to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Nandy Home satıcısından bir kaşıklık sipariş ettim. 29 Haziran’da Antalya’da kol...ay gelsin kargo ile teslim aldığım ürün, ilandaki açıklama ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Ürün, satıcının kendi ilanındaki ürün kartına ve açık
N11 adlı platformu uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ocak 2023’ten bu yana hesabımda herhangi bir sorun... yaşamazken, son dönemde hesabıma bir anda “güvenlik” gerekçesiyle kalıcı alışveriş engeli getirildi ve sipariş veremez hale geldim. Hesabım açık duruyor ancak hiçbir şekilde alışv
N11 üzerinden Koray Spor satıcısından 1 Haziran tarihinde Adidas Adizero Evo kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü ya...lnızca bir kez giydiğimde ayakkabının ön uç kısımlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Hemen çıkarıp tekrar kullanmadan, Koray Spor’un verdiği iade kodunu kullanarak yakl
N11 üzerinden SPX firmasından Quiksilver marka mavi renk ürün sipariş ettim. Ancak her seferinde bana Camel renk ürün gö...nderildi. Bu yanlış gönderimler 25 Haziran tarihinde başladı ve üç kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen her siparişimde yanlış renk gönderimi yapıldı. Durumu hem N11’e hem de SPX
29.561.296.4423 numaralı siparişimle N11 üzerinden Makrokitap adlı satıcıdan bir kitap satın aldım. 28 Haziran’da verdiğ...im bu sipariş, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması benim için ciddi
**N11'den KEY! ** 29 Haziran tarihinde N11 üzerinden Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım. Sipariş verildikten ...yalnızca saniyeler sonra ürün "teslim edildi" olarak işaretlendi. Ancak lisans anahtarı tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İlk olarak N11 canlı desteği tarafından 24 saat bekleme
N11 üzerinden Online Baby Shop mağazasından Ü*** T**** 14 jant çocuk bisikleti satın aldım. 30 Haziran tarihinde sipariş...le ilgili “kargoya verildi” mesajı gelmesine rağmen, verilen kargo takip numarası hatalı çıktı ve sistemde kargo hareketi görünmedi. Kargo şirketini aradığımda, ürünün aslında hiç
N11 üzerinden Yataş marka “Klima 7/24” yatak modelini yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma “7/24 Yün” ...model yatak gönderildi ve bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Ürün elime ulaşır ulaşmaz paketi açtığım anda modelin yanlış olduğunu fark ettim ve durumu hemen Yataş’a
N11 üzerinden Waspco adlı satıcıdan 30’lu protein bar siparişi verdim. Sipariş sırasında “4 al 3 öde” kampanyası bulunuy...ordu. Bu kampanya kapsamında tarafıma 15’li 8 adet ürün gönderilmesi gerekirken sadece 4 adet ürün teslim edildi ve siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünler için önce firmanın ku
"07.07.2026 tarihinde N11 müşteri hizmetleri tarafından arandım Müşteri memnuniyeti için ürün fiyatına çok yakın değerde kupon hediyesi verdiler ürünü de kullanmaya devam edebileceğimi söylediler İlgileri için teşekkürlerimi sunuyorum"
31.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Modalife satıcısından Rattan 90X150 camsız kahve masa siparişi verdim. Sipariş durumu...nda ürünün kargoya verildiği ve teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Nevşehir’e teslim edilmesi gereken ürünüm ortada yok.
N11 üzerinden Bestabilişim mağazasından 1 TB harddisk satın aldım. Ürün ilk başta çalıştı ancak kısa bir süre sonra arız...alandı ve kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi içinde olduğum için mağazayla iletişime geçtim, değişim yapılması konusunda anlaştık ve 27 Haziran’da N11 üzerinden talep açıp ürü
"Yeni ürün gönderildi teşekkürler"
N11 Güvencesi Nerede? Yanlış Ürün, Çözümsüzlük ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu 01.06.2026 tarihinde N11 üzerinden... beronika adlı satıcıdan 493,50 TL'ye Manyetik Telefon Soğutucu cx07 Telefon Fan Siyah satın aldım. Ancak 03.06.2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ü
N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u
N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u
14 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden ekombirmarket adlı satıcıdan Baymak bh12 hermetik şofben satın aldım. Yaklaşık 1... ay önce cihazın montajını yaptık ve ardından yetkili servisin ilk çalıştırmayı yapması için kayıt açtık. Diyarbakır’da Ar-Tec İklimlendirme isimli Baymak yetkili servisi geldi ve
N11 üzerinden Pierre Cardin mağazasından pembe bir elbise satın aldım. Ürünün iade süresi dolduğu için mağazaya N11 mesa...jlar kısmından ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, ürünü Aras Kargo ile gönderebileceğim söylendi. Bunun üzerine Pierre Cardin online mağazasından daha önce aldığım erkek gömleğin
02.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Profilo İstanbul satıcısından biri buzdolabı diğeri bulaşık makinesi olmak üzere iki ...adet ürün satın aldık. Teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Lojistik firması bizi arayarak 15 dakika bekleme süreleri olduğunu söyledi, ancak biz yaklaşık 6 dakika içinde
28.06.2026 tarihinde N11 üzerinden bir satıcıdan PlayStation 5 satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 30.06.2026 t...arihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen her seferinde sadece “ürün ivedi şekilde k
"Problem çözüldü, N11 müşteri hizmetleri görevlisi Tuğba Hanım'a teşekkürler."
N11 üzerinden Adakgrup isimli satıcıdan How Meow Kuzulu ve Pirinçli Yetişkin Köpek Kuru Maması 15 kg ürünü sipariş ettim.... Ürünü 01.07.2026 tarihinde teslim aldım ve paketi açar açmaz mamalarda yer yer, öbek öbek ve tane tane olacak şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2–3 kilosunun küflü o
N11 üzerinden Adakgrup isimli satıcıdan How Meow Kuzulu ve Pirinçli Yetişkin Köpek Kuru Maması 15 kg ürünü sipariş ettim.... Ürünü 01.07.2026 tarihinde teslim aldım ve paketi açar açmaz mamalarda yer yer, öbek öbek ve tane tane olacak şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2–3 kilosunun küflü o
22 Haziran’da N11 üzerinden Happy Center mağazasından Evony XL bel bantlı hasta bezi 2’li paketlerden toplam 6 adet sipa...riş verdim, yani bana 12 paket bez ulaşması gerekiyordu. Ancak kargodan sadece 8 paket çıktı, 4 paket bez eksik gönderildi. Yaklaşık 10 gündür hem N11 hem de mağaza tarafı “sorunu
