Hasarlı Hoparlör İadesi Reddedildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

N11 üzerinden Mikado MD-W8 hoparlör satın aldım ancak ürün elime hasarlı ulaştı. Hasarı 11.05.2026 tarihinde fark ettim ve bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürün, 14.05.2026 günü mağazaya teslim edildi.
Tüm süreci kurallara uygun şekilde yürütmeme rağmen iade talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram 205876695331, bu alışveriş için 1.390 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Hasarlı gönderilen ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 1.390 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
















