"Ben bu süreçte Enshall Firma yetkilisi Ahmet Bey' e ve N11 Müşteri Temsilcilerine"
N11 Sipariş
4.478 şikayet
Defolu Hediye Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi
Emsan markasından hediye olarak kullanmak üzere 2’li Emsan İstiridye fincan takımı satın aldım. Özellikle hediye olacağı...nı belirtmeme rağmen ürün defolu geldi ve fincanın kulpunda belirgin bir üretim hatası bulunuyor. Siparişimi N11 üzerinden verdim, sipariş numaram 206471672335’tir. Şu an lohusa o
Teslim Edilmeyen Termos Ve İletişimsiz Satıcı Şikayeti
N11 üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Penguen isimli satıcıdan bir termos siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesi...ne rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve kargoya dair net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram 209694262338. Hem satıcıya hem de N11 üzerinden iletişim kurmayı denememe rağmen h
Yanlış Ürün Gönderimi: Tamir Seti Yerine USB Kablo
"Çözüm sürecinde yardımcı olan ve çözümü hızlandıran N11 müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
N11 üzerinden coofbe E-Ticaret Hizmetleri adlı satıcıdan 21 Mart 2026 tarih...inde Coofbe 12 Parça Kutulu Tamir Seti Tornavida Seti Alyan Seti Pense ürün
Kargo Gecikmesi Ve N11 Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği
N11 üzerinden 10 gün önce vermiş olduğum 204831742330 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süre boyunca ne satı...cıdan bir geri dönüş alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca “siparişi iptal e
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Orijinal Olmayan Ambalaj Nedeniyle Şikayet
N11 uygulaması üzerinden Koray Spor mağazasından Galatasaray 2025-2026 sezon forması satın aldım. Siparişi vermeden önce... satıcıya ürünle ilgili özellikle soru sordum ve sponsorlukların da bulunduğu, ilandaki görselde görünen ürünle birebir aynı formayı göndereceklerini, ayrıca ürünün orijinal kutusu

Mavi Mağazasından Siparişim Gecikiyor Kargoya Verilmedi
16 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden mavi mağazasından kadın sırt çantası satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 19 Mart’...ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili N11 uygulaması üzerinden mavi mağazasına yazdım ve ürünü
İlan Edilen 2x100ml Parfüm Yerine 2x50ml Gönderildi: Yanıltıcı Açıklama
N11 üzerinden yazelasel isimli satıcıdan Avon Little Black Dress parfüm satın aldım. Ürün tanıtım ekranında 2X100 ml şek...linde iki adet ürün bilgisi yer almasına rağmen, tarafıma 2X50 ml’lik iki adet ürün gönderildi. Yani görsel ve açıklamada belirtilen miktar ile gelen ürün miktarı birbirini tutmuyo
Orijinal Olmayan Kapaklı Güneş Kremi İçin İade Ve Satıcı Soruşturması
11 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Solante Pigmenta marka güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 206844834334’tü...r. Ürün elime ulaştığında kapağının orijinal olmadığını, ürünün kendi kutusundan farklı ve ince, hafif plastik bir kapakla gönderildiğini gördüm. Kapak orijinal olmadığı için tam k


