to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Zoko Amiral dakika431 4X12 RGB fanlı mesh bilgisayar kasası satın aldım. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo’ya verildi. Kargo firması beni arayıp teslimat kodunu istedi, ben ürünü eve teslim edeceklerini düşünürken kargo görevlisi ürünü apartman asansörüne bırakıp gitmiş. Eşim kargoyu asansörden almış, ben ise akşam işten dönüşte saat 18.30 civarında koliyi açtığımda kasanın sol alt arka köşesinin hasarlı olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo’yu arayarak bilgi verdim ve durum tespit tutanağı düzenlendi. Ardından N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak bugün N11 yetkilileri beni arayarak elimde bulunan durum tespit tutanağının yetersiz olduğunu, bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceğini söylediler. Şu anda ne ürün var ne fatura ne de ödediğim para elimde, tamamen mağdur durumdayım.
Ürünü kargodan hasarlı teslim aldığım için, düzenlenen tutanak ve yaşanan süreç dikkate alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ürün bana ulaşmadı, ürünüm kayboldu. N11'den satin aldığım ürün için şubeden arandım, teslim edilecek evde misiniz diye soruldu. Aranılan saatte evdeydim onay verdim ama teslim edilmedi. Sonraki gün (cumartesi) şubeyi aradım muhatap bulamadım. Cumartesi günü teslim edilir diye düşündüm am...
Bir haftadır çocuk oyalar gibi insanları oyalayan saçma bilgiler veren N11 ve Aras Kargo ile uğraşıyorum. N11 üzerinden bir ürün aldım. Aldıktan 2 gün sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi verildi. Ürünü 10 gündür bekliyorum teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerini kontrol edeyim dedim. Kargo sistem...
N11 üzerinden çekmeceli bir dolap satın aldım, sipariş numaram 203934177331. Ürün elime 4 Mayıs civarında ulaştı ancak koliyi açtığımda dolabın köşesinin kırık olduğunu gördüm. İlk defa sizden ürün almıştım ve maalesef daha ilk alışverişimde hasarlı ürünle karşılaştım. N11 üzerinden iade kodu oluşt...
N11'den notebook satın aldım. Kargocu, 14.05.2025 tarihinde beni arayıp ofisime hızlı şekilde bırakıp, beni arayarak onay kodu aldı. İş çıkışı eve gidip bilgisayarı açtığımda kutunun hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı yere kargo firması amblemini yapıştırdığı için kutuda herhangi bir sorun görünmüyord...
03.08.2025 tarihinde N11 üzerinden “Fz10f4650w80plusbronzemesh4×20argbfanlıe-ATX” model bilgisayar kasasını 2.499 TL ödeyerek Yapı Kredi kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra uyum sağlamadığı için hemen açıp tekrar paketleyerek Aras Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ancak bu süreçte ürü...
Yorumlar