Ana Sayfa
N11
Sipariş
N11 Siparişimin Gecikmeli İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi Mağduriyet Yarattı

ID:36091129

N11 Siparişimin Gecikmeli İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi Mağduriyet Yarattı

Tarık

25 Mayıs 21:04

16 Mayıs tarihinde N11 üzerinden 201983691338 numaralı sipariş ile 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünler için toplam 1481 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim günlerce “göndereceğiz” denilerek oyalandı, 10 gün boyunca ürünlerin kargolanmasını bekledim.

Bayram öncesi özellikle yetişmesi için aldığım ürünler bugün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak komik bir şekilde sadece 50 TL kupon tanımlandığı söylendi. Hem günlerce bekletilip oyalanmam hem de son anda iptal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

N11’in bu siparişle ilgili satıcıya gerekli cezai işlemleri uygulamasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını ve mağduriyetimin tatmin edici şekilde giderilmesini talep ediyorum. 10 gün bekleyip, bayram öncesi ürünlerim iptal edildikten sonra verilen 50 TL kuponu kesinlikle yeterli ve makul bulmuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Fatma

N11

18 Şubat 00:14

460

6 Şubat tarihinde N11 üzerinden 845,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim için sistemde kargoya veriliş tarihi olarak 11 Şubat görünüyordu; ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

n11den-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-3.jpg

n11den-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-2.jpg

3 Destek

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11'de Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu

Yusuf

N11

07 Mayıs 14:19

207

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

N11'de Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

Ekrem

N11

15 Mayıs 01:03

125

N11 üzerinden 27 Nisan tarihinde 204269697334 numaralı siparişi verdim ve ürün bedeli olarak 891 TL ödedim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, siparişi iptal edip 100 TL kupon tanımlaması yapabileceklerini söyle...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-1.jpg

Emel sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmiyor

Emel

N11

15 Nisan 08:54

160

N11 üzerinden Penti satıcısından pijama takımları satın aldım. Siparişimi 30 Nisan tarihinde verdim, sistemde 1 Mayıs’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana ürünlerim bir türlü kargolanmadı. Bugün 13 Nisan ve yarın 14 Nisan itibarıyla yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş...

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali

Davut

N11

21 Mayıs 11:35

113

15 Mayıs’ta N11 üzerinden 1899 TL ödeyerek kredi kartıyla zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 207983961330. Ürün günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Durumu sormak için N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan gecikmeye rağmen çözüm sunmak yerine “isterseniz iptal edersiniz” deni...

kargo-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-siparis-iptali-1.jpg