
