N11 Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok Ve Teslimat Gecikmesi

N11 üzerinden 3 Haziran tarihinde “Nikon d7100 d7200 Fotoğraf Makinesi Set Kare Çanta-Lenspen Hdy” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 202465813336’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte ne satıcıdan ne de N11 tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü çekimlerde kullanmak için zamanında elime ulaşacağı düşüncesiyle almıştım, ancak şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

N11’den ricam, ilgili satıcıyla derhal iletişime geçilerek siparişimin acilen kargoya verilmesinin sağlanması ve kargo sürecinin tarafıma net şekilde bildirilmesidir.