Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Gibi Gösterildi Ve İade Talep Ediyorum

N11 üzerinden 6431483086053 numaralı sipariş ile satın aldığım ikili takım, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Kargoyu ya da ürünü hiçbir şekilde almadığım halde sipariş durumunun teslim edilmiş gözükmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Konuyla ilgili olarak hem N11’i hem de satıcıyı aradığımda bana “Sizi arayacağız” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı, sonrasında da hiçbir geri dönüş alamadım. 2 Haziran’dan beri ne ürün elime ulaştı ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.