3 Haziran’da N11 üzerinden bir ürün için 125,16 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrası sistem “ödeme alınmadı” diyerek... sipariş oluşturmamış olmasına rağmen, banka hesabımdan 125,16 TL çekildi.
Durumu netleştirmek için hem N11 hem de bankamla görüştüm. N11 müşteri hizmetleri ödemeyi almadıklarını ...
18 Haziran'da FLO'dan verdiğim sipariş, 21 Haziran'da Kargoya verildi. 22 Haziran'da Kargo güncellemesinde 4 Temmuz'a ka...dar yolda olarak gözüktü. Bugün yani 4 Temmuz'a kadar güncelleme yapılmadı. Bugün yapılan güncellemede buradaki şubeye ulaşıp, teslimata çıkmadan, tekrar FLO depoya iadeye gönderil...
Siparişimin bana ulaşmadan iadeye gitmesinden dolayı yaşadığım mağduriyeti çözüme kavuşturmuyorlar. 18 haziranda kampany...alı ürün satın aldım. 21 haziranda kargoya verildi. 22 haziranda yapılan kargo güncellemesi 4 temmuza kadar aynı şekilde bekledi. 4 temmuzda yani bugün buradaki şubeye ulaştığı gör...
Ürün ücret iadesi yapılmadı. 2 ayakkabı iade ettim 1 ayakkabı iadesi hemen yapıldı, 2. Ayakkabı para iadesi 30 gün geçti.... Flo mağazası tarafından hala yapılmadı. Müşteri temsilcileri de sürekli oyalıyor. İnternet üzerinden aldığım ayakkabılardan birini farklı depo diyerek para iadesini oluşturmadıla...
FLO mağazasından 19 Haziran tarihinde Akbank kartımla FLO Plus'a yükleme yaparak 2 adet ürün aldım. Fakat sonra iade ett...im. Ürünün birini 22 Haziran 2023 tarihinde birini ise 25 Haziran 2023 tarihinde iade ettim. FLO mağazası iademi hala hesabıma yatırmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli bekl...