Kitapta Yanlış Fasiküller Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

N11 üzerinden satın aldığım kitapta 3. Fasikül yerine 2 adet 5. Fasikül konulmuş
Siparişim Temmuz ayında elime ulaştı. Sipariş numaram 235517994420’dir. Ürünü kullandıktan sonra olmadığını fark ettim. Eksik ürünle ilgili satıcıya ve N11 tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar eksik fasikül telafi edilmedi. Satıcı tek fasikül olmadığını söyleyerek basından savdı. N11 şikayet kaydı oluşturdum bana döneceklerini söylediler ama haber vermeden telafi kuponu yüklemişler tabi haberim olmadığı için kullanamadım. Haber verilmeme amacı kullanmamız mı acaba anlamadım profesyonel şirketsiniz arayıp sonuç budur diye haber verilmezmi
N11 den yaptığım siparişten mağdurum ve tekrardan kitap almak zorunda bırakılıyorum haber verilmeden geri alınan kuponla işlemi çözülmüş sayıyorlar N11 yakışmadı