to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde N11 üzerindeki “kapidakifirsat” isimli satıcının ilanında yer alan bir kurutma makinesiyle ilgilendim. Ürünün fiyatı o sırada yaklaşık 30.100 TL civarındaydı. Satıcıya N11 üzerinden mesaj atarak bölge dışına gönderim yapıp yapmadıklarını sordum. Daha önce diğer ürünlerinde ek ka...
13 Mayıs’ta N11 üzerinden Neomed adlı satıcıdan 1418,16 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, ancak 15’i civarında sistemde kargonun kaybolduğu bilgisi yer almasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj aldım. Kargonun kayıp olduğunu d...
16 Mayıs tarihinde N11 üzerinden 201983691338 numaralı sipariş ile 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünler için toplam 1481 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim günlerce “göndereceğiz” denilerek oyalandı, 10 gün boyunca ürünlerin kargolanmasını bekledim. Bayram öncesi özellikle yet...
11.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından HP z3700 mouse ürünü için 209952555333 numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ücret tahsil edildi ve faturam düzenlendi. Buna rağmen ürün yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan, kargoya verilmeden sistemde bekletildi. Bu s...
"N11 müşteri temsilcisi tarafından arandım iade süreci başlatıldı teşekkür ederim."
N11 üzerinden iki adet halı için online sipariş verdim, siparişim teslimden yaklaşık dört gün önce oluşturuldu ve halılar 21.05.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünler görsellerdeki ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, halı diye satılan ürünler son derece ince, tüysüz ve kalitesi çok k...
18 Mayıs 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Dinamikltd adlı satıcıdan 4 adet Artdeco marka 140 ml siyah akrilik boya satın aldım, kargo dahil 190 TL ödedim. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini, faturada ise 4 adet ürün göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram 202532...
N11 uygulaması üzerinden lvsbrands satıcısından 19 Mayıs tarihinde 2 adet New ERA şapka sipariş verdim. Siparişim için verilen tahmini kargoya verilme süresi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202846871331 ve bu sipariş için toplam 1.773,25 TL ödeme yaptım. Sat...
11 Mart tarihinde N11 uygulaması üzerinden “Moda çadırı” isimli satıcıdan Allegro marka bir mont satın aldım. Ürün 16 Mart’ta elime ulaştı ve montu yaklaşık 10 gün kadar giydikten sonra, montun tenle temas eden yakasında belirgin bir renk değişimi oluştu. Yakanın ilgili kısmı hem iç kısmında hem de ...
08.05.2026 tarihinde N11 üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerin bir kısmı elime ulaştı ancak iki adet iç çamaşırı ürünüm hâlâ “sipariş devam ediyor” şeklinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Normalde kargo verilme tarihinin 14’ü olması gerekirken bu tarih geçtiği h...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim..."
N11 uygulaması üzerinden Evora mağazasından su arıtma sistemim için yedek karbon ve reçine filtreleri satın aldım. Ürünü yazlık evimde kullanmak için aldığım için kargoyu teslim aldığım anda paketi açmadım, kontrol etmedim. Daha sonra paketi açtığımda reçine filtresinin kırık olduğunu fark ettim. N...
08 Nisan’da N11 üzerinden Platinreyon isimli satıcıdan “Bohem 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop Beyaz” ürünü 18.200 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 15 Nisan’da teslim edildi. Ürünü açtığımda gardırobun arka panellerinden ikisinin tamamen eksik, birinin ise çok küçük olduğunu gördüm. Ayrıca paketin içinde...
Daxtors ayakkabı firmasının N11 mağazasından 18.05.2025 Pazartesi günü 202842335332 numaralı sipariş ile Daxtors d00226 günlük ortopedik ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, ilanında belirtilen model yerine yanlış olarak Daxtors d02018 kodlu ortopedik ayakkabı gönderildi. Hem N11...
"İadem hemen oldu Teşekkürler"
N11 üzerinden 3 adet iğnematik ürününden sipariş verdim, ürünün üçlü gelmesi gerekirken tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Eksik ürün teslimi üzerine 16 Mayıs 2026 tarihinde aynı gün N11 müşteri hizmetlerini aradım ve telefonla görüşmem sonucunda hesabıma 150 TL’lik kupon tanımlandı. Bu 150 TL’lik ...
N11 üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Gönderici firma olan In Street ürünü yanlış gönderdiği için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargo firması olarak Kolay Gelsin görevlendirildi ancak bu aşamadan sonra ciddi şekilde mağdur edildim. Kolay Gelsin’den beş günd...
4 Mayıs 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden 208477337337 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra iade etmem gerekti ve iade işlemlerini tamamladım. 12 Mayıs günü iademin onaylandığı ve iade tutarının bankaya bağlı olarak 3-7 gün içerisinde yapılacağı iletildi. Fakat 18 Mayıs günü iademin hala y...
N11 üzerinden 207536281336 numaralı siparişimle bir dpf temizleme köpüğü satın aldım. Ürün sistemde “hazırlanıyor” durumundayken satıcı, WhatsApp üzerinden bana ulaşıp fiyatın güncel olmadığını, bu nedenle siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Bu talep üzerine, istemeyerek de olsa siparişi...
N11 uygulaması üzerinden Nettenevime adlı mağazadan 3 Mayıs tarihinde iki adet gelincik siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo sistemde “hasarlı ürün” olarak görünmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de sorunla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Defal...
N11 hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “N11 platformuna erişiminiz durdurulmuştur. Detaylı bilgi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, erişimimin engellendiği ve hesabımın açılmayacağı söylendi ancak buna ilişkin hiçbir gerekçe ...
N11 üzerinden mxshop adlı satıcıdan 4523,13 TL bedelle Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun açık olduğunu ve açık kutu ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve durumu kanıtlamak için görselleri de ekledim ancak talebim haksı...
Hatay Defne’de bulunan adresime PTT Kargo ile gelen gönderilerde sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. İki hafta önce aynı adrese yine PTT Kargo tarafından herhangi bir sorun olmadan ürün teslim edildi. Ancak bugün N11 üzerinden verdiğim, p06378171960 numaralı sipariş için bu kez hiç adrese g...
N11 üzerinden 28 Nisan tarihinde Kochler akıllı vak ünlü cam silme robotu siparişi verdim, ürün 6 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün pedlerinin kirli olduğunu, su haznesinde su bulunduğunu ve poşetlerinin açık olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü ol...
6 Mayıs günü N11 üzerinden avrupatedarik adlı satıcıdan okulumun kütüphanesindeki kitapları etiketlemek için bir ürün satın aldım ve kargo Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Kargo en geç çarşamba günü teslim edilecekken günlerce teslim edilmedi, teslim tarihi defalarca ertelendi ve sonunda bugün hi...