N11'den Sipariş Edilen Milestone Lastiği Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
16 Mart’ta N11 üzerinden 175/70/13 Milestone yaz lastiği siparişi verdim, teslim tarihi olarak 18 Mart görünüyordu. Anca...k belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 24275199188766’dır. Yaşadığım gecikmeyle ilgili N11 müşteri hizmetleri ve satıcıyla görüştüğümde “Sorun yok,
Öne ÇıkanKonular
N11'de Sipariş İptali ve Satıcı Şikayeti
N11 üzerinden “Nalbur B****” adlı satıcıdan My Toll 1200 kg caraskal ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam... 7.074 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 203591892338 olmasına rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi. Satıcıya N11 üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılm
Siparişim N11'de Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor, Gerçekten Elime Ulaşmadı
5 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Mavi mağazasından 5 parça ürün sipariş verdim. 8 Mart’ta Aras Kargo’ya verilen bu ür...ünler 11 Mart’ta Gaziantep transfer merkezine ulaştı ve o günden bu yana, yani günlerdir sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerin hiçbiri bana tesli
Stok Sorunu Nedeniyle Gerçek Kingston Kartı Temin Edilemedi Ve Çözüm Sunulmadı
N11 üzerinden “herbirivar” adlı mağazadan Kingston 64 GB hafıza kartı siparişi verdim. 16.03 tarihinde verdiğim ve 20346...8192337 numaralı siparişime ilişkin olarak mağaza 18.03 tarihinde stok gerekçesiyle bana dönüş yaptı ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürün için 652 TL ödeme yaptım ve bu hafıza
"Kupon için teşekkür ederim N11 den memnunum"
Siparişim 10 Gün Boyunca Gönderilmedi, Fiyatı Artırıldı
8 Mart’ta N11 üzerinden Elifkitabevi adlı satıcıdan kitap siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya... verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra ürünün satış fiyatının yükseldiğini gördüm, siparişim hâlâ gönderilmemiş olmasına rağmen ürünün fiyatı artırılmış durumda.
N11 Ürün Açıklamasını Yanıltıyor, Tek Batarya Gönderdi
N11 müşterisini yanıltıyor. Einhell 18 v 4,0 ah sealed power... Ürün özellik. Ürün açıklama... İptal/iade. Ürün güvenliğ...i... Teknik özellikler: teslimata dahil olan akü sayısı 2 adet, akü kapasitesi 5,2 ah, güç 1260 w, ürün ağırlığı 0,89 kg, voltajı 18 v. Paket içeriği: 2 adet 5,0 ah akü. Yukarıdaki
Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz Ve İade Talebi
N11 üzerinden 3 Mart tarihinde ilk kez alışveriş yaptım ve ödeme tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesin...e rağmen siparişim için hâlâ kargo oluşturulmadı, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi veya hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 209435944336’dır. Ne N11 tarafından ne de satıcı
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gerçekten Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor
N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından Harman Kardon Soundstick 5 isimli ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ...ürünün tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde ise sistem üzerinde 20156617
Doktorun Tavsiye Ettiği Ürün Yerine Yanlış Ürün Gönderildi
N11 üzerinden Dermoak firmasından, doktorumun mantar enfeksiyonum için özellikle önerdiği Vagi Flora Assos markalı 14 ka...psüllük fitil ürününü 5.200 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sadece 2 kapsüllük Vagi Flora Rapid isimli

N11 Üzerinden Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
10 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden “Range El ve Yüz Havlu Seti 10'lu 50*85 cm” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Sip...ariş numaram 208822614330 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişi oluştururken karg
N11 DeFacto Mağazasından Yırtık Kulaklık Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
N11 üzerinden DeFacto mağazasından bir kulaklık satın aldım. Siparişim birkaç gün önce verilmişti ve ürün bugün elime ul...aştı. Ancak paketi açtığımda kulaklığın yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün elime

Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi
N11 üzerinden Pierre Cardin Home satıcısından 11.03 tarihinde 2 adet tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ürün sayfasında... 2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 4 gün geçti ve sistemde bugün kargoya verileceği görünmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202
N11'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi, Yanıt Gelmemesi Ve Hediye Çeki Sorunu
"Teşekkürler ilgililer"
26 Şubat’ta N11 üzerinden Aranit Kapaklı Kağıtlık ürünü için 208994213132 n...umaralı siparişi verdim, yaklaşık 100 TL ödedim. Aradan bir aya yakın süre
Kusurlu Klima Ve İade Kodundaki Sorunlar N11'de Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu
20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch Climate 2001 12000 BTU klimayı satın aldım. Kurulum için N11 tarafından satıcı ...firma Sentez Enerji ile iletişime geçmem söylendi; ancak firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt veren olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Yaşadığım şehirdeki Bosch ye
















