N11 de iade

10 Mart’ta N11 üzerinden bir yastık siparişi verdim. Siparişi oluştururken belirlediğim boyuttan daha küçük bir yastık gönderildi, yani yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram 207859754338’dir. Durumu N11 canlı destek üzerinden ilettiğimde, ben ürünü 538 liraya almama rağmen “Dilerseniz ürün si...

N11 üzerinden Kuzey Oyuncak isimli satıcıdan 100nw green Laser pointer satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını fark ettim ve 07.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmeye karar verdim. İadeyi 08.03.2026 tarihinde N11 üzerinden resmi olarak başlattım. Ancak s...

N11 üzerinden Daxtors mağazasından 2 Mart tarihinde 4 adet bot siparişi verdim. 9 Mart’ta siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana sadece 2 adet bot ulaştı. Kargoyu getirene, başka paket olup olmadığını sorduğumda kendisine sadece bu iki kutunun ulaştığını söyledi. Ürün elime ulaştığında...

Kolay Gelsin Kargo’nun N11 üzerinden oluşturulan iade alma hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 179025178 numaralı N11 iadem, verilen SMS’e göre belirlenen zaman aralığında İstanbul Esenyurt’taki adresimden alınacaktı. O saatte evdeydim ve kuryeyi bekliyordum. Buna rağmen sisteme...

19 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden iki farklı satıcıdan toplam 165,75 TL tutarında iki adet Windows lisans anahtarı satın aldım. Satıcılardan biri bana lisans anahtarını iletti ancak bu anahtarı girdiğimde, anahtarın başka bir bilgisayarda kullanıldığına dair hata aldım ve ürünü hiç kullanamadım....

Lumis Garden markasına ait, metal ayaklı TV koltuğu olarak geçen sallanan sandalyeyi 14 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden, diğer sitelere göre 500 TL daha uygun olduğu için satın aldım. Siparişten önce satıcıya özellikle fiyat farkını ve üründe herhangi bir defo ya da sorun olup olmadığını sordum, b...

N11 üzerinden polymex adlı satıcıdan vermiş olduğum aşağıdaki sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Sipariş No: 204251814334 Ürünü satın almadan önce satıcıyla özellikle iletişime geçerek paketleme konusunda daha önce şikayetler olduğunu gördüğümü, ürünü acele sağlam ve güvenli...

+5

N11 üzerinden 7’sinde Puma Runner model bir spor ayakkabı satın aldım, ürün bedeli 2.457 TL olarak kartımdan çekildi. Sipariş numaram 206148784333. Kargom bir türlü elime ulaşmayınca Aras Kargo’yu aradım ve bana gönderilen kargo kutusunun boş geldiğini söylediler. Bu durum üzerine bugün siparişi ip...

N11 üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde Outdoorsteps satıcısından bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade için sözde poşet koyduklarını iddia etmelerine rağmen paketin içinden herhangi bir poşet çıkmadı. Ayrıca anlaşmalı kargo firması Aras Kargo kutuyu kendisi kargoya hazır...

N11 üzerinden 29.01.2026 tarihinde “Karseell Kolajen Saç Bakım Maskesi maça Özü Onarıcı Repair Kolajen Saç Maskesi 500 ml Karsel” adlı üründen 3 adet satın aldım, birim fiyatı 900 TL idi. Ürünler ilanlarda orijinal olarak satılıyordu ancak elime ulaşan ürünlerin orijinal olmadığını düşünüyorum. Ürü...

11 Mart 2026 tarihinde saat 20:52’de N11 üzerinden assertıcaret isimli satıcıdan “Şarjlı Ledli Çok Fonksiyonlu Anahtarlık Gri - Siyah” ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Satıcıya N11 üzerinden defalarca yazmama rağ...

Corsair Void RGB Elite USB ca-9011203- model kulak üstü kulaklığı 5 Mart tarihinde N11 üzerinden Dey Elektronik satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanım sırasında sürekli cızırtı yapması nedeniyle sadece 2–3 gün kullanabildim ve ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum. ...

17 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden “mutlufiyatlar” isimli mağazadan, Pure Baby marka ürün için 534,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait 2752893895604 takip numaralı kargo, PTT Kargo tarafından sistemde “kayıp” olarak görünmektedir ve ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargo...

N11 üzerinden nezih kitap kırtasiye mağazasından magic mixies altın sihirli kazan adlı ürünü satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım, içindeki tozu döktüm ve en son çıkan bebeğin ne sesi ne de ışığı olduğunu gördüm. Yani kazan, aksesuarlar ve diğer tüm parçalar sağlam olmasına rağmen ...

N11 üzerinden nurmobilya adlı satıcıdan 18 Şubat tarihinde 205863123137 numaralı siparişimle bir kitaplık satın aldım ve 5.999,92 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik yürüttü. 24 Şubat’ta lojistik firması bana ulaşamadığı gerekçesiyle ürünü iadeye almış. Oysa o gün tüm gün fakültede...

N11 üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesi için, N11’in yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firmasına ürünü 4 Mart 2026 tarihinde teslim ettim. Elimde, kuryenin paketi teslim aldığına dair kamera kayıtları ve SMS teyitleri bulunmasına rağmen, sistemde ürün hâlâ bende görünmekte ve kargo firması ür...

N11 üzerinden Aksworld aksesuar satıcısından bir aspiratör satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta sipariş edildi ve 10 Ocak’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda aspiratörün filtresinin ezik olduğunu ve köşelerinde de ezikler bulunduğunu gördüm. Ürünün hasarlı olması nedeniyle ertesi gün iade işlemi başlattım. Si...

02.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Sevmak isimli satıcıdan Janome J15 Joy Of Sewing marka/model dikiş makinesi (sipariş no: 206831344334) satın aldım. Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildikten sonra, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak 05.03.2026 tarihinde N11 üzerinden iade ta...

N11 üzerinden resmi Koton satıcısından m beden bir alt eşofman satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için s beden ile değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 204928384332, alışveriş ve sonrasında yaşadığım süreç Kocaeli’de gerçekleşti. Ben ürünü sadece beden değişimi ile s olarak almak isterken, N1...

N11 üzerinden eksiksepeti isimli satıcıdan 4 Mart tarihinde 2 adet cam kupa satın aldım. Ürün ilanındaki görselle hiçbir alakası olmayan, dümdüz cam bardaklar gönderildi. Satıcıya defalarca yazmama rağmen özür dahi dilemeden sadece görseldeki ürünü gönderdiklerini belirttiler. Ben de hatalı ürün gön...

12 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 906779242137. Mersin Soğuksu şubesine gelen kargomla ilgili olarak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadığı için teslim...

27 Şubat’ta N11 platformu üzerinden Efeorganic09 mağazasından 2 paket çam fıstığı satın aldım. Toplam 539,92 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 202581513134, ürünler Bursa’daki adresime gönderildi. 2 Mart’ta kargo elime ulaştığında, 2 paket olması gere...

Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün orijinal olarak gönderildi ancak yaklaşık 1–1,5 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının yan taraflarında bulunan ve ayakkabıya yapışık olan amblemler söküldü. Bu durum üzerine ürünü iade...

Kolay Gelsin kargo firması ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. N11 üzerinden Moda_King satıcısından bir adet sweatshirt sipariş ettim. 5 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, kargo takip ekranında hâlâ yola bile çıkmamış görünüyor, ancak N11 sistemi üzerinden “teslim edildi” olarak işaretle...