to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir N11 üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak hesabım “geçici olarak dondurulmuş” göründüğü için 2024 yılından bu yana hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Hem bilgisayardan hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen, ödeme aşamasında sistem beni sürekli destek ekibine yönlendiriyor ve alışveriş yapamıyorum.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak “bankanızla görüşün” şeklinde yönlendirme yapılıyor. Bankamla ilgili herhangi bir problemim yok, kredi puanım da yüksek. Öğretmenim ve finansal açıdan da düzenli, güvenilir bir kullanıcı olmama rağmen, bana haksız ve anlamsız bir engel konulduğunu düşünüyorum.
N11 hesabıma ait bilgilerimin ya tamamen kontrol edilerek hesabımın açılmasını ve sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi ya da eğer böyle bir engel kaldırılmayacaksa tüm kişisel bilgilerimin sistemden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yıllar önce N11’de bir mağazam vardı ve o dönemde mağazamda bulunan tüm ürünleri satışa kapattım. Uzun süredir N11’de aktif satış yapmıyorum, mağaza bilgilerimi ve kayıtlı e-posta adresimi bile hatırlamıyorum, bu nedenle hesabıma giriş de yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 senedir tarafıma mağazam...
Uzun süredir N11 uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum; ancak hangi kartı seçersem seçeyim “işlemin güvenli bulunmadığı için siparişinizi oluşturamadık.” şeklinde hata alıyorum. Hem banka kartlarımda hem de kredi kartlarımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle bir yıldan fazla süred...
29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti. Daha önce N1...
Yorumlar