Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
N11 Logo

N11

N11 Logo
N11

Şikayetler

20.209 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kusurlu Çadırın Sabitlenmemesi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

2

Liderglobal satıcısından prenses oyun çadırı altıgen model ürünü satın aldım. Ürünü 3 Eylül’de teslim aldım, kurulumu ya...

Kusurlu Çadırın Sabitlenmemesi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Video Şikayetler

N11 Defolu Bozuk Ürün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

N11 Defolu BozukÜrün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

Profil fotoğrafı
Serhat
N11 Ürünün Yollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

N11 ÜrününYollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

Profil fotoğrafı
Kenan
N11 Oğuz Bisiklet Ve Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

N11 Oğuz BisikletVe Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Eray
N11 Yanlış Gelen Ürün

N11 Yanlış GelenÜrün

Profil fotoğrafı
Nazlı

Teslim Edildi Görünen Ürün Kargoya Verilmedi Ve N11 Güveni Sarsıldı

11

29 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden “Kar Cher wd1 Classic 1.628-411.0850 w ıslak kuru elektrikli süpürge” adlı ürünü...

Havasız Ve Sert Topuklu Ayakkabı Ayak Sağlığını Tehdit Ediyor

15

N11 üzerinden Steelpover Kompatz marka bir ayakkabı satın aldım ve 03.09.2026 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım....

Satıcı Fatura Kesmedi, N11 Soruna Karşılık Vermedi

4

N11 üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir aspiratör siparişi verdim ancak ürünün faturasını bir türlü alamadım. Satıcı firm...

N11'de Yanıltıcı Gram Bilgisi Ve İade Reddi

6

N11 üzerinden Cherry by Özkonak isimli kuyumcudan 4 Eylül tarihinde 14 ayar, taşsız t kelepçe bir bileklik satın aldım. ...

Kargo Öncesi İptal Talebimin Reddedilmesi

5

12 Eylül 2026 tarihinde N11 adlı satıcıdan n11.com üzerinden Einhell marka elektrikli ağaç kesme makinesi siparişi verdi...

Öne ÇıkanKonular

Adres Teslimi Bekleyen Müşteriye Yanlış Bilgilendirme Ve Kargo İadesi

5

N11 üzerinden Passat airbag yazısı satın aldım. Sipariş verirken ürünü özellikle adrese teslim olarak beklediğimi bilere...

Kaza Anında Kayıt Yapmayan Dashcam İçin Ücret İadesi Talebi

44

Yaklaşık beş ay önce N11 üzerinden drk Elektronik satıcısından, 30.04.2026 tarihli faturayla Xiaomi 70mai a410 araç ön-a...

N11 Kılıf Siparişim Kayıp, 5 Gün Gecikme Ve 400 TL Ek Masraf

1

N11 üzerinden Samsung s25 Ultra model telefonum için 100 TL’ye bir kılıf satın aldım. Ürün, belirtilen teslimat tarihind...

N11 Arızalı Robot Süpürge İade Talebimi Gerekçesiz Reddetti

13

N11’in kendi mağazasından Dreame d30 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra kurulum sı...

Faturam Kesilmedi, N11 Ve Satıcı Tarafından Mağdur Edildim

5

N11 üzerinden Baseus Mgsafe Overseas 20w 10.000 Mah stant özellikli kablosuz şarjlı powerbanki mavi renk olarak satın al...

N11 Sistem Hatası Nedeniyle İade Ödemesi Gecikiyor

7

N11 üzerinden Shun Uzaktan Kumandalı Vinç adlı ürünü satın aldım. Ürün kargo firmasına ulaşmadan bir gün önce benzer bir...

N11 İade Onayı Banka Kartına Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyor

5

26 Ağustos’ta N11 üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ettim ve sistemde iadem onaylandı olarak görünüyor. 3.880 TL tut...

N11'de Üç Uç Puanlarım Uyarı Almadan Silindi

5

N11’de hesabımda biriken yaklaşık 150 üç uç puanım hiçbir uyarı yapılmadan yaklaşık 1 hafta önce yok oldu. Hesabımda gör...

Tozlu Ve Kutusuz Paketleme Hijyen Sorunu Ve İndirim Kuponu Talebi

8

N11 üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde 237416314422 numaralı sipariş ile Stanley The Transit Fliptop Mug 0.35 l klasik ...

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Destek Talebi

11

8 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor mağazasından biri Stanley The Iceflow Bottle Flip Straw 2.0 0.7 l pipetl...

Sıkça Sorulan Sorular

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Reşitpaşa Mah. İ.T.Ü. Teknokent ARI 3 No: 4/A-3 İç kapı No: 8-9, Sarıyer, İstanbul
  • +908503330011
  • [email protected]