N11 iletişim canlı destek

N11 üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde 4 adet b7000 yapıştırıcı siparişi verdim, 6 Ağustos’ta kargom teslim edildi ancak... paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Eksik ürün gelebilir, bunun daha önce farklı platformlarda da başıma geldiğini biliyorum, fakat N11’de yaşadığım asıl sorun ulaşılabilirlik ve...

N11’de uzun süredir mağaza açmış bir satıcıyım ve platform üzerindeki canlı destek kanalından sağlıklı şekilde hizmet al...amıyorum. Canlı destek ekranından ürün revize etme ve düzenleme ile ilgili net sorular sormama rağmen, temsilciler sorularımı okumuyormuş gibi davranıp talebimi yanlış anlayarak be...

07.09.2026 tarihinde n11.com üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Sipariş... esnasında ürünün en geç 3 gün içinde adresime teslim edileceği belirtilmes...

**N11'den KEY! ** 29 Haziran tarihinde N11 üzerinden Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım. Sipariş verildikten ...yalnızca saniyeler sonra ürün "teslim edildi" olarak işaretlendi. Ancak lisans anahtarı tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İlk olarak N11 canlı desteği tarafından 24 saat bekleme...

N11’de mağaza olarak yaptığımız satışların 25 Haziran tarihli ödemesinde ciddi bir sorun yaşadık. Bu ödeme döneminde tar...afımıza yapılması gereken tutarın yaklaşık 40.000 TL kadar eksik hesaplandığını gördük ve ödemelerimizin açıkça eksik ve hatalı hesaplandığını düşünüyoruz. Zaten satışlarımızdan y...

08 Haziran 2026 tarihinde N11 uygulamasından oto şampuanı ve 2 adet klima temizleyici olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ...verdim. Sipariş numaram 225453944420. Bu ürünlerden yalnızca biri 10 Haziran’da elime ulaştı, diğer ürünler için 16 Haziran olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ü...

Yaklaşık 2 yıldır N11’de mağazası olan bir satıcıyım ve bu süre boyunca karşımda tek bir muhatap bulamıyorum. Satıcılar ...için ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi ya da gerçek bir satıcı destek hattı olmaması işimizi son derece zorlaştırıyor. Kargo fiyatlandırması, desi itirazı, ürün girişi gibi konu...

N11 üzerinden ch311 model siyah çok renkli erkek espadril ayakkabı siparişi verdim ancak ürün bir türlü kargoya verilmiy...or. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma veya kargoya teslim aşamasına geçmedi ve süreç tamamen tıkandı. Bu süreçte hem sitenin kendi canlı asistanı üzerinden hem ...

24 Mayıs 2024 tarihinde N11 üzerinden bir lambader satın aldım. Ürün 1 Haziran’da elime ulaştı. Lambaderi fişe takar tak...maz fişten yanık kokusu geldi ve ürün yandı, bu nedenle ürünü kullanamadım ve aynı gün durumu N11’e bildirdim. N11’e 1 Haziran’dan beri hasarlı ürünle ilgili yazıyorum ancak üç gü...

N11 üzerinden 201652765333 sipariş numarasıyla satın aldığım Samsung viewfinity s9 monitör için, 8 Mayıs Cuma günü saat ...17:47’de yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca temel kontrol amacıyla çok kısa süreliğine denenmiş olup iade sürecini N11 üzerinden başlattı...

N11 üzerinden Maitech M-t-c 632 Serisi Honda Accord 2003-2008 6+64 GB Multimedya Teyp 9" adlı ürünü 10 Mayıs tarihinde s...ipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 12 Mayıs tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazırlanıyo...

N11 influencer programına dahilim ve satışlarım olmadığı için artık bu programdan ayrılmak istiyorum. 9 Mart 2026 tarihi...nde influencer panelimin kapatılması için N11’e e-posta gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. E-posta sonrasında canlı destek/diğer...

N11 üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde hap12842010 takip numaralı, 30’lu Evony bel bantlı hasta bezi ürününden 4 paket sipa...rişi verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 6 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim scott Kargo arac...

N11 internet sitesi üzerinden 12 numara paslanmaz ev tipi Çağdaş marka kıyma makinesi siparişi verdim. 31 Aralık 2025 ta...rihinden bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde sürekli olarak sadece “iptal edin” yönünde ifad...

06.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Lotus Teknoloji mağazasından ESET dijital lisans kodu satın aldım. Aradan üç gün geçm...esine rağmen dijital kod tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağazaya ait görünen telefon numarasını aradığımda ise sigorta şirketi çıkıyor; yani telefon numarası gerçeği yansıt...

N11 mağazamı açtığımdan beri ürünlerimi bir türlü doğru düzgün yükleyemiyorum ve bu sorunu çözebileceğim hiçbir muhatap ...bulamıyorum. Platform, satıcılara neredeyse tamamen sahipsiz bırakılmış gibi görünüyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturduğumda sadece bir...

14.12.2025 tarihinde N11 üzerinden banka promosyonu kapsamında bir ürün satın aldım. Siparişten sonra ürün uzun süre kar...goya verilmedi. Süreç boyunca N11 canlı destek hattına defalarca bağlanmama rağmen tarafıma net ve doğru bilgi verilmedi. Canlı destek görüşmelerinde satıcı ile görüşüldüğü, ürünü...

N11 üzerinden 11 Aralık’ta Media Markt satıcısından Dji Mini 4K model bir drone satın aldım. Ürünün kargosu Kolay Gelsin... firmasıyla gönderildi ancak kargo 19 Aralık’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Ürün uzun süre gelmeyince 19 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 206474499137’dir. Hem...

Dün, N11 ve başka bir sitede kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında yurt dışı sitelerden al...ışverişler yapıldı. Kartımı hemen kapatmama rağmen, N11’den aldığım ürünün teslimat adresi değiştirilmiş; bunu da ürün kargo aşamasındayken fark ettim. Ürünün firmaya geri dönüp dö...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Qudex adlı satıcıdan iPhone 11 ekranı sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen N11 ...